創(chuàng)業(yè)要有應(yīng)對危機的勇氣與智慧
經(jīng)過精心的籌備,2003年初,阿媛的服裝店開張了。誰知,天公不作美,“非典”突襲廣東,人們都不敢出門逛街,江門的商業(yè)市場也受到嚴(yán)重打擊。阿媛的小店連續(xù)3、4個月幾乎沒有創(chuàng)收。面對這樣的壓力,阿媛經(jīng)常做惡夢,吃不下飯。
“我不在甘心這么輸下去。”阿媛說,她不是一個容易屈服于困難的女人,相反,越是在困難面前,她個性中不服輸?shù)囊幻嬖绞秋@露出來。
她不斷地轉(zhuǎn)變思想,為自己的小店尋找市常她開始細(xì)心地調(diào)查江門人的穿著習(xí)慣和消費水平。最后,她發(fā)現(xiàn),本地人在穿著上相對保守,不但非常注意衣服的實用性,而且又要求漂亮中有流行的時尚元素,于是,她在進(jìn)貨上,她把所有的心思都放在淘“既實用又美麗”的衣服上。
同時,她也意識到,買方和賣方不是單純對立的買賣關(guān)系,而是應(yīng)該要成為消費市場的好朋友,因此,在經(jīng)營策略上,她非常注意去引導(dǎo)客人的穿衣搭配和選購理念,與客人建立信任的關(guān)系。
很快地,她這種熱情、容易親近的“服務(wù)選購”方式受到了消費者的歡迎,越來越多客人成為她的熟客和朋友。在她的努力下,小店的營業(yè)額扭虧為盈,而且越來越紅火。
現(xiàn)在,她不僅買了房子,也有了自己的私家車。更重要的是,她擁有了自己服裝品牌。
|