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揭秘視頻網站之間的公關戰爭


cye.com.cn 時間:2010-9-10 9:45:47 來源:網易科技 作者:郭建龍 我來說兩句

  更可恨的是,酷6網發布的令人驚訝的爛財報,與上市前的高調吹噓形成了鮮明的對比,等于告訴投資者,視頻網站都在吹牛,這就壓低了人們對于視頻網站的估值,影響優酷以后的上市計劃。

  行事一向高調的優酷網決定給自己的競爭對手制造一點麻煩。在6月初酷6第一次財報時,媒體對財報進行質疑時,背后就有優酷的身影。

  到了酷6推出“3.99億PV”宣傳,優酷認為,這是已經離開了第一陣營的酷6網希望借助宣傳,讓人們以為它還停留在第一陣營。加上優酷沒有拿到世界杯直播權,看不慣對方的宣傳。視頻網站之間,競爭對手大概有多少流量都是心知肚明,優酷顯然知道酷6的流量存在夸大,于是決定進行揭露。

  很快,優酷通過技術手段發現酷6曾利用頁面代碼進行了重復計數,他們把這漏洞,加上一些質疑,做成新聞稿,請媒體進行發布。

  對于新聞戰,酷6和優酷的創始人同出自搜狐,對于公關技巧異常熟練,每家公司都有著大量的媒體資源。

  媒體可以分為兩類:可以用錢買到的,和不可以用錢買到的。一般來說,一次大規模的公關攻勢中,所有可以用錢買到的媒體都必須發稿子,而對于不可以用錢買到的媒體,一是利用公關和記者之間的私人交情,二是琢磨記者可能感興趣的點,進行有針對性的發布。另外,還可以硬纏,一個細節是,在兩家競爭的高峰時期,如果一家媒體發布了優酷的稿子,酷6的公關也會找到這家媒體,要求發稿:你都給優酷發了,也給我們發一發。

  于是,在酷6的正面宣傳浪潮剛過,優酷對于酷6的質疑聲經過媒體的放大,形成了一股反向浪潮洶涌撲來,連帶著把咎由自取的尼爾森一起裹挾。

  除了質疑之外,優酷還采取了另一種手段:把酷6的負面新聞發給酷6的客戶,從經濟層面打擊它。由于視頻網站是通過廣告客戶養活的,而廣告客戶投錢的主要依據就是流量,因此,對它的客戶說酷6在流量上造假無疑是直擊心臟的做法。

  一位優酷的市場人員直接向酷6的客戶發去了email,揭露酷6的數據造假。夸張的是,這位市場人員的做法立即受到了領導的認同,并因此在優酷的內部受到了表彰。

  但不幸的是,這封發給酷6客戶的揭發信卻被轉交到了酷6的手中。在數據上被抓住了尾巴的酷6網決定利用這件事情進行反擊,雙方在調研公司、媒體過招之后,又一直打到了法院。

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