商業成功完全取決執行? 未來十年五大商業潮流
有些人認為，商業成功完全取決于執行，但他們錯了。對產品市場、技術和區位的選擇，都是長期經濟表現的關鍵要素。行業差了，管理再好也沒用。
在銀行、電信和技術等產業部門，有近2/3的西方上市公司的有機增長，都可歸因于進入了正確的市場和正確的地方。順應潮流的公司獲得了成功，逆流而上的公司則往往苦苦掙扎。認清潮流并制定引領潮流的戰略至關重要。
哪些潮流會讓2015年的營商環境與當今世界截然不同呢？我想著重指出會改變商業大環境的5個趨勢。
首先，經濟活動的中心將發生深刻轉變，這種轉變不僅是全球范圍的也是區域范圍的。由于經濟自由化、技術進步、資本市場發展和人口變化，世界經濟活動開始了大規模的重新調整。
如今，亞洲占全球生產總值的13%(不包括日本)，而西歐占30%多。今后20年內，兩者的比例將趨于一致。部分產業和職能部門將出現更富戲劇性的轉變，比如制造業和信息技術服務業。這還不僅僅是向亞洲進軍那么簡單，區域內的活動與跨區域的活動同樣巨大。今后20年，美國仍將在經濟增長中占據最大比重。
第二，消費者形態將發生變化，消費者覆蓋面顯著擴大。今后10年，將有近10億新消費者進入全球市場，因為新興市場的經濟增長，將推動這些地方的家庭年收入超過5000美元的門檻，一旦達到5000美元，人們通常就會開始消費非必需品。到2015年，新興經濟體中的消費者年消費能力，將從4萬億美元上升到逾9萬億美元，接近西歐目前的水平。
在發達經濟體中，消費群體的轉變也將是深刻的。人口在老化，但也會在其它方面出現變化。無論消費者身處何方，對于同一種產品和品牌，都將掌握更多信息，并有更多購買機會。
第三，技術的連通性將改變我們的生活方式。技術革命尚處于初級階段。我們正在程序設計、發展和獲取知識中，學習如何最好地利用信息技術。生物技術、激光技術和納米技術等新技術也將對產品和服務產生巨大影響。
比技術本身變化更大的，是技術帶來的行為改變。我們的工作不僅是全球化的，而且也是即時的。我們在以新的方式構建社會與聯系。目前有超過20億人使用手機。我們每年發送9萬億封電子郵件。我們每天要進行10億次Google搜索，其中超過半數是非英語的。這也許是歷史上第一次，地理因素不再成為社會和經濟組織的主要束縛。
第四，爭奪人才的戰場將轉移。勞動力和人才本質的轉變，將遠比人們普遍注意到的工作崗位向低工資國家轉移更為深刻。向知識密集型產業的轉變，凸顯了訓練有素的人才的重要性和稀缺。但全球勞動力市場的不斷一體化，正在開啟巨大的新人才來源。在發展中國家中，有3300萬受過大學教育的年輕專業人員，這一數字是發達國家的兩倍多。對許多公司和政府而言，全球勞動力和人才戰略，將變得和全球采購和制造戰略一樣重要。
最后，企業的職能和行為，將受到越來越多的審查。隨著企業在全球進行擴張，以及對環境的經濟需求加強，社會對大型企業的懷疑程度很可能會加深。當前全球企業的觀念原則，例如股東價值、自由貿易、知識產權、利潤返還，在全球許多地方都沒有被理解，更不用說被接受了。
丑聞和環境災難似乎不可避免，正如它們可能被過分夸大，激起反感，并造成出現政治和監管反彈的壓力一樣。全球商業的發展速度越來越快、規模日益增大，真正的全球巨無霸企業的出現，都會在今后10年讓這種壓力加劇。
企業絕不會得到熱愛，但會得到更多賞識。商界領袖需要主動出擊。他們必須更有力地證明企業在社會中存在的理由，以及企業對社會福利作出的巨大貢獻。
企業需要理解這些趨勢的含義，還要理解顧客需求和競爭發展的含義。把戰略同以上考慮結合起來的企業，將最有可能取得成功。
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