四、完美主義原則。“所謂完美主義，是指不允許曖昧和妥協(xié)，所有工作都要追求完美，達(dá)至每個(gè)細(xì)節(jié)。”身為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，不但要宏觀把握企業(yè)的發(fā)展方向，而且要了解工作的細(xì)節(jié)。“甚至可以說(shuō)，部下請(qǐng)假的時(shí)候，自己如果不可以代替他工作，就沒(méi)有資格做領(lǐng)導(dǎo)。”對(duì)于生產(chǎn)、銷售目標(biāo)以及研究開發(fā)的進(jìn)度，都要百分之百確保實(shí)現(xiàn)，哪怕差一點(diǎn)點(diǎn)，也絕不通融，否則，“公司經(jīng)營(yíng)就會(huì)怠慢，公司內(nèi)部紀(jì)律就會(huì)松弛。” 對(duì)于會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格審核，不允許出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。經(jīng)營(yíng)者自身嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，完美主義原則就能夠滲透到整個(gè)公司，成為每位成員的習(xí)慣。“對(duì)不起，我重做”是一種遁詞，錯(cuò)誤不可能用橡皮擦掉。
五、雙重確認(rèn)的原則。稻盛和夫倡導(dǎo)“以心為本”的經(jīng)營(yíng)理念，他認(rèn)為，人心是脆弱的，同時(shí)又是最可靠的。因?yàn)槿诵木哂写嗳跣裕孕枰贫葋?lái)加以約束，避免員工因?yàn)橐荒钪疃T成大錯(cuò)。為此，京瓷從原材料的接收、產(chǎn)品的發(fā)送到應(yīng)收款的回收，整個(gè)管理系統(tǒng)都實(shí)行“雙重確認(rèn)”制度，讓兩個(gè)以上的人和部門互相審核，互相確認(rèn)，由此推進(jìn)工作。具體而言，對(duì)于進(jìn)出款項(xiàng)的處理，開票的人和管錢的人必須分開;對(duì)于每日合計(jì)的現(xiàn)金余額，必須同票 據(jù)數(shù)額保持一致，不僅是總額一致，而且必須在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)都保持一致;對(duì)于公司印章，設(shè)置雙重護(hù)鎖，使用必須經(jīng)過(guò)兩人;采購(gòu)物品和服務(wù)時(shí)，需要物品的部門必須向采購(gòu)部開具委托購(gòu)買的票 據(jù)，請(qǐng)采購(gòu)人員發(fā)出訂單，禁止需要物品的部門同供貨商直接聯(lián)系;對(duì)于賒銷賒購(gòu)款項(xiàng)的收付，亦非銷售人員一手包辦，而是一律通過(guò)公司財(cái)務(wù)部辦理;對(duì)于廢料處理，必須雙重確認(rèn)數(shù)量和金額;乃至自動(dòng)售貨機(jī)和投幣電話的現(xiàn)金回收，盡管數(shù)字很小，也不能一人辦理而要兩人互相確認(rèn)。稻盛和夫強(qiáng)調(diào)，雙重確認(rèn)原則并非基于對(duì)員工的不信任，更非“人性惡”假設(shè)，而是出于防范人心脆弱的一面，“是經(jīng)營(yíng)者對(duì)員工的關(guān)愛(ài)之心，是不讓員工犯罪的善的信念。”
六、提高效益的原則。提高效益的方式，主要表現(xiàn)為阿米巴經(jīng)營(yíng)的“單位時(shí)間效益核算制”。“阿米巴的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)管理、勞務(wù)管理等所有經(jīng)營(yíng)上的事都由他們自己運(yùn)作。”由阿米巴實(shí)現(xiàn)全員參與的透明經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算。需要注意的是，阿米巴經(jīng)營(yíng)是把市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部，但絕不是倡導(dǎo)阿米巴之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)阿米巴的獨(dú)立核算能夠明確反映出其對(duì)公司整體做出的貢獻(xiàn)，推進(jìn)公司的互相支持和共存共榮【創(chuàng)業(yè)網(wǎng) Cye.com.cn】。
