因?yàn)槲冶旧硎?2年生人,經(jīng)歷了一些波折后,創(chuàng)業(yè)路總算上了正軌,由于我們年紀(jì)的限制,會(huì)面臨一些別人對(duì)我們的信賴感以及盲目自信等的問(wèn)題,關(guān)于情商、管理學(xué)、現(xiàn)代管理理念,以及財(cái)務(wù)知識(shí)來(lái)說(shuō),我不想過(guò)多談及,因?yàn)轭愃茣?shū)籍一大把,在這樣一個(gè)信息開(kāi)放的時(shí)代,管理書(shū)籍大把大把,但都大同小異,要么是在討論人性管理,要么是在說(shuō)“知本”經(jīng)濟(jì)或者什么企業(yè)文化等等,總之都很“深?yuàn)W”,但是我這里是想根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),提醒一下各位,在中國(guó),我們不能全盤(pán)否定自己的文化之后,又全盤(pán)接受西方的管理體系,他們的確理念和方法都很發(fā)達(dá),但是中國(guó)的發(fā)展階段以及社會(huì)背景還有人文背景,有時(shí)候過(guò)分崇拜西式管理,反而會(huì)越走越遠(yuǎn),甚至有的人為了樹(shù)立文化而樹(shù)立文化,為了管理而管理,最后把利潤(rùn)都忘在腦后,也好像只要運(yùn)用了現(xiàn)代管理,利潤(rùn)就自然而然產(chǎn)生,其實(shí)這都是被時(shí)下很多書(shū)籍給迷惑的。
我個(gè)人主張管理書(shū)籍大概看那么一兩本,知道有那么一回事情后,還是要把主要精力放在實(shí)踐,和探尋一條自己的理念的路上來(lái)。我的個(gè)人資產(chǎn)已經(jīng)差不多過(guò)千萬(wàn),是做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的80后,但是我運(yùn)用的管理哲學(xué)和方法,恰恰有些地方和西方管理理念有所不同。以下是一些心得體會(huì),和大家共勉:
創(chuàng)辦公司以前在別的公司打工,總是以挑剔的眼光去看上司,一方面是為了自己今后創(chuàng)業(yè)不要犯下類似的錯(cuò)誤,另一方面也有一些對(duì)自己自信的成分在里面,但是我忽略了一些從成功老板身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的機(jī)會(huì),所以現(xiàn)在輪到自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就會(huì)非常懂得一個(gè)壞老板是什么樣子,卻不是非常了解一個(gè)好老板應(yīng)該怎么做,其實(shí)并不是一味強(qiáng)調(diào)人本,強(qiáng)調(diào)人性,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代化管理理念你就可以做一個(gè)好老板的,那些現(xiàn)代管理書(shū)籍里面的作者,大多自己未必經(jīng)歷過(guò)一些白手起家的過(guò)程,或者說(shuō),他們經(jīng)歷了,那他們的平臺(tái)也未必和大多數(shù)人一樣的層面。下面我要說(shuō)說(shuō)自己的心得,并在最后總結(jié)一下自己非常在意的自己的缺點(diǎn),并且是正在下意識(shí)的加以克制的缺點(diǎn)。
第一,不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)人本和先進(jìn)的所謂人性化管理理念。在中國(guó),一些培訓(xùn)大師和管理培訓(xùn)者或者現(xiàn)代管理的什么商學(xué)院的教材,就是在不斷強(qiáng)調(diào)和灌輸所謂西方的先進(jìn)管理模式,動(dòng)不動(dòng)就要人本,動(dòng)不動(dòng)就要強(qiáng)調(diào)人才,這些詞匯和管理方面已經(jīng)變得越來(lái)越時(shí)髦,可是在實(shí)際操作中,希望那些真正在創(chuàng)業(yè)的人,要看清楚和想清楚之后再去實(shí)施,因?yàn)槟愕穆殕T沒(méi)錢(qián)了可以向你要,這是天經(jīng)地義,但是如果你要是沒(méi)錢(qián)了,你只能向市場(chǎng)要,要不來(lái),還要被職員罵,搞不好還要承擔(dān)法律責(zé)任。