魚目混珠的中國電視購物行業(yè)將有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。昨日剛剛成立的中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購物專業(yè)委員會(huì)表示，目前正在起草《中國電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，電視購物企業(yè)將實(shí)行準(zhǔn)入制。
“標(biāo)準(zhǔn)將對電視購物企業(yè)設(shè)立經(jīng)營門檻，由評委小組對企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證，如資產(chǎn)、服務(wù)等”，媒體購物專業(yè)委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，將聯(lián)合有關(guān)部門對全國電視購物企業(yè)進(jìn)行清查，加大對企業(yè)產(chǎn)品、廣告宣傳、物流、服務(wù)等方面的監(jiān)督力度。該負(fù)責(zé)人表示，目前《標(biāo)準(zhǔn)》處于起草的初級階段，制定后需上報(bào)國務(wù)院、商務(wù)部等部門，還沒有明確的出臺(tái)日期。
昨日，橡果國際、中視購物、京東商城等30余家電視購物、網(wǎng)上購物等企業(yè)簽署誠信公約，承諾商品宣傳不含有虛假的內(nèi)容，不欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，對消費(fèi)者無理由退換貨等。
目前，電視購物市場經(jīng)常出現(xiàn)的虛假宣傳、假貨泛濫、“消費(fèi)陷阱”等問題，頻繁遭到消費(fèi)者和消協(xié)工商的投訴抨擊，市場面臨全行業(yè)的信任危機(jī)。在電視購物成熟的發(fā)達(dá)國家，都有相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行管理。如美國法律規(guī)定，電視購物消費(fèi)者有權(quán)在3天之內(nèi)退貨并收回貨款，歐洲則允許消費(fèi)者在7天之內(nèi)無條件退貨。
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