跑腿業(yè)務(wù)已在深圳悄然出現(xiàn)。深圳出現(xiàn)了首家正規(guī)注冊專業(yè)從事跑腿服務(wù)的公司，業(yè)務(wù)范圍包括同城快遞、同城跑腿、安裝維護(hù)、家政服務(wù)、排隊服務(wù)、掛號服務(wù)、資料收集、代繳費(fèi)、代收費(fèi)、代購物等20多項，按路程遠(yuǎn)近和服務(wù)時間來設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。跑腿業(yè)務(wù)的興隆出乎創(chuàng)辦人的意料。但市工商局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，跑腿行業(yè)在深圳屬于新興行業(yè)，行業(yè)地位未定，尚需規(guī)范管理。跑腿公司的出現(xiàn)折射出民間創(chuàng)業(yè)的活力，而要讓這種活力保持下去，也需要政府部門去完善機(jī)制。
跑腿業(yè)務(wù)能否跑出創(chuàng)業(yè)路
主持人：胡蓉
跑腿業(yè)務(wù)給我們的創(chuàng)業(yè)啟示
陳藍(lán)（公司文員）：生活中并不缺少商機(jī)，而是缺少發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛。跑腿公司的誕生就是個生動的例子。深圳人沒有幾個不想當(dāng)老板的，我也常想，什么時候可以不要給人打工、自己創(chuàng)業(yè)啊。以前有一個誤區(qū)，一定要做一個新東西出來，“獨(dú)一份”的生意當(dāng)然是最好賺錢的。但是，現(xiàn)在商業(yè)社會這么發(fā)達(dá)，市場空白點是越來越少，除非有精深的專業(yè)知識，一般人很難找到新路。跑腿公司啟發(fā)了我，即使是做同樣的生意，只要能夠幫助別人節(jié)省精力、提高效率，就有可能創(chuàng)造價值，贏得自己的市場空間。
高亞偉（創(chuàng)意設(shè)計人員）：跑腿公司顯示了創(chuàng)意的力量。看看跑腿公司的業(yè)務(wù)范圍，你會發(fā)現(xiàn)這些服務(wù)其實早就有專業(yè)機(jī)構(gòu)在做，人們根據(jù)需要分門別類尋求他們的服務(wù)。但是，“跑腿”業(yè)務(wù)提供了一個新的角度去看待這些服務(wù)：這些服務(wù)都是日常習(xí)見的瑣事，但要一一打理，也是要耗用很多精力的。把類似特點的業(yè)務(wù)重新整合起來，并且提供專業(yè)服務(wù)，就能夠吸引到客戶，從而找到屬于自己的市場機(jī)會。
馬廷剛（山東記者）：商機(jī)無處不在，跑腿業(yè)務(wù)的興起可謂是最好的詮釋，更讓人感喟的是那些從中覓到商機(jī)的創(chuàng)業(yè)者們。我不禁為他們創(chuàng)業(yè)的激情而喝彩。古人說：“咬得菜根，百事可做。”目前，我國的就業(yè)面臨著前所未有的壓力，在我看來，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)精神便是緩解這種[cye.com.cn]壓力的有效法寶之一。如今的社會競爭很激烈，也很殘酷，面對未來，我們決不能輕言放棄，這樣才能找到自己合適的位置。深圳那些跑腿公司的創(chuàng)業(yè)者，中關(guān)村里這些摸爬滾打的小老板們，都是一個個鮮活的標(biāo)本，解剖它足以讓那些徘徊在就業(yè)門檻面前的學(xué)子有所學(xué)習(xí)和借鑒，并且捫心自問：我的創(chuàng)業(yè)精神能打幾分？
跑腿業(yè)要以誠信立身
吳蘭友（山東公務(wù)員）：每年車輛年檢時，都需要開車到車管所花一兩天的時間辦理手續(xù)。看著慢如蝸牛的待檢車隊，我心急如焚但又無可奈何，怨只能怨近年來車輛激增，而有關(guān)部門管理和服務(wù)的應(yīng)對措施不到位。當(dāng)時，我就想若有可靠的代辦機(jī)構(gòu)代理我辦理車輛年檢，我肯定會將車輛交給他們，但前提是代辦機(jī)構(gòu)和人員[cye.com.cn]的信用讓我放心。其實，各類跑腿業(yè)務(wù)比如代購物等都存在信用問題。如何讓消費(fèi)者相信代辦人員有能力和信譽(yù)辦好相關(guān)服務(wù)，需要每個跑腿服務(wù)公司從開始就有強(qiáng)烈的誠信意識，并嚴(yán)格內(nèi)部管理措施，否則少數(shù)幾個機(jī)構(gòu)和人員失信也會毀了整個跑題服務(wù)行業(yè)。
陳習(xí)義（公司職員）：前不久公司在華僑城天鵝堡租了一套住房，因需要維修筆者找了一家服務(wù)公司。我們上班很忙，叫保姆在家看著。保姆打電話來說，維修升降衣架（把斷了的細(xì)鋼絲接上）和安裝燃?xì)庠睿ò雅f燃?xì)庠钊∠拢瑩Q上新買的）的費(fèi)用為160元，買7米8號鐵絲、2根膨脹螺絲然后打兩個孔、拉一條鐵絲的費(fèi)用為90元，加起來共250元。價格雖然不便宜，但在深圳大家都那么忙，哪能什么事都自己去做？勞心費(fèi)神耗時間不說，有些事自己做的還不如請別人做得好，何況把做那些瑣事的時間用到專業(yè)上，兩者產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比。所以筆者認(rèn)為跑腿服務(wù)雖是新興行業(yè)但卻大有市場，只是在收費(fèi)方面要有一個標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范合理，讓人心服。
程紹德（遼寧讀者）：“花錢買服務(wù)”的理念開始被越來越多的人所接受。然而，一些跑腿公司的業(yè)務(wù)卻并不像我們想象的那樣樂觀。一個朋友年初開辦了一家[cye.com.cn]跑腿公司。他說，每天倒是有不少人打電話來委托辦理業(yè)務(wù)，但當(dāng)他們要把一些錢或財物交給業(yè)務(wù)員時，就有些遲疑，甚至還推掉了業(yè)務(wù)。由此可見，諸如辦理證件、交費(fèi)之類的事情，能不能放心地交給跑腿公司去做，要取決于客戶對跑腿公司的信任。跑腿公司只有努力提高自己的誠信度和服務(wù)水平，樹立起自己的品牌，才有可能在市場中站穩(wěn)腳跟，將來走得更遠(yuǎn)。
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