當(dāng)時半導(dǎo)體的主要產(chǎn)品是電腦主機(jī)及微電腦的內(nèi)存芯片,這產(chǎn)品沒有什么差異化,所以低成本是唯一優(yōu)勢。在這一市場,先是英特爾(Intel)在1970年代是領(lǐng)頭羊,但在1983年被日本取代,英特爾退出這塊市場而全力進(jìn)入芯片市場。在之后幾年,通過大量投資及低工資的優(yōu)勢,三星半導(dǎo)體公司慢慢取代了日本在內(nèi)存芯片的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。
三星半導(dǎo)體公司在1980年收購韓國電信設(shè)備公司而進(jìn)入電信設(shè)備行業(yè),這間合并公司取名三星半導(dǎo)體與電信設(shè)備公司,到1988年改名為現(xiàn)在的三星電子公司。從1969年到1980年代后期,三星電子公司演變?yōu)閲H數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)商,但它的終端消費品都采用日本或美國技術(shù),以低價為主。
隨著個人電腦在1980年代的源創(chuàng)新發(fā)展,內(nèi)存芯片的市場需求也跟著呈現(xiàn)指數(shù)上升,這也給三星電子帶來很多利潤,在1990年代早期,LCD開始被筆記本電腦采用,三星也趁機(jī)在1993年把大部分的利潤投資在液晶顯示(LCD)技術(shù)。
而正因生產(chǎn)LCD的流程與生產(chǎn)半導(dǎo)體的流程有些相似,半導(dǎo)體生產(chǎn)的經(jīng)驗使三星很快能把握規(guī)模化生產(chǎn)高質(zhì)量LCD產(chǎn)品的能力。在1990年代,個人電腦的顯示器也采用LCD,到1997年LCD的顯示器己超過CRT的顯示器,三星把從LCD得來的利潤再快速投進(jìn)LCD的流創(chuàng)新,很快使它成為領(lǐng)先的LCD制造商。
從1993年開始,三星開始研究終端消費者的需求,以設(shè)計符合消費者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品,以此來建立自主品牌。因它的半導(dǎo)體及LCD產(chǎn)品都是個人電腦的主要元件,當(dāng)個人電腦普及大眾,三星也從這兩個產(chǎn)品中獲取大利,這也給三星資金投入半導(dǎo)體及LCD的流創(chuàng)新—提高質(zhì)量及降低成本—提供了條件,同時三星也開始開發(fā)多種以數(shù)碼為根基的電子產(chǎn)品,而半導(dǎo)體及LCD都是這些產(chǎn)品的重要組件。
但三星電子公司不是一個縱向結(jié)構(gòu)公司,它的半導(dǎo)體產(chǎn)品不只供給自己的電子產(chǎn)品,而且也賣給自己電子產(chǎn)品的競爭對手;它的半導(dǎo)體產(chǎn)能也提供生產(chǎn)外包服務(wù);它的LCD也不只供應(yīng)自己的TV;個人電腦、智能手機(jī)及其它電子產(chǎn)品也賣給其它TV、個人電腦、智能手機(jī)及電子產(chǎn)品公司,這一來它起了組合下游資源的作用,來做成半導(dǎo)體及LCD生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
今年蘋果計劃向三星電子公司購買110億美元電子組件,也就是說其它TV、個人電腦、智能手機(jī)及電子產(chǎn)品公司的快速發(fā)展,不只能快速增加三星電子公司的收入,而且加強(qiáng)它組件生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。三星的電子產(chǎn)品也不只用自己生產(chǎn)的組件,需要時它也向生產(chǎn)組件的競爭對手購買,組合上游資源來開發(fā)多類的電子產(chǎn)品,做成了多樣經(jīng)濟(jì)。
而且以數(shù)碼為根基的電子產(chǎn)品通常都有通用配件,擁有越多配件,便能越快通過不同組合發(fā)展各種功能的產(chǎn)品,這也使三星建立了很強(qiáng)的有創(chuàng)意的模仿能力。當(dāng)市場上出現(xiàn)一個很受歡迎的產(chǎn)品時,它可以很快地推出相似但有新價值的產(chǎn)品,Galaxy便是最好的例子。
通過組合上下游資源,三星電子公司以“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)碼革命”的新理念價值來推動源創(chuàng)新,促使三星電子公司成為一個兩面市場平臺,一面是電視、電腦、通訊及消費電子產(chǎn)品,而另一面是半導(dǎo)體及LCD組件產(chǎn)品。加上三星電子公司也參與這兩面市場,不斷以流創(chuàng)新來支持它的源創(chuàng)新平臺,這也加強(qiáng)了這兩面的正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),使三星電子公司能夠落實“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)碼革命”的新理念。
在我的定義,三星電子公司是一創(chuàng)新企業(yè)。雖然從表面來看,它沒有像蘋果那樣擁有iPod、iPhone等革命性的新產(chǎn)品,但它的產(chǎn)業(yè)組合及商業(yè)模型使它不只直接享受到蘋果式的成功,而且能把蘋果的成功引為自身的創(chuàng)新推動力。
這與中國太極學(xué)說相似,也比較容易被中國企業(yè)理解及仿效。但仿效的重點不是抄襲三星電子公司的產(chǎn)業(yè)組合及商業(yè)模型,而是以自身的核心能力為支點,考慮如何找尋及把握機(jī)會,進(jìn)入適當(dāng)產(chǎn)業(yè),而通過產(chǎn)業(yè)組合及商業(yè)模型,建立一個兩面市場商業(yè)模型來推動一源創(chuàng)新的新理念。
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