七、玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則。經(jīng)營(yíng)的透明，首先要表現(xiàn)為光明正大的財(cái)務(wù)，絕不可在財(cái)務(wù)上做手腳。不但高層要知道員工在干什么，而且員工也要了解高層在干什么。松下幸之助曾經(jīng)為公司規(guī)模擴(kuò)大后如何實(shí)現(xiàn)信息公開和透明而苦惱，稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)解決了這個(gè)問(wèn)題。但是，要保證阿米巴的良好運(yùn)行，還需要公司的整體信息能夠全面準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)到每個(gè)員工。實(shí)行阿米巴經(jīng)營(yíng)的前提之一在于組織成員之間互相信任，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否信任取決于領(lǐng)導(dǎo)能否如實(shí)公布信息，并率先垂范，“經(jīng)營(yíng)者帶頭奮斗的身影，員工們會(huì)一目了然。”部分領(lǐng)導(dǎo)者出于保密原因，主張不公布企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。稻盛認(rèn)為這種行為弊大于利，因?yàn)閱T工無(wú)法得知企業(yè)的相關(guān)情況，就難以同領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生共鳴，更不會(huì)產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力。為了做到玻璃般透明經(jīng)營(yíng)，稻盛和夫主張最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者要嚴(yán)格自律，公正無(wú)私，然后將領(lǐng)導(dǎo)思考的問(wèn)題，企業(yè)的現(xiàn)狀以及目標(biāo)如實(shí)告知員工，即便有“不好的事”，也要即時(shí)如實(shí)通報(bào)。企業(yè)上市之后，就成為社會(huì)公器，如實(shí)公開信息更是經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)所在。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難時(shí)，及時(shí)公開有助于給投資者傳達(dá)正確信息，避免謠言，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看有利于投資者增強(qiáng)信心，提升股價(jià)。稻盛和夫強(qiáng)調(diào)，如果企業(yè)始終堅(jiān)持一一對(duì)應(yīng)等管理會(huì)計(jì)原則，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀了然于胸，那么自然就不會(huì)擔(dān)心信息公布之后可能出現(xiàn)意料之外的問(wèn)題。所以，一一對(duì)應(yīng)等原則是實(shí)質(zhì)條件，玻璃般透明原則是限制條件，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持正確的做人之道，徹底貫徹一一對(duì)應(yīng)等原則，水到渠成就能夠做到玻璃般透明。反之，如果經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在不規(guī)范行為，那么經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然不敢落實(shí)玻璃般透明原則。
壞的制度使好人不能做好事，甚至迫使好人不得不做壞事;好的制度則使好人能做好事，甚至迫使壞人不得不做好事。人性的善惡之爭(zhēng)往往各執(zhí)一端，如果僅僅強(qiáng)調(diào)人性善，就會(huì)忽視制度的作用，使做好事的人得不到保障;如果僅僅強(qiáng)調(diào)人性惡，就會(huì)使制度走向消極面，只能防范人做壞事。稻盛和夫跳出了這種人性善惡之爭(zhēng)，他強(qiáng)調(diào)公認(rèn)的倫 理觀念，從正確做人開始，以呵護(hù)和弘揚(yáng)人性之善為基點(diǎn)，同時(shí)又看到人性的脆弱面。由此進(jìn)行的思考，就不是從會(huì)計(jì)教條出發(fā)，而是從實(shí)際生活出發(fā)，在稻盛的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中總結(jié)出管理會(huì)計(jì)七原則。稻盛的會(huì)計(jì)學(xué)，其本質(zhì)是“人的會(huì)計(jì)學(xué)”，這正是不懂會(huì)計(jì)的稻盛為會(huì)計(jì)學(xué)做出的最大貢獻(xiàn)。他的會(huì)計(jì)學(xué)和他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)結(jié)合在一起，用“抑惡揚(yáng)善”四個(gè)字概括，足矣。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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