南京“一家人”做起速錄員
省巾幗創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡巡回演講團(tuán)昨天在南京舉辦了首場(chǎng)報(bào)告，演講團(tuán)創(chuàng)業(yè)女性的故事深深地打動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的每一位觀眾。南京“一家人”家政服務(wù)暨物業(yè)保潔有限公司總經(jīng)理傅九梅也是演講團(tuán)中的一員，記者在采訪中意外得知，這位創(chuàng)業(yè)明星又有了新的計(jì)劃。
大學(xué)生成了失業(yè)者
傅九梅1991年從電子科技大學(xué)外語(yǔ)系畢業(yè)，分配到南京一家電子企業(yè)從事進(jìn)出口工作。專業(yè)對(duì)口，學(xué)有所用，傅九梅和許多剛剛走出校門的大學(xué)生一樣，憧憬著美好的前程。可是好景不長(zhǎng)，5年后企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，傅九梅被迫離崗，南下廣東在一家港資公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理。干了兩年，因?yàn)榧彝サ脑颍稻琶酚只氐侥暇闪艘幻I(yè)者。
招聘員工被轟出門
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，廣東殘疾女青年李紅瞄準(zhǔn)社會(huì)需求缺口，創(chuàng)辦家政服務(wù)公司的經(jīng)歷深深打動(dòng)了傅九梅，她萌發(fā)出了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。1999年，傅九梅的“一家人”家政公司正式掛牌營(yíng)業(yè)。
為了動(dòng)員下崗女工參加家政服務(wù)，傅九梅敲開了小區(qū)居民的家門，聽說(shuō)她是來(lái)介紹工作的，主人熱情地招呼進(jìn)屋并倒水沏茶，但當(dāng)她把來(lái)意講清后，卻被轟了出來(lái)，大家覺(jué)得傅九梅動(dòng)員她們做家政服務(wù)員就是去當(dāng)傭人，是對(duì)她們?nèi)烁竦奈耆琛Ｄ嵌螘r(shí)間，傅九梅根據(jù)街道提供的下崗工人資料，跑遍了附近的小區(qū)，磨破了嘴皮，說(shuō)盡了好話，可換回的除了委婉的推托，就是受辱般的指責(zé)。
“一家人”注冊(cè)成商標(biāo)
并不甘心的傅九梅毅然在小區(qū)的路口擺起了攤子散發(fā)材料，并且通過(guò)居委會(huì)進(jìn)行反復(fù)宣傳。終于，10名下崗女工與公司正式簽約，成為“一家人”家政公司的首批員工。
傅九梅一改過(guò)去家政中介服務(wù)的常規(guī)做法，實(shí)行了員工式管理模式，每月發(fā)放工資，辦理商業(yè)保險(xiǎn)；在南京的周邊郊縣及安徽等地建立起保姆基地，以求從源頭上把住安全關(guān)；為每個(gè)客戶建立檔案，贈(zèng)送家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)；實(shí)行定期回訪制度，根據(jù)客戶的反饋信息及時(shí)調(diào)整服務(wù)，直到滿意為止；申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，力求把“一家人”做成百年老店。
服務(wù)會(huì)展轉(zhuǎn)行速錄
傅九梅后來(lái)又成立了保潔公司，順利實(shí)現(xiàn)了由家庭保潔到銀行保潔、企事業(yè)單位保潔、商務(wù)樓保潔、工業(yè)園保潔的擴(kuò)展。記者在采訪中意外得知，傅九梅在幾個(gè)星期前又成立了南京高訊商務(wù)發(fā)展有限公司，推出了與會(huì)展經(jīng)濟(jì)和論壇經(jīng)濟(jì)相匹配的會(huì)議同步速錄服務(wù)。
傅九梅在接受采訪時(shí)說(shuō)，家政、保潔屬于勞動(dòng)密集型的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，現(xiàn)在會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，其中大有商機(jī)。“我們?nèi)スど叹肿?cè)的時(shí)候得知，現(xiàn)在南京專門做這行的公司不超過(guò)10家，我們是第6家。”說(shuō)這話的時(shí)候，傅九梅很是得意。楊梓 李亞婷 薛玲
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