一把小小木梳折射出的商業智慧與專注，讓那些動不動自稱準備闖入世界500強的企業寡目相看
譚傳華的“右手”塞在褲兜里。18歲那年，在一次炸魚的過程中，自己的右手伴隨著雷管的硝煙永遠的消散了。而僅靠一支左手，撐起了譚木匠這個在木制品市場上叱咤風云的品牌??
其實很多人都知道譚木匠的梳子，甚至很多人都買過譚木匠的梳子，但很多人并不知道譚木匠是一個新生的品牌，這個類似于老字號的牌子也才只有十三歲，不過令人瞠目結舌的是，到目前為止，已經在有了488家加盟店，有的甚至還遠在新加坡和馬來西亞。按照目前的發展進度，譚木匠年底在香港主板上市已成定局。這幾天，譚傳華會見得最多的人就是一批接一批的風險投資商。
我善治木
譚木匠甘肅蘭州79店的營業員吳印遇到了一件奇妙的事情，在她開的專賣店附近，住著一位中年女士，每次買菜路過店子的時候，她總會來店里東看看西看看。每次吳印都會熱情地向她介紹譚木匠的產品，或者講一些譚木匠發展過程中的故事。但介紹了很多次，就是不見這位女士買一把。
在以后的一段時間里，吳印將自己的譚木匠專賣店遷了新址，兩年后的一天，這個熟悉的身影又出現在自己眼前，沒錯，還是那位女士，只是看上去兩鬢又多了一些銀絲，一翻寒暄之后，這位女士說自己想要一把按摩梳。吳印幫她精心選擇了一把，中年女士非常滿意。原來，她很早就非常渴求這樣的一把梳子，可是從前經濟拮據，自己只能去店里飽一下眼福，現在生活寬裕了，終于可以擁有一把喜愛的梳子了。
有關譚木匠的梳子，發生過很多類似的故事，譚傳華的顧問李平把這些美麗的故事匯編起來，編著了一本書叫《我善治木——譚木匠的88個經營秘訣》。
這就是典型的口碑傳說，譚木匠從來不作廣告，按照譚傳華的解釋，廣告來得快也去得快，起不了恒定長久的作用，倒不如把這些錢花在更持久的地方，比如編著了上述這些書送給顧客，還投資了一本流傳很廣的《中華手工》，在這本流淌著古典和國粹的雜志里，沒有任何廣告，純粹的連摸上去就那么的淳厚。北方的剪紙、蜀中的儺戲、侗鄉的建筑、西北的皮影戲……將你帶入純樸的生活中，這本隨著小梳子一起贈送的雜志，將譚木匠的聲譽帶到了一個前所未有的高度。
木匠的家史
譚傳華是個木匠，這是家傳的，同樣傳下來的還有一段家史。“我的曾祖父是一位知名的木匠，小有家業。由于爺爺沾上鴉片和賭博，把整個家業輸得一干二凈，在萬般無奈的情況下，年輕美貌的奶奶只好求保長將爺爺抓去當壯丁。寒冬臘月，我的爺爺被綁在家鄉樓橋頭的木柱上，光著腳丫，衣衫襤褸，奶奶讓年僅十二歲的父親送了一大碗肉飯去喂爺爺，爺爺邊吃邊破口大罵奶奶沒良心。兩年以后，爺爺戰死在長沙，奶奶也一直守寡到死。父親含恨學藝，成了一個好木匠。我長大以后一直想當詩人、畫家，由于我的天真和浪漫，付出了慘重的代價，幾近餓死街頭，天意不可違，我仍然還是做木匠的命。”
這段家史被工整地裝裱在了譚木匠的每一個加盟店里，故事也吸引了無數譚木匠的客戶。做過民辦教師的譚傳華，因為受不了別人看一個殘疾人的白眼，懷揣著50塊錢踏上了流浪之路，那是段傷心的回憶，他曾經為了6個饅頭給人畫過畫像，也曾經當過睡在街邊的流浪漢，還曾經被人當成小偷抓進了收容所??這一段歷史讓他幾乎喪失了活下去的勇氣，“不怕，眼睛還在動，就能活”，在昆明，生活到了絕望的地步，譚傳華準備以自殺來告別這個世界的時候，母親在他18歲受傷時說的那句話深深的刺痛著他。人活著，就要活出人的尊嚴來，那一段艱辛的歲月，他賣過魔芋，賣過紅桔，賣過塑料花，開過預制板廠，最后回歸到了祖輩的老本行——當木匠，在自家的豬圈里開起了木梳廠。
