最新出版的《福布斯》公布了2006年全球信譽企業(yè)200強的名單。中國本土的海爾、青島啤酒、伊利、聯(lián)想、上汽、一汽、德力西七家企業(yè)分別以25、68、96、127、138、171、181的排名榮登其中。專家指出，這標志著中國企業(yè)已開始在信譽力方面與國際主流正式接軌，但整體情況不容樂觀。
“2006年全球信譽企業(yè)200強”評選項目由國際信譽研究院(Reputation Institute)發(fā)起，旨在對全球最大、最有影響力的企業(yè)作出信譽評估，并在此基礎上產生信譽企業(yè)之最。
據(jù)介紹，本次測評的數(shù)據(jù)收集從2006年3月1日開始，至4月30日結束，歷時兩個月。在此期間，國際信譽研究院對全球范圍內30000個在線消費者進行了訪問，他們分別來自六大洲的25個國家。受訪者只能對自己國家的企業(yè)作出評價。全球最大的600家企業(yè)被納入評選項目中。
對于各大企業(yè)入圍評估范圍，國際信譽研究院制定的標準是：它們是2004或2005年度的納稅大戶；它們是商業(yè)公司，而又不完全投資信托；它們不是嚴格的B2B商業(yè)公司；它們有足夠的公眾能見度，使消費者得以對其作出評價。
國際信譽研究院在長期的海量的全球性調研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信譽正是源自于人們對自己熟悉的企業(yè)名字所能產生的各種情感反應——信任、尊重、欣賞、好感等。正是這四點構成了此次信譽評估的基本模型。因此，此次全球信譽評估從某中程度上也為在評企業(yè)的最高領導層提供了一份關于企業(yè)管理實效最精準的考核記錄。
此次評估開創(chuàng)了以企業(yè)信譽為評選準則的先例，對于普及社會與市場的信譽意識、確立以信譽為核心的市場競爭與發(fā)展新規(guī)則等方面有著極其重要的現(xiàn)實意義。評選結果自然不免讓人有些意外。比如，200強的排行榜不再由美國企業(yè)壟斷，只有一家美國企業(yè)卡夫食品 (KFT)躋身前十名。排名第一的是意大利面食生產商百味來(Barilla Holding)。
評選結果還顯示，食品生產商在受訪者當中最受歡迎。排行榜的前十名有三家都是食品生產企業(yè)。除了前面提到的意大利企業(yè)百味來(Barilla Holding)和美國企業(yè)卡夫食品(KFT)，排名第8的是意大利巧克力公司費列羅公司，它就是Kinder出奇蛋的生產商。
除了食品公司，生產消費品的公司也大受受訪者青睞。丹麥的樂高控股公司就僅次于百味來屈居亞軍，瑞典的家具零售商宜家和韓國的手機生產商三星公司分別排第4位和第9位。
另外，全球聲譽最差的企業(yè)是美國的石油服務公司哈利伯頓，得分僅為21.86，它與日本的三菱汽車及瑞典的斯堪地亞集團成為僅有的3家得分低于30的企業(yè)。
國際信譽研究院主席福布恩博士介紹說，熱心社會公益事業(yè)的企業(yè)排名一般都較為靠前，比如排第20位的印度TATA電信公司集團一貫是以慷慨著稱。另外，企業(yè)要想享有好聲譽，就應該與顧客建立密切聯(lián)系。由于小國家的大公司數(shù)目較少，在某種程度上比較容易與顧客建立聯(lián)系，而正是因為美國的大企業(yè)太多，人們與之的近距離聯(lián)系相對較少，這也是美國企業(yè)上榜不多的原因之一。
國際信譽研究院(中國)院長潘少華博士指出，此次七家中國本土企業(yè)躋身前200強，說明它們的企業(yè)文化抓對了重點。但是，潘博士表示，對比各國的參評本土企業(yè)數(shù)和入圍200強的企業(yè)數(shù)，中國的情況并不樂觀。中國參評的本土企業(yè)有60家，只7家入圍。而印度參評的本土企業(yè)只30家，有6家入圍。表現(xiàn)最突出的丹麥和意大利。丹麥的參評本土企業(yè)是20家，入圍12家；意大利的參評本土企業(yè)只10家，卻有9家入圍。
由此，潘少華博士強調，在當今這個產品高度同質化的時代，質量相差無幾，品牌大肆泛濫，企業(yè)僅僅依靠這兩者超越競爭對手已經非常難。事實上，企業(yè)信譽在今天已經超越品牌，成為了企業(yè)新的競爭力。而信譽競爭的目標就是服務于企業(yè)的相關利益者，構件和諧共存的環(huán)境。這正是中國企業(yè)要大力投身的重點。
國際信譽研究院成立于1997年，總部設在紐約，是一家研究和咨詢組織。它依托國際一流商學院，在歐、美、亞、澳25個國家運營，客戶群體包括300多家世界500強企業(yè)和1000多家地方企業(yè)。
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