民營快遞的救贖
“等到明年，郵政部門將不達標的小快遞企業(yè)淘汰出去，我們?nèi)兆泳秃眠^了。”在中通廣東負責人范經(jīng)理看來，惡性競爭的根源就是這些多如牛毛的小快遞公司，如果不是多如牛毛的非法小快遞公司擾亂了市場秩序，他們也不會在與淘寶賣家的談判中如此弱勢。
新《郵政法》對快遞公司資金規(guī)模設(shè)定了較高標準，從事同城快遞業(yè)務(wù)注冊資本必須在50萬元以上，異地快遞服務(wù)在100萬元以上，國際業(yè)務(wù)在200萬以上，與其配套出臺的《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》為該條款的實施規(guī)定了一年的緩沖期。據(jù)了解，目前約80%的民營快遞企業(yè)不符合注冊資本最低限制條件。
這意味著如果不采取增資或聯(lián)盟的形式，大部分小型快遞企業(yè)都要淘汰出局。對被淘汰出局的企業(yè)來說這是個壞消息，但是從整個行業(yè)來看卻是好消息。閆振坤向《法人》記者表示，民營快遞企業(yè)正可以借此機會利用聯(lián)盟形式做大做強，進軍利潤回報高的中高端市場。
但是他強調(diào)，快遞企業(yè)不能被動等待政策為其肅清小的競爭對手，而要主動出擊創(chuàng)造自己的核心競爭力，本次漲價事件暴露出來的快遞企業(yè)的根本問題正是沒有核心競爭力。
此次漲價事件中，有媒體報道了一個有意思的事情，即將結(jié)婚的杭州王小姐找快遞送喜帖，但是從申通打到中通、圓通、天天，均被告知業(yè)務(wù)員很忙，無法前來取件。經(jīng)同事推薦，王小姐聯(lián)系到受天氣影響較小的順豐快遞，這才成功把50份喜帖寄了出去。
同樣的暴風雪，當然不可能只影響其他快遞而僅對順豐格外惠顧。那順豐為什么受“天氣影響較小”？閆振坤向《法人》記者表示，順豐是在上一輪洗牌中走出來的民營快遞公司，一開始走的就是差異化路線，避開了低端市場的廝殺，順豐才能有今天的成就。
上海圓通企業(yè)發(fā)展部郭鵬程指出，在當前，要通過提供差異化的服務(wù)來贏得新的市場，就要進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過諸如代收貨款、簽單返還、時效件產(chǎn)品等增值服務(wù)產(chǎn)品的運作，開拓新的市場空間，引導(dǎo)消費者的需求，并逐漸形成一個新的快遞消費市場。
“不管快遞企業(yè)對電子商務(wù)如何地依賴，要清醒認識到，電子商務(wù)市場只是快遞業(yè)務(wù)的一部分。各快遞企業(yè)必須及早調(diào)整戰(zhàn)略，采取差異化服務(wù)來贏得廣大消費者，要通過差異化服務(wù)把電子商務(wù)市場變成促進企業(yè)發(fā)展的增長點，而不是被電子商務(wù)不成熟的運作阻礙企業(yè)的發(fā)展。”郭鵬程撰文表示。
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