本文作者Ekaterina Walter是Intel的社會(huì)化媒體專家，也是Intel卓越社交媒體中心(Intel’s Social Media Center of Excellence)的一份子，負(fù)責(zé)公司的社會(huì)化媒體實(shí)施和公司社交策略。她最近被選為WOMMA(美國(guó)口碑營(yíng)銷協(xié)會(huì))董事會(huì)成員。
二維碼在上個(gè)世紀(jì)90年代初就已經(jīng)出現(xiàn)了，但直到智能手機(jī)和條形碼掃描應(yīng)用被廣泛采用后，利用二維碼的消費(fèi)者才大大增加了。
comScore的研究顯示，截止2011年10月，平均每三個(gè)月在美國(guó)有2010萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶會(huì)用他們的設(shè)備掃描二維碼。這個(gè)數(shù)字稱不上龐大，但毫無(wú)疑問(wèn)，使用二維碼的用戶數(shù)會(huì)將繼續(xù)上升。
二維碼能進(jìn)入大眾視野嗎？還是注定成為主流促銷活動(dòng)的陪襯？日益復(fù)雜的個(gè)人科技發(fā)展趨勢(shì)表明，潛力是存在的，但問(wèn)題在于營(yíng)銷人員能否充分挖掘二維碼所蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷人員如何做才能讓消費(fèi)者從他們的舒適圈中走出來(lái)并嘗試新的東西呢？如果沒(méi)有一個(gè)充足的理由，僅靠獲取信息的能力是無(wú)法驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者到產(chǎn)品的頁(yè)面上 去的。下面是十個(gè)利用二維碼進(jìn)行營(yíng)銷的最有創(chuàng)造性的、最好玩、最有趣的例子——二維碼有豐富產(chǎn)品體驗(yàn)并為消費(fèi)提供實(shí)實(shí)在在的價(jià)值的潛力。
1.重新創(chuàng)造購(gòu)物體驗(yàn)
如何才能把工作勤勉、時(shí)間緊張的韓國(guó)人引誘到商店里呢？全球超市巨頭Tesco(樂(lè)購(gòu))通過(guò)在地鐵和地鐵車站里設(shè)置虛擬商店，為他們帶來(lái)別樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
通過(guò)栩栩如生的超市貨架圖片，鼓勵(lì)等待地鐵的購(gòu)物者用智能手機(jī)掃描產(chǎn)品的二維碼，并把它們加入到購(gòu)物車?yán)铩Ｋ麄兯碌挠唵螌⒈恢苯铀偷筋櫩偷募议T口，而免去攜帶大而沉的購(gòu)物袋的麻煩。
2.增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
一些聰明的博物館和美術(shù)館很快就意識(shí)到二維碼在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)上的潛力。比如克里夫蘭藝術(shù)博物館就在展品旁邊放置二維碼，引導(dǎo)參觀者上網(wǎng)瀏覽或通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)覽欣賞展品，或是提供更深層次的信息。
3.簡(jiǎn)化與顧客互動(dòng)的方式
星巴克等商店利用二維碼簡(jiǎn)化與顧客互動(dòng)的方式。顧客不用再大排長(zhǎng)龍等待付款，而只需把預(yù)付費(fèi)卡和手機(jī)應(yīng)用綁定，就可以更快捷地完成支付，還能更多地了解產(chǎn)品和商店的信息。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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