雅虎網(wǎng)易大打出手 互聯(lián)網(wǎng)免費服務(wù)商機無限
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變得瘋狂。不僅是付費業(yè)務(wù)大家爭得你死我活，就是免費服務(wù)也針鋒相對，互不相讓。這不，雅虎中國和網(wǎng)易最近就大打出手了。
緣由很簡單：中國雅虎在9月10日正式對外開放了國內(nèi)首款無限容量的“終身郵箱”，并在許多網(wǎng)站大打廣告，鼓勵網(wǎng)民搶注這個以yahoo.cn為結(jié)尾的新郵箱。
幾乎同時，網(wǎng)易也以“向教師節(jié)獻禮”的名義，宣布對旗下三大免費郵箱系統(tǒng)實施升級，并推出無限容量郵箱。
對于網(wǎng)易的“順勢打劫”行為，中國雅虎顯然比較郁悶，于是說了幾句狠話。很快網(wǎng)易工程師就站了出來，并列出種種“證據(jù)”炮轟雅虎郵箱的不地道。媒體于是興奮起來，就連搜狐CEO張朝陽、新浪總裁曹國偉等人表示不跟風的話，也成為了新聞的炒作熱點。
由此可見，免費郵箱似乎真的很重要，竟然讓一場暗斗發(fā)展成為明爭，讓兩大互聯(lián)網(wǎng)公司如孩子般爭吵起來，讓整個互聯(lián)網(wǎng)為之瘋狂。這里面到底藏有哪些玄機？
免費郵箱讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔了大量的服務(wù)器和寬帶成本，表面看好像是賠錢買吆喝，實際上大有商機。免費郵箱在吸引住大量粘性用戶后，無論對于網(wǎng)站品牌拉動、還是對于其他業(yè)務(wù)的拓展，都能起到非常明顯的作用。
中國雅虎副總裁、個人通訊事業(yè)部總經(jīng)理沈建明就承認，中國雅虎為推無限量免費郵件承受了許多成本壓力，但為了網(wǎng)站發(fā)展，這樣的付出不算什么。相反，一旦獲得了用戶的認同，中國雅虎整體業(yè)務(wù)都可以獲得快速發(fā)展。
免費郵箱的好處，網(wǎng)易老板丁磊是最清楚不過的。當年鼎盛時，國內(nèi)超過50％用戶使用網(wǎng)易免費郵箱，網(wǎng)易因此一躍而成最大門戶之一，其網(wǎng)絡(luò)游戲等付費業(yè)務(wù)也因此迅速走紅。網(wǎng)易股價也因此告別納斯達克的垃圾股，一路扶搖直上。其他門戶網(wǎng)站的扭虧過程就遠沒有這么順利。
當然，免費郵箱服務(wù)自身也蘊含商機，比如發(fā)垃圾信廣告，比如頁面廣告等。免費郵箱用戶一般對服務(wù)供應(yīng)商持信任和寬容的態(tài)度，因此他們對這些廣告的存在也是能忍就忍。
靠免費郵箱發(fā)家的網(wǎng)站和模式還有很多，難以說清，但反面故事不少，卻大多一樣。當年263急于實現(xiàn)盈利，錯誤地將免費郵件改為付費郵件。一夜之間，這個名噪一時的免費郵件供應(yīng)商被徹底擠出主流網(wǎng)站陣營。當時263和很多類似的網(wǎng)站就顯然沒有想明白：免費郵箱的商機其實是在郵箱之外。
郵箱只是互聯(lián)網(wǎng)免費服務(wù)的一種。隨著Web2.0的發(fā)展，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已出現(xiàn)在人們的視野中，但關(guān)于這些應(yīng)用無法直接收費的憂慮也接踵而來：婚戀網(wǎng)站無法發(fā)展收費會員，博客走紅也無人付費，視頻網(wǎng)站也只能單純靠廣告……怎么辦？這個問題說起來復(fù)雜，本質(zhì)卻簡單。
實際上，很多互聯(lián)網(wǎng)公司自己也明白，只要擁有海量的粘性用戶，只要有人氣，遲早可以找到各種可靠的盈利模式，沒有人關(guān)注的網(wǎng)站才是最可悲的。不過問題在于，大規(guī)模的免費服務(wù)都需要大筆的投入，誰又敢確信自己能夠堅持到最后呢？
看來免費服務(wù)的商機也不是網(wǎng)站都能得到的。沒有耐心去琢磨，他們做了炮灰，用戶終會作鳥獸散。
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