現(xiàn)在開心網(wǎng)亟待解決的問題是如何留住網(wǎng)友，如何創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。為了明白這兩個相互關(guān)聯(lián)的問題，首先要清楚SNS的價值在哪里。
對于用戶來說，SNS作為一個社交網(wǎng)站，它為都市白領(lǐng)構(gòu)建了一張無形的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這張網(wǎng)的商業(yè)價值就在于如何把深度體驗性的商業(yè)信息融入到每一 個人的人際網(wǎng)絡(luò)中。所以我們的結(jié)論就是，SNS網(wǎng)站的價值在于人際關(guān)系的激活；而盈利的關(guān)鍵就在于如何激發(fā)人際關(guān)系價值，讓品牌信息進(jìn)入個人網(wǎng)絡(luò)。
二。激活人際關(guān)系，回歸SNS的價值本位
作為網(wǎng)絡(luò)媒體，其價值在于把廣告主和用戶更好的連結(jié)起來，其盈利或來自用戶，或來自廣告商和合作方�，F(xiàn)今SNS網(wǎng)站同質(zhì)化程度越來越高的情況下，沉浸在游戲中的網(wǎng)友逐漸走向玩膩的邊緣，因此向用戶收費勢必會將用戶推的更遠(yuǎn)，只能小范圍謹(jǐn)慎為之。
植入營銷的核心是接觸點的運用，實名制的SNS作為品牌與消費者的接觸點，產(chǎn)生影響力的關(guān)鍵就是其能否加強線上線下互動，更緊密的貼合都市白領(lǐng)的現(xiàn)實生活。因此如何激發(fā)SNS的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而深度挖掘SNS網(wǎng)站的商業(yè)價值呢？
(一)、激活用戶的人際網(wǎng)絡(luò)
1、社交網(wǎng)站CRM運用。2009年8月，李連杰創(chuàng)辦的壹基金正式宣布入駐開心網(wǎng)平臺。李連杰的個人主頁也于8月5日正式開通，短短幾天之內(nèi)，他的 主頁就獲得超過12萬的網(wǎng)友粉絲。迄今為止，包括影視娛樂體育界知名人士，新華社電視、參考消息、鳳凰網(wǎng)等知名媒體，以及可口可樂，DHC，優(yōu)衣庫等知名
品牌已經(jīng)紛紛入駐開心網(wǎng)。開心主頁是名人和白領(lǐng)取得互動的渠道，開心也是傳統(tǒng)媒體聽取網(wǎng)友意見和反饋的有效交流方式。從而與“品牌粉絲”及時互動交流，有 效維護(hù)品牌的客戶關(guān)系管理。
2、建立有效的分享激勵機制。要讓營銷信息進(jìn)入用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一個重要的出發(fā)點就是激發(fā)用戶的參與興趣。因此必須給以一定的虛擬的或者真實的獎 勵，因此建立有效的共享激勵機制是有效加速營銷信息人際擴散的重要手段。比如KFC出豆?jié){了，用戶轉(zhuǎn)帖可以免費獲得優(yōu)惠券等等。
3、建立可量化比較的分享路徑。比如QQ火炬?zhèn)鬟f，志愿者傳遞等等，通過建立可量化比較的分享路徑，一方面提升用戶參與的關(guān)注度，另一方面通過這些“人際傳遞”把用戶串聯(lián)起來，從而真正實現(xiàn)SNS“六度區(qū)隔”的價值。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3
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