所以我在這里要向各位講一點(diǎn)的是西方所謂的人本,是建立在“企業(yè)的終極目標(biāo)應(yīng)該是股東利益最大化”,讓我說(shuō)明白點(diǎn),就是要讓企業(yè)安全的賺到錢(qián)。在這個(gè)賺錢(qián)的前提下,才能去強(qiáng)調(diào)人本,或者說(shuō)你強(qiáng)調(diào)人本的目的也是為了能夠賺到更多的錢(qián),很多比較有發(fā)言權(quán)的企業(yè)主動(dòng)不動(dòng)在媒體上強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),是因?yàn)樗鐾旯?jié)目后還要回去領(lǐng)導(dǎo)他的企業(yè),因此在公眾媒體上美化自己的形象,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)非常有益的,創(chuàng)業(yè)者要謹(jǐn)慎對(duì)待。在創(chuàng)業(yè)初期,所謂人本是應(yīng)該做到尊重員工人格即可,對(duì)他們生活上的困難要適當(dāng)了解,如果有能力的話,幫助解決一些生活上的后顧之憂也未嘗不可,這對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人魅力或者是員工忠誠(chéng)度都很有幫助,但是一個(gè)起步的小型企業(yè)如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),或者在這方面花費(fèi)太多精力就沒(méi)必要了,因?yàn)樾⌒推髽I(yè)你最終應(yīng)該把你大部分精力放在決策和過(guò)程控制上,有時(shí)候你可以顯得兇狠一些,這對(duì)一個(gè)制度不是十分先進(jìn)或者完善的公司來(lái)說(shuō),人治也是必要的,不要過(guò)多的站在職員的角度去思考,不要忘記,你要做的事情是要站在市場(chǎng)角度思考,照顧不照顧職員,拿錢(qián)說(shuō)話更有分量。
第二,不要過(guò)分民主,尤其對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),民主或者開(kāi)明的管理模式,會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果,控制好了,可以加大你決策正確的幾率,控制不好,會(huì)降低你決策效率不說(shuō),還會(huì)讓你的職員覺(jué)得你沒(méi)有權(quán)威性。在一個(gè)三五人,或者是十幾個(gè)人的公司,做一個(gè)決策還要到處去問(wèn)行不行,還要討論半天,這樣不是不可以,但是你要記住,你是一個(gè)小公司,小公司聘請(qǐng)的或者你請(qǐng)得起的人除了朋友之外,未必都是高素質(zhì)人才,他們顧全大局的能力以及對(duì)市場(chǎng)的把握未必比你自己強(qiáng)很多,所以有些管理學(xué)的書(shū)上說(shuō)什么開(kāi)明,說(shuō)什么要主動(dòng)積極的溝通,說(shuō)要善于傾聽(tīng),結(jié)果導(dǎo)致那些小企業(yè)主也跟著學(xué)人家開(kāi)明學(xué)人家溝通,到了后來(lái)把自己搞得也不知所措,一塌糊涂,到了后期,可能會(huì)把職員慣壞,讓他們覺(jué)得凡事你都要和他們商量一下才好,如果不商量就要他們執(zhí)行,他們會(huì)覺(jué)得很難接受,或者心理不痛快,所以前期你一定要雷厲風(fēng)行,并且要有自己的理由和主見(jiàn),除非你覺(jué)得你是一個(gè)決策力低下的人,或者你已經(jīng)成為了一個(gè)稍大型的公司,需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去決策經(jīng)營(yíng)策略以降低決策風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,如果你團(tuán)結(jié)一些愿意為你工作的朋友或者職員,他們更希望你是一個(gè)頭腦清楚,非常知道你將帶領(lǐng)他們向哪個(gè)方向努力,以及能夠告訴他們大家的前途是否光明的人,所以在決策上,有時(shí)候你可以自己去把握的,而執(zhí)行的方法和細(xì)節(jié),你只要了解進(jìn)度并且控制流程即可,其他的才是你授權(quán)的部分。
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