“我只有能力做那么一點(diǎn)事,不會搞多元化。” 記者張偲攝
人物檔案
姓名:汪昌鎮(zhèn)
出生:1958年 籍貫:武漢
職務(wù):深圳雅庭裝飾集團(tuán)總裁
記者盧傲然 通訊員張榮
“用一個詞來形容今年的家裝市場,那就是——天下大亂。”與汪昌鎮(zhèn)寒暄不過三句話,這位家裝界大佬果然語出驚人。外界對他的評價(jià):精明、豁達(dá)。
1992年,汪昌鎮(zhèn)單刀赴深圳創(chuàng)業(yè),涉入家裝業(yè)一路狂奔:從身無分文的“晃晃”,做到傲立深圳家裝業(yè)的市場老大,此后猛殺回馬槍,成功搶灘武漢市場,成為本土最強(qiáng)勁的“外來”家裝公司。2000年,擴(kuò)張?zhí)崴伲恳粋半月就開一家分公司。
人退我進(jìn)巨資打造家裝終端
16日下午,武昌徐東一幢四層大樓,裝修熱火朝天。今日,武漢市最大的家裝終端——雅庭波菲設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心將在此面市。
“投資2000多萬,老汪的膽子是不是也太大了點(diǎn)。”面對雅庭裝飾今年的新動作,不少家裝業(yè)界同仁表示不理解。
身穿一件襯衣,腳蹬一雙旅游鞋,汪昌鎮(zhèn)沒有悠閑地坐在老板椅上喝茶,而是站在外面指揮。
每個月,有10多家裝飾公司關(guān)門或是轉(zhuǎn)行,這是目前武漢家裝市場的處境,不少家裝業(yè)內(nèi)人士抱怨:家裝早已告別一挖一桶金子的時代,做家裝已沒有多大前途了。可雅庭非但沒壓縮地盤,反而加大擴(kuò)張力度,緣由何在?
“十人中只有一人看到的商機(jī),是真正賺錢的商機(jī);而九個人都看到的商機(jī),一定有賠錢的危機(jī)。”汪昌鎮(zhèn)說,如今家裝市場之所以亂,就是家裝服務(wù)沒能讓老百姓真正放心、省心,往后發(fā)展,是品牌家裝公司越來越強(qiáng)大,不正規(guī)公司淘汰出局,“我們這個體驗(yàn)中心由很多秘密武器來打造。”
他得意地介紹,“一樓500平方米是咖啡館形式的書吧;二樓則是1:1比例的樣板間,歐式的、中式的、中西合璧的;三樓集合了中高檔建材總代理品牌;而在附屬樓,是80多名設(shè)計(jì)師組建的設(shè)計(jì)院。
汪昌鎮(zhèn)宏圖遠(yuǎn)大:到2008年,這樣“巨無霸”式的豪華體驗(yàn)中心,還將再生3個孿生兄弟。
利益共沾 空手套得兩千大單
身為年?duì)I業(yè)額數(shù)億元公司的掌門人,汪昌鎮(zhèn)今日風(fēng)光無限。但他自嘲地透露,“10多年前,我的原始積累竟是跟著朋友過日子混出來的。”一個“混”字如此輕描淡寫,卻大有門道。
1992年,汪昌鎮(zhèn)應(yīng)聘到某局駐深圳辦事處主任,新官上任,成功出口幾千萬的化工物資,收回130萬元的壞賬。可是局里承諾的1萬多元資金一直未兌現(xiàn),他憤而辭職,跟著一個搞裝修的朋友“混飯吃”。
一天,兩人來到一新建小區(qū),面對2800多套房的裝修“蛋糕”,朋友的口水都說干了,物業(yè)方硬是不讓他進(jìn)場拉客戶。“別說了,明天我?guī)湍愀愣ā!蓖低荡蛱搅艘幌滦^(qū)環(huán)境的汪昌鎮(zhèn)拉著朋友往回走。
“你有何錦囊妙計(jì)?”回家后,汪昌鎮(zhèn)一下拿出紙筆寫下三條計(jì)策:一、物業(yè)每天辛苦工作,工資又不能多得,我們可以每裝修一筆給他們3%%的提成作為獎金;二、物業(yè)擔(dān)心我們進(jìn)場會破壞東西,我們就交10萬元保證金,反正可以退,物業(yè)也高興;三、小區(qū)還有10多家沒租出去的商鋪,我們租下當(dāng)公司。
“我們只進(jìn)去就要花這大代價(jià)呀?”朋友還是不解。“我們也有要求,如果對方答應(yīng),我們就要求只允許我們一家進(jìn)場,另外我們打物業(yè)的名號,公司就是物業(yè)的家裝工程隊(duì)。”他一說完,朋友瞪著眼睛:“哥們,你真行呀!”