1993年9月14日，帶著自己精心準備的一些梳子，他到三峽商城去推銷，幾位服務員對這些精心設計的木梳愛不釋手，隨即掏錢買了8把。譚傳華依然在一個信封里保存著自己第一筆銷售收入——這筆共十六元人民幣的“巨款”。
不過，那時候梳子并不叫“譚木匠”，最開始賣出去的梳子甚至根本就沒有牌子，直到后來，譚傳華覺得還是有個牌子好一些，于是便出現了“三峽牌”、“先生牌”、“小姐牌”等很多種牌子，但是沒一個名字能夠讓他很滿意。1996年在家里看春節晚會時，趙麗蓉表演了的一個小品提醒了他，小品中的“瑪麗吉絲”被趙麗蓉改成了“麻辣雞絲”，譚傳華心想怎么不把自己的梳子改成“譚木匠”呢，這樣既有地道的中國味道，也符合自己的身份，干脆就注冊了這個商標。
如今10年的時間過去了，譚木匠不再是一個陌生的木制品了，去年譚木匠的銷售收入將近一個億，并獲得了2300萬的純利潤。
做500強不如做500年
在業內有“非常小器”之稱的指甲剪大王梁伯強的口頭禪是“做500強不如做足500年”，這句話譚傳華深為贊同。世界著名管理大師赫爾曼·西蒙對中國的很多企業做了分析后發現，國內很多企業因很難兼顧兩個或以上領域的深化研發和投入，而應該走“專注”之路。
西蒙所推崇的“隱形冠軍”中小企業，并不是指絕對規模，而是著重于一個企業對市場的界定是否專注。就好像生產可樂和可樂瓶一樣，不同的市場容量決定了不同行業“冠軍”的規模。很多時候“隱形冠軍”之所以隱形是因為他們在人們的視野里還處于被邊緣的地步，而這也是中小企業減少了很多干擾因素，能夠成功的關鍵之一。
減少了干擾因素，就能踏踏實實做事，因此譚傳華只有將梳子做得獨一無二的時候，他才能在行業里贏得“隱性冠軍”這個稱譽。
梳子被拋光得一根木毛都沒有，而且活動的梳齒可以直接拆下來，進行清洗和返修；設計了不同場合用的梳子，既有單件的，也有套裝的，把價格也分個三六九等出來。這是在服務體系的營銷戰略，當然，一個企業的發展必須有層出不窮的創意，創意是支撐創新發展的關鍵因素，在國內的創意與國際上還有差距的時候，譚木匠制定了創意的三駕馬車：邀請路易威登等國際奢侈品品牌的設計大師做指導，長期與一些權威的設計雜志、網站、院校等合作征集作品，同時培養自己的設計隊伍，每年至少推出新品200種以上，10多年的時間，譚木匠公司現在累計開發了兩千五百多種梳子和鏡子。
黃楊木是一種珍貴的木材,多生于原始森林與高山峻嶺間,其生長緩慢，約40多年。樹的直徑僅有15厘米左右,所以有“千年難長黃楊木”之說。但這些木頭對皮膚有很好的保健作用，于是譚傳華用高價收集了這些木材，制成了黃楊木梳，大受市場歡迎。
草木染，利用嚴格的中藥配方，再把這些中藥進行壓汁，然后把梳子放在里面浸染，這樣就制成了譚木匠公司產品中很有名氣的一款梳子：“草木染”。
在譚傳華看來，一個創新的企業最大的優勢就是能跟上這個社會的節奏，“能和社會產生親近感”。
杜絕浮躁介入
一直做梳子的譚木匠，1998年的下半年的時候竟然也有一次“出軌”，把目光轉向了電視業，幾個朋友慫恿譚木匠多元化發展，經不住誘惑的他，決定投資拍攝方言電視劇《爬坡上坎》。花了二百五十萬之后，這部電視劇給他帶來了很大的驚喜：快到春節，很多電視臺打電話預訂這部電視劇，以致于公司的兩部聯絡電話“都打爆了”，那時候他明顯的感覺到以后還會有更大的“主”找上門。但這一等就將白花花的一百萬扔掉了，春節過后，兩部電話安靜的象兩個古董，再沒有發出任何聲音，譚傳華費勁了很大的力氣，才勉強將這部電視劇以一百五十萬的價格買出去，整整一百萬的學費讓他對多元化一直心有余悸。
