| 另外，運營與營銷部門應當更加緊密地合作，才能在新局勢下取得成功。他說，“目前不穩(wěn)定的因素很多，在這種情況下……利潤率低的零售商可以很快從賺錢變成虧錢。只有不斷嘗試加上兩個部門的通力協(xié)作才能保證賺錢。”
沃頓營銷學教授大衛(wèi)?雷伯斯泰恩（David Reibstein）說，目前的不穩(wěn)定因素已經(jīng)動搖了一些以價廉物美著稱大型零售商，這些零售商通常善于利用通脹發(fā)財。“對于沃爾瑪來說，通脹其實是個好機會，因為很多顧客會考慮，‘我怎樣才能在通脹的情況下省錢呢？’于是他們會更多地光顧那些價廉物美的商店。所以在這樣的時期好市多、沃爾瑪、一元店（Dollar）等商店應當顧客盈門才對。”
受需求降低的影響
但目前局勢的特殊性給這些零售商造成了特別的問題。沃頓營銷學教授里奧納多?洛迪什（Leonard Lodish）說，“現(xiàn)在的問題不只是通脹，還有總體需求的下降。這就是導致Boscov’s和Mervyn’s等零售商不景氣的原因，他們可能還在標高商品價格，但光顧的顧客卻不多。”最近這兩家地區(qū)性的百貨商店都已按照破產(chǎn)法申請破產(chǎn)。
零售商通常采用提高進貨價格的方法來把成本轉嫁給供應商。洛迪什說，從成本加成定價法本身來說，如果顧客認為通脹時期某些商品，譬如烘焙食品等漲價是理所當然的，那么采用這種定價戰(zhàn)略是可以賺錢的。他還補充說，為應付通脹而提價其實可以給零售商帶來更多利潤。為什么呢？舉例來說，如果零售商以10%的加價出售批發(fā)價為2美元的商品，那他就可以凈賺20美分。但如果批發(fā)價是2.1美元，經(jīng)過同樣的加價后零售商可以賺21美分。如果零售商的勞動力、運輸、營銷、其他產(chǎn)品等總體成本保持不變，那么多賺的1美分就可以變成營收。
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