可當(dāng)時,他們倆一沒錢,二沒人,怎么辦呢?汪昌鎮(zhèn)的奇招又出來了,他們先是在報(bào)紙上登了該小區(qū)招裝修隊(duì)的廣告,一下子招了10多個包工隊(duì),每個收取2萬元保證金,解決了資金,后來又跑到材料市場約了一批材料商到松坪山看市場。
“聽說有2800套新房要裝修,是生意人都會搶著進(jìn)。”談到自己的空手套白狼,汪昌鎮(zhèn)很是得意,就是那一場,他們一共做了500多套房子,凈賺近50萬元,后來又按此招做了其他幾個小區(qū),共接了兩千大單,完成了自己的原始積累。
合縱連橫 聯(lián)營終結(jié)廣告大戰(zhàn)
1993年,汪昌鎮(zhèn)成立起自己的家裝公司,憑借他的聰明,業(yè)務(wù)穩(wěn)步成長。到了2000年,深圳雅庭卷入一場“驚心動魄”的廣告大戰(zhàn)。
在之前,深圳的小家裝公司也逐漸增多,不少公司在媒體大肆做廣告,起初刊登的都是“名片”大小,后來,半個版、一個版。
一次,汪昌鎮(zhèn)出遠(yuǎn)門,幾個月回來發(fā)現(xiàn)自己的公司竟已被其他公司孤立,公司高層也為此很鬧心。回來第二天,他搜集深圳所有報(bào)紙、電視關(guān)于家裝公司的宣傳。他發(fā)現(xiàn),有10家公司聯(lián)合在一起宣傳,自吹自擂評出“十佳企業(yè)”、并不斷地推出“創(chuàng)三優(yōu)”等優(yōu)惠活動,價(jià)格戰(zhàn)頻頻上演。
面對下滑的業(yè)績,汪昌鎮(zhèn)一根接一根地抽煙。他琢磨:其他公司之所以抱團(tuán),是因?yàn)閷?shí)力太小,聯(lián)合起來對付自己,而自己本身就有10個分公司,何不跟他們對干。
“百家不如一佳,雅庭自有十家”。一談起這句廣告詞,汪昌鎮(zhèn)津津樂道。第四天,雅庭率先在深圳一家報(bào)紙上登出整版家裝廣告,而此舉更是將深圳家裝市場陷入“廣告大戰(zhàn)”。
一段時間過去,汪昌鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)一個新的問題,名聲雖響了,地位也有了,付出的高額廣告費(fèi)讓公司收益明顯不成比例。一個朋友出謀獻(xiàn)策,對方聯(lián)營公司有的實(shí)力太弱,總有投訴,“何不挖墻腳,找一些實(shí)力強(qiáng)的聯(lián)營”。
說到做到,經(jīng)過一段時間醞釀,雅庭、居眾、嘉音、滿堂紅組成新的聯(lián)盟——深圳四小龍。同時他們聯(lián)合起來推出了“百萬質(zhì)保金”、“綠色家裝聯(lián)盟”等一系列策劃活動宣傳,小公司終究敵不過這個新的聯(lián)盟,廣告大戰(zhàn)終于結(jié)束,雅庭的江湖地位更加穩(wěn)固。
定位高端 每月幾百萬元簽單
2001年7月,武漢本土的家裝公司依舊不痛不癢地打著小廣告,靠熟人“拉客”。此時,漢口惠濟(jì)路上,一家近千平方米的家裝公司默默啟動。
一次投資就是300多萬,門面選址在不好停車、小區(qū)不多的主干道。市裝飾辦一負(fù)責(zé)人拍著汪昌鎮(zhèn)的肩膀提醒他:“老汪呀,你不知道武漢裝修的水有多深,攤子莫鋪得太大了。”
對此,汪昌鎮(zhèn)胸有成竹。公司50多名設(shè)計(jì)師人手一臺電腦,并專門開辟大戶室。同時增設(shè)當(dāng)時武漢家裝市場沒有的客服部、市場營銷部等,這種硬件、軟件的配比結(jié)構(gòu),在2001年的武漢,極為罕見。
敢于“吃螃蟹”,而且胃口很大。汪昌鎮(zhèn)的底氣在哪里?“我首先是全面調(diào)查了市場,并對公司明確定位,方向有了,我會頭也不回地打下去。”
原來,早在進(jìn)駐武漢市場之前,他已做了一個多星期的市場調(diào)研。當(dāng)時家裝業(yè)絕大部分份額被“馬路游擊隊(duì)”和熟人介紹業(yè)務(wù)瓜分,中途加價(jià)不說,也沒有售后服務(wù)。另一方面,武漢房地產(chǎn)項(xiàng)目一撥接一撥,裝修市場潛力極大。
汪昌鎮(zhèn)就是要彌補(bǔ)高端消費(fèi)群的空白。他接連出招,在業(yè)界第一個要求所有員工包括一線工人都統(tǒng)一穿工作服,女員工必須著淡妝;在各大媒體上的廣告來勢洶洶。
準(zhǔn)確的定位,加之強(qiáng)勁的攻勢,為雅庭贏得每個月幾百萬元的簽單量。
首戰(zhàn)告捷,雅庭發(fā)力擴(kuò)張,迅速在漢布點(diǎn),牢牢占據(jù)最有消費(fèi)力市場的第一跑道。
目前,他把雅庭開向了陜西、廣西、江西等地,全面占據(jù)了22個細(xì)分區(qū)域市場。焦點(diǎn)對話:
記者:目前有些公司接到單子太多,會向其他小公司轉(zhuǎn)包或者臨時找馬路游擊隊(duì)充數(shù),雅庭怎么處理?
汪昌鎮(zhèn):雅庭不存在這類現(xiàn)象。在我們公司設(shè)計(jì)和施工是嚴(yán)格區(qū)分,每個部門做好自己的事,畢竟各有所長,況且雅庭公司配備了5000~6000人的施工隊(duì)伍,足以滿足更多消費(fèi)者的需求。
記者:家裝公司老愛搞人間蒸發(fā),去年有北京迪克斯,2004年有名雕公司,2003年有深盟家裝,雅庭會不會有這一天?
汪昌鎮(zhèn)(深思):誠信是雅庭立足之本。2000年,雅庭提出每一個半月開一家分公司,試圖在全國“天女散花”。不過,這種過快發(fā)展的模式未必適合行業(yè)發(fā)展,有的分公司入不敷出,我們就放緩腳步,將8家店自關(guān)家門,希望能走得穩(wěn)健,防范風(fēng)險(xiǎn)。
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