■恐懼
4G時代到來和牌照審批解禁加劇競爭
隨著智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新，上網(wǎng)條件的不斷改善，網(wǎng)吧對于一些用戶的吸引力已經(jīng)大不如前。如今，4G牌照發(fā)放和網(wǎng)吧牌照審批解禁的消息讓經(jīng)營者們又多了一絲擔(dān)憂：網(wǎng)吧經(jīng)營已行至盡頭了嗎？
有媒體做過一項關(guān)于“網(wǎng)吧末日是否到了”的小調(diào)查。結(jié)果顯示，有接近一半的參與者認(rèn)為“不會，網(wǎng)吧可以改良，還是有需求的”。參與人群中超過70%為80后、90后的年輕人。
這個結(jié)果與在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)多年的武漢一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁傅書勇不謀而合。他認(rèn)為網(wǎng)吧行業(yè)“已從躺著都掙錢的時代到回歸正常”。
傅書勇認(rèn)為，目前網(wǎng)吧行業(yè)的變化，是市場充分競爭的結(jié)果。2008年以前，網(wǎng)吧的經(jīng)營模式簡單粗放：租個100平米以上的場地，買幾十臺電腦，買個牌照，就可以掙錢了。這種模式，他稱之為“開網(wǎng)吧”，根本談不上管理與經(jīng)營。“因為那時網(wǎng)吧這個市場供不應(yīng)求”。
但現(xiàn)在，一切都變了。產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移讓主要客戶群數(shù)量減少、經(jīng)營成本居高不下、家庭高速上網(wǎng)成為現(xiàn)實……而與此同時，網(wǎng)吧牌照可以自由申領(lǐng)讓行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，可上網(wǎng)費卻仍然徘徊在5年前。
這樣的變化讓網(wǎng)吧行業(yè)內(nèi)的分化進(jìn)一步加劇,有的還在掙大錢，有的卻黯然離場。“都賺錢才不正常”，傅書勇認(rèn)為，4G時代網(wǎng)吧也有生存空間，“多屏共存”是未來的方向，手機(jī)和電腦承載著不同的功能，簡單的事用手機(jī)完成，較為復(fù)雜的則在電腦上解決，手機(jī)和電腦之間的關(guān)系不是替代，而是互補。
■出路
改善服務(wù)、多元經(jīng)營
提升行業(yè)內(nèi)涵
存在了十多年的網(wǎng)吧，未來會怎樣？有經(jīng)營者直言網(wǎng)吧已經(jīng)走向“終點”了，而行業(yè)主管部門相關(guān)人士也稱網(wǎng)吧為“夕陽產(chǎn)業(yè)”。不過，有的經(jīng)營者卻并不認(rèn)同這種說法，他們認(rèn)為網(wǎng)吧在市場上的逐漸減少是優(yōu)勝劣汰的自然現(xiàn)象，最后存在的必然是轉(zhuǎn)型之后的新興產(chǎn)業(yè)。
一家經(jīng)營10多年，旗下有20多家連鎖店的網(wǎng)吧業(yè)主蔡先生表示，以往的網(wǎng)吧都是走的低端路線，給人的感覺就是臟亂差，“我認(rèn)為轉(zhuǎn)型的首先是提升服務(wù)，其次是重新裝修、改善店面環(huán)境，一改過去網(wǎng)吧空氣污濁、環(huán)境臟亂的形象，最后在硬件更新和網(wǎng)絡(luò)提速等方面下功夫，讓大屏幕和高速的網(wǎng)絡(luò)視頻體驗成為轉(zhuǎn)型之后網(wǎng)吧的亮點之一。”
談到未來，蔡先生認(rèn)為上網(wǎng)有需求，但服務(wù)要做到位。
王培認(rèn)為，現(xiàn)在上網(wǎng)的渠道多，傳統(tǒng)網(wǎng)吧對大多數(shù)網(wǎng)民已無吸引力，從單一的上網(wǎng)服務(wù)場所向以上網(wǎng)為基礎(chǔ)的多元化運用平臺發(fā)展也許是網(wǎng)吧的一條出路。
上海的“網(wǎng)魚網(wǎng)咖”網(wǎng)吧可能是目前轉(zhuǎn)型非常成功的一家。除了上網(wǎng)費用這一收入來源外，他們還出售自制的咖啡甜點，開辟包間給VIP客戶，根據(jù)配置給機(jī)器分級，設(shè)置不同收費。
除了硬件上的改善，傅書勇提出，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型還要提升行業(yè)內(nèi)涵。比如，讓網(wǎng)吧承擔(dān)更多的社會責(zé)任，宜昌一家網(wǎng)吧在周末的時候為下崗職工開辦計算機(jī)培訓(xùn)的課程，在當(dāng)?shù)厝〉昧撕芎玫纳鐣绊懀W(wǎng)吧的形象也得到了改善和提升。
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