電商走向成熟
開放、多元、合作共贏
中國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入黃金發(fā)展時(shí)期。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新了電子商務(wù)的模式，帶動相關(guān)服務(wù)業(yè)的螺旋式發(fā)展，并有效推動中國生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。隨著傳統(tǒng)企業(yè)集中開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，中國電子商務(wù)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，并將大大提升電子商務(wù)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地位。
——電子商務(wù)主體多樣化，網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)全網(wǎng)營銷趨勢。目前，門戶（新浪商城）、搜索引擎（百度有啊、谷歌購物搜索）、社區(qū)（天涯社區(qū)購物街、人人愛購）、視頻（優(yōu)酷與淘寶網(wǎng)合作、激動網(wǎng)購物頻道）等高流量媒體均以不同形式介入電子商務(wù)運(yùn)營，形成全網(wǎng)營銷趨勢。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物不斷滲入互聯(lián)網(wǎng)上的各項(xiàng)服務(wù)中。電子商務(wù)吸引了傳統(tǒng)企業(yè)及各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入其中，日漸形成全網(wǎng)營銷的態(tài)勢。同時(shí)，終端多樣化使得越來越多的用戶能夠接入網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)購的用戶滲透率將不斷提高，網(wǎng)購將成為消費(fèi)者生活中的重要組成部分。
——市場營銷呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢，孕育無限商機(jī)。中國電子商務(wù)市場整體處于調(diào)整成長期，考慮到中國區(qū)域發(fā)展不平衡及城市農(nóng)村的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，行業(yè)細(xì)分、用戶細(xì)分、區(qū)域細(xì)分的市場尚存在很多的市場機(jī)會。
——終端設(shè)備呈現(xiàn)多樣化，網(wǎng)絡(luò)購物的入口增多。銷售渠道的融合，使得用戶可以通過多個(gè)入口使用網(wǎng)絡(luò)購物。除了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可以通過手機(jī)、電視、電子書等進(jìn)入購物網(wǎng)站下單購物。目前，淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越均已推出手機(jī)版網(wǎng)站，華數(shù)集團(tuán)、TCL、康佳等均在力推IPTV，實(shí)現(xiàn)電視端接入互聯(lián)網(wǎng)購物。尤其值得研究的是，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對電子商務(wù)的重大影響，它將導(dǎo)致電子商務(wù)從固定網(wǎng)上交易走向泛在無線交易的廣闊空間。
——應(yīng)用縱深化發(fā)展，帶動相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展。各電子商務(wù)平臺的經(jīng)營范圍與區(qū)域快速增加、傳統(tǒng)企業(yè)從線下到線上加入電子商務(wù)的領(lǐng)域，加之諸多中小獨(dú)立電商的涌現(xiàn)，將帶動配套服務(wù)業(yè)，如系統(tǒng)服務(wù)、物流倉儲、客服、代運(yùn)營等發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)類的信息服務(wù)在我國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中呈現(xiàn)下滑趨勢，娛樂功能不再是互聯(lián)網(wǎng)的主打方向；以電子商務(wù)為主的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)則成為我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、最迅速的主力軍。電子商務(wù)發(fā)展扭轉(zhuǎn)乾坤，提升了生產(chǎn)性信息服務(wù)業(yè)的比重，使其在中國經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要作用。電子商務(wù)行業(yè)在未來3～5年內(nèi)仍將維持一個(gè)持續(xù)快速的增長態(tài)勢，并逐漸走向穩(wěn)健和成熟，開放與共贏將成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)包括電子商務(wù)的主旋律。
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