4、激勵
曾有人說過營銷其實就是激勵的過程,激勵無論對于提升終端士氣,還是留人都有重要作用。激勵分物質(zhì)激勵和精神激勵,物質(zhì)激勵不僅包括薪酬,還包括其他銷售獎勵,在導(dǎo)購員心中,他們認(rèn)為薪酬是他們勞動所得,理所應(yīng)當(dāng)?shù)模~外的激勵才是能真正激發(fā)他們銷售激情的催化劑,所以設(shè)立銷售專項獎勵、年度獎勵等對于激勵有較大作用。而精神層面的激勵是指對員工工作付出所取得的成果予以肯定,表彰其功績,使其產(chǎn)生成就感,從而激勵其更加努力工作,具體形式有通報表揚、最佳店員之類等,表揚與肯定隨時隨地都可以,細(xì)節(jié)雖小,但是影響力卻大,無意中的一次贊揚,也許就可以造就一個終端標(biāo)桿。
5、人員配置
按照ABC分類店鋪,那么A類店店長需要管理能力強,輔之以做賬能力強的副店,C類店則需要配置銷售能力強的店長,B類店則需要管理與銷售并重,但并不過分突出的店長。如果將某一個銷售能力強的店長放在A類店,但是他不能帶領(lǐng)好團隊,也不能帶動整個店的業(yè)績,那么勢必影響到該員工的工作積極性,不變動的話,那么該員工肯定會流失。
6、團隊活動
團隊活動是提高團隊融洽力、增進(jìn)彼此關(guān)系的融合劑,通過活動認(rèn)識更多的同事,感受大家庭的溫暖,產(chǎn)生歸屬感。
7、其他福利
比如在節(jié)假日贈送購物券、生日送小禮物等,雖然是小細(xì)節(jié),但是潤物細(xì)無聲,其起到的效果也是不可忽視的。
當(dāng)然,還有其他很多手段來留住終端人才,以上只是個人一點淺見。終端建設(shè)是一個復(fù)雜的體系過程,需要各個方面的長期精心呵護(hù)。
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