這兩天，人們關(guān)注的焦點之一就是美國愈演愈烈的金融危機，按照美聯(lián)儲前主席格林斯潘的判斷，這次危機可能是"百年一遇"的，并且大有波及全球之勢。
在經(jīng)濟(jì)日益全球化，世界各國經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度越來越緊密的今天，中國經(jīng)濟(jì)也難免受到美國金融危機的影響，這種影響很可能涉及方方面面，不僅僅是金融領(lǐng)域，這將讓本就處在"寒冬"的中小企業(yè)更加"傷筋動骨"。
不過，筆者更關(guān)注的是，危機固然令人擔(dān)憂，但如果應(yīng)對妥當(dāng)，是不是可以把危機轉(zhuǎn)化為機遇？危機危機，其玄妙就在于"危"與"機"之間的轉(zhuǎn)換。在國內(nèi)外公關(guān)界，早就有很多化"危"為"機"的經(jīng)典案例。如果誰能挺過這次"寒冬"，誰就將在未來占有更大市場。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉認(rèn)為，從短期來看，政府應(yīng)該出來"救市"，但從長遠(yuǎn)來說，中小企業(yè)還是要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。"這是一個根本的問題，整個社會、政府要采取得力的措施來幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變他們的增長方式，提高技術(shù)含量，提高附加值，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升值。"
阿里巴巴的馬云相信：電子商務(wù)前景光明，并能夠真正地幫助我們的中小企業(yè)客戶改變不利的經(jīng)濟(jì)格局。馬云期望他們提供的電子商務(wù)平臺能撮合更多的交易，讓買家能夠更低成本找到更好的產(chǎn)品賣家。
創(chuàng)新的管理工具也需要中小企業(yè)積極接觸，XToolsCRM提供的低成本高效的管理工具將更加強中小企業(yè)的"免疫能力"，這種幾百元每月的管理工具讓很小的企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)從客戶管理、銷售機會管理、合同管理、產(chǎn)品管理等一系列的透明管理，這種分權(quán)限分賬號的管理系統(tǒng)已經(jīng)讓三千多企業(yè)提升了管理能力。電子商務(wù)不僅僅只是撮合交易，客戶管理也成為電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。
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