淘寶和競(jìng)爭(zhēng)者各自表態(tài)
馬云:我們做了最該做的事
昨天中午11點(diǎn)多,馬云在其微博發(fā)文,“今天在中國(guó),做商人難,做誠(chéng)信商人更難,建立商業(yè)信任體系難上難。一生中總有那么一些時(shí)刻,我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符合常理,違背理性,甚至離經(jīng)叛道得罪親友。即便如此,我們可能還會(huì)一意孤行!因?yàn)槲覀兿嘈抛约旱臎Q定,我們做了最該做的事。”
兩個(gè)小時(shí)之后,馬云再次更新微博,“我們不是道德模范,但我們確實(shí)想在中國(guó)做一家不同的企業(yè)。我們?nèi)膸托∑髽I(yè)因?yàn)槲覀兌欠N痛。但不是人人從商會(huì)掙錢(qián),商業(yè)是門(mén)嚴(yán)肅的學(xué)問(wèn)。”淘寶商城總裁張勇表示,一些剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的商家,如果不打算與商城續(xù)簽,或達(dá)不到商城續(xù)簽的標(biāo)準(zhǔn),可以“一鍵轉(zhuǎn)淘寶集市”,“那里會(huì)成為免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)者樂(lè)園”。
淘寶競(jìng)爭(zhēng)者:我們?cè)诿髂耆虑安皇召M(fèi)
電子商務(wù)研究者、知名評(píng)論員王斌昨天在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,淘寶商城新規(guī)一箭雙雕,“首先通過(guò)提升各類(lèi)費(fèi)用,過(guò)濾無(wú)能力小賣(mài)家,減少假貨比例;其次提升淘寶商城盈利能力,搶占品牌賣(mài)家資源,間接對(duì)抗同行競(jìng)爭(zhēng)。”這次新規(guī)可以說(shuō)是淘寶采取的一刀切策略,希望快刀斬亂麻,如馬云所說(shuō),雖然難,但是還是要做。
有趣的是,昨天還有兩家公司的表態(tài)引起關(guān)注,一是有淘寶商城競(jìng)爭(zhēng)者身份的qq商城,昨天其負(fù)責(zé)人就淘寶“暴動(dòng)”一事回應(yīng)時(shí)說(shuō),“從今年年底到明年三月的促銷(xiāo)旺季期間qq商城都不會(huì)收費(fèi)。”同時(shí),“我們會(huì)參照過(guò)去行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),充分考慮商戶(hù)需求,去制定未來(lái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。”
這場(chǎng)“風(fēng)波”會(huì) 如何收?qǐng)?/P>
淘寶商城:我們絕不會(huì)妥協(xié)
10月12日,淘寶商城總裁張勇表示:“對(duì)互聯(lián)網(wǎng)暴力,對(duì)惡意攻擊其他商家的行為,我們不會(huì)容忍,也絕不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而妥協(xié)。”目前為止,已有數(shù)十家賣(mài)家遭到惡意攻擊,同時(shí),他也表示,要對(duì)參與這一事件的賣(mài)家身份逐一進(jìn)行甄別。張勇表示,這一事件發(fā)生后,淘寶商城第一時(shí)間就與警方取得聯(lián)系,警方已經(jīng)在密切關(guān)注和掌控這一事件的發(fā)展。張勇表示:“受損害的商家利益肯定會(huì)得到補(bǔ)償。”
“反淘寶聯(lián)盟”:商城不改規(guī)則不收兵
“反淘寶聯(lián)盟”一位發(fā)起人員昨天在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,此次發(fā)起的行動(dòng)并非惡意針對(duì)淘寶商城,而是希望淘寶商城在修改規(guī)則的時(shí)候能夠更多的考慮小商家的利益。他還表示,既然淘寶商城不準(zhǔn)備改變規(guī)則,那么“反淘寶聯(lián)盟”的活動(dòng)也將會(huì)一直持續(xù)下去,直到淘寶商城取消掉之前的修改。該人士強(qiáng)調(diào),“反淘寶聯(lián)盟”是在法律允許的范圍內(nèi)運(yùn)作的,只不過(guò)是更針對(duì)的使用了淘寶商城的一些規(guī)則。
法律解讀:
擾亂市場(chǎng)可追究刑事責(zé)任
不管漲價(jià)一事孰是孰非,小商戶(hù)們的惡意攻擊行為非屬理性,甚至有違法之嫌也是昨天網(wǎng)友們熱議的焦點(diǎn)。而昨天晚些時(shí)候,淘寶商城公關(guān)部發(fā)言人顏喬向記者證實(shí),公安機(jī)關(guān)在接到報(bào)案后,已經(jīng)著手對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。對(duì)此,相關(guān)法律人士也做了一番解讀。
中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員,襄樊學(xué)院經(jīng)濟(jì)與政法學(xué)院法學(xué)系副教授張樊認(rèn)為,有組織地惡意攻擊淘寶商城品牌商的行為屬于一種犯罪行為,構(gòu)成了損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪。通過(guò)惡意購(gòu)買(mǎi)然后退款、給予0-1分的差評(píng),實(shí)際上是在捏造并散布虛偽的事實(shí),嚴(yán)重?fù)p害大賣(mài)家的商業(yè)信譽(yù)、商品信譽(yù),給大賣(mài)家造成了重大損失。
而浙江澤厚律師事務(wù)所副主任,高級(jí)合伙人吳旭華律師也表示,網(wǎng)絡(luò)不法行為仍屬于法律調(diào)控范疇,網(wǎng)絡(luò)并非與世隔絕的社會(huì),同樣也是社會(huì)的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)行為仍然受到現(xiàn)實(shí)中的道德、法律和其他規(guī)范的約束。他表示,此次部分賣(mài)家因淘寶調(diào)整規(guī)則,聚眾商議,提出惡意攻擊淘寶商城的言論并進(jìn)而采取了相應(yīng)不法行為,屬惡意擾亂市場(chǎng)秩序的行為,這些不當(dāng)行為和不法行為均將受到約束和制裁。此外,此次惡意攻擊行為,造成的行為可能構(gòu)成侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)、詆毀他人商譽(yù)、擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,需要承擔(dān)民事和行政責(zé)任,后果嚴(yán)重還需要承擔(dān)刑事責(zé)任。
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