截至今年8月底，譚木匠目前加盟的連鎖店數量已達488家，不過這四百多家加盟店真可謂是得來不易，2004年，譚木匠公司收到了七百多份加盟申請，最后僅通過了48家，2005年公司收到了一千多份加盟申請，開業者僅有93家。
原因當然不僅有關加盟費的價格問題。譚木匠的加盟費是統一的，中心城市2萬，二級城市1萬，而且只交一次。根本原因在于，譚木匠的審批很嚴格。全國市場被分為華北、華中、華東、華南和西部五大片區，片區經理會根據加盟申請者所遞交的申請，從學歷、從業經驗和對譚木匠的認識等各方面進行初審，通過初審后，由片區經理和地方督導約其面談，這是最難的一關，因為從表現方式、心態和性情等方面進行系統的考察。那些想著一心賺大錢的，或者在加盟店里附帶銷售其他產品的，一概拒絕。譚木匠的很多專賣店有嚴格的規定，分為20平米和30平米兩種，就是銷售特別火的城市銷售量也還是有限。
用譚傳華的話說，這樣做是為了“杜絕浮躁介入”。
譚木匠的加盟店產品一律不打折，不過《中華手工》、《我善治木》和一些自己制作的漫畫書籍做為附加值送給顧客，在產品定價上，不分區域、城市，只要是加盟店，價格一律平等，明碼標價，不準反彈。這樣就避免了各加盟店為了自己的利益打價格戰的惡性循環。
對于各加盟店包括選址、方位等，譚木匠公司都會派出專家協助加盟店確定地址，只要通過申請之后，雙方簽訂了加盟合同之后，再拿出兩萬塊錢做裝修費，加盟店的店主可以什么事情都不用操心，從選材都裝修，全部有公司派出的裝修隊一手包辦，公司的10個裝修隊輪流在全國跑，一套硬的裝修風格讓所有的加盟店都整齊劃一。
加盟連鎖是個大事情，而其中最重要的還是店員的素質，這是軟件，從譚木匠派出裝修隊的時候，各片區經理和督導就會對加盟店的店員進行培訓，包括企業文化、營銷技巧等全方位的包裝。
在這里，顧客很多時候都感到愕然，店員會根據顧客的需求和喜好以及承受能力，對顧客需要的產品進行分析，當顧客自己挑選了一把昂貴的梳子后，店員總是給你推薦一把便宜但可能更適合顧客的梳子，店員也會不厭其煩的給你講解產品的弱點，叮囑顧客應該從那些方面進行保養。
上市后的第一件事，就是把店開到美國去，這是譚傳華的一個理想，也是今年正在著手準備的最大的事情。
以木立信、好木沉香
譚傳華是個性情中人，連他自己都說現在看一些電視劇都忍不住會哭起來。8月19號，譚傳華在梅地亞中心的大廳里給記者講那些故事，動情處，眼睛里星光點點。在前天，他剛參加完中央臺經濟頻道舉辦的“2006隱形冠軍企業論壇”，接著錄制了《對話》節目。
今年，譚木匠公司獲得了一個意想不到的榮譽，權威的《福布斯》雜志將譚木匠列入了中國最有潛力100強企業，名列第66位，“這是國際上對我們公司的認可。”譚傳華說道這件事情時有些興奮。要知道，《福布斯》選擇企業的標準并不只是看銷售業績，還有一系列包括文化和產品技術含量等附加值在內的因素。
譚傳華還是把一只“右手”藏在褲兜里，用一只左手給《我善治木》那本書簽名，這只木匠的手，還要給那些合同簽字，還要把自己木頭生意推到全球。
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