一架波音727面朝大海,停在半山上。度假客可以花400美元租住一晚,或者花11872美元租住一月。高達(dá)50米的基座支撐起飛機(jī),令其保持起飛姿態(tài),螺旋階梯繞基座向上,一直通到艙門處。推開艙門,機(jī)艙內(nèi)全用柚木裝飾,兩個(gè)帶空調(diào)的房間附有私人浴室。飛機(jī)右翼上蓋有小木屋一座,日出日落時(shí)分,度假客可以倚窗觀賞本地的鳥類與猴子。
相比迪拜的帆船酒店,這座位于哥斯達(dá)黎加的安東尼奧的飛機(jī)酒店更加不可思議。想要入住這家酒店,或者找到更多有意思的度假房屋,只需登錄HomeAway.com—全球最大的假日房屋租賃在線網(wǎng)站。在HomeAway,你可以找到群山里的小木屋,也可以找到大城市的公寓房。
自2005年開始運(yùn)營以來,該公司在全球145個(gè)國家已經(jīng)擁有超過26萬個(gè)假日租賃房源,運(yùn)營涉及11種語言的31家網(wǎng)站。相比普通旅館住宿,假日房屋租賃是一個(gè)更加個(gè)性化的選擇,度假客借此獲得獨(dú)一無二的旅行體驗(yàn)。2010年, HomeAway營業(yè)收入為1.679億美元,同比增長39.6%,凈收入為1690萬美元,同比增長930萬美元,呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。2011年6月,公司在納斯達(dá)克上市,市值高達(dá)30億美元。
出租你的度假房屋
總部位于美國德克薩斯州的HomeAway為人們提供了一個(gè)出租房屋的在線平臺,房屋用于短期度假。對于房屋所有者,HomeAway并無限制,既可以是個(gè)人,也可以是公司。若法國有一對夫婦今年想去美國度假,剛好自家度假小屋閑置,他們就可以支付一定費(fèi)用在HomeAway平臺上張貼出租信息。如果有網(wǎng)站用戶剛好想去這對夫婦的所在地度假,借助網(wǎng)站提供的工具和服務(wù)免費(fèi)查詢房源信息,對這對夫婦的度假小屋較為滿意,就可以在網(wǎng)站上完成預(yù)訂。整個(gè)過程中,HomeAway充當(dāng)類似房產(chǎn)中介的角色。
用戶在網(wǎng)站搜索框輸入旅游的目的地和出行日期,網(wǎng)站將提供匹配的結(jié)果。對于初次搜索的結(jié)果,度假客需要根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)一步細(xì)化查詢。例如,租金價(jià)格、臥室和洗手間數(shù)量、房間具體位置、周邊環(huán)境(山、湖、海或者其他景觀)、房屋類型(別墅、小木屋、樹屋、公寓)。經(jīng)過進(jìn)一步細(xì)化,用戶獲得的答案就較為準(zhǔn)確了。相匹配的度假房屋列出來以后,用戶點(diǎn)擊詳情,瀏覽房源信息,包括具體地理位置(有地圖,尺寸可以縮放)、房屋配套情況、照片與文字描述、租金價(jià)格、房東或者地產(chǎn)經(jīng)理的聯(lián)系方式。
選定自己滿意的房屋,用戶通過HomeAway網(wǎng)站在線預(yù)訂房屋,同時(shí)簽訂一份在線合同,確定相關(guān)細(xì)節(jié),并且預(yù)交一筆財(cái)產(chǎn)損壞保證金。財(cái)產(chǎn)損壞保證金用于保障房主權(quán)益,由網(wǎng)站代收,退房后可退回。接下來就是入住了,用戶盡情享受度假時(shí)光后,網(wǎng)站鼓勵(lì)他們對所住房屋進(jìn)行評價(jià),如房屋價(jià)值、房屋設(shè)施、地理位置、干凈度、服務(wù)質(zhì)量、睡眠質(zhì)量等。
在度假文化盛行的歐洲和美國,2010年度假房屋出租市場估計(jì)達(dá)850 億美元。與傳統(tǒng)旅館業(yè)相比,假日房屋租賃市場不僅激活了存量市場,成本較低,更為重要的是可以滿足度假客個(gè)性化的需求。度假客享受異域美麗風(fēng)光的時(shí)候,也能過在家般舒適的日子(HomeAway意為“四海為家”)。基于這些原因,假日房屋租賃市場在全球流行開來,市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2010年美國和歐洲境內(nèi)擁有超過600萬套假日租賃房屋,平均每個(gè)租賃房屋的年收入1.4萬美元。與此同時(shí),隨著新經(jīng)濟(jì)體的崛起,尤其在拉美和亞太地區(qū),假日房屋租賃市場也有了長足的發(fā)展。
多點(diǎn)盈利
擁有房源的房東或者地產(chǎn)管理者在HomeAway注冊并支付一定費(fèi)用(通常是每年300美元)后,可以將房源信息刊登在HomeAway網(wǎng)站上。度假客搜尋假日租賃住房時(shí),房源信息就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果位置。2010年,該塊業(yè)務(wù)為HomeAway貢獻(xiàn)了91.1%的營收。
房東或者地產(chǎn)管理者還可以通過購買增值業(yè)務(wù)來加強(qiáng)他們在HomeAway網(wǎng)站上租賃信息的展示效果,比如跨平臺展示—通過支付額外費(fèi)用將房東或地產(chǎn)經(jīng)理房源信息展示在多個(gè)平臺,或者分級定價(jià)—通過支付額外費(fèi)用,房主或者地產(chǎn)管理者可以購買更多的圖片添加在他們的房源信息中,以及其他個(gè)性化的展示方式。使用HomeAway的企業(yè)軟件解決方案,地產(chǎn)管理者可以管理他們的業(yè)務(wù),包括管理租賃客房信息、預(yù)訂、登記和結(jié)賬進(jìn)程,安排客房的清潔衛(wèi)生及日常維護(hù)等,軟件可以生成地產(chǎn)經(jīng)理要求的托管報(bào)表,HomeAway則向地產(chǎn)經(jīng)理收取授權(quán)、維護(hù)和訂閱費(fèi)用。網(wǎng)站也可以按實(shí)際交易額來收費(fèi)。少數(shù)房東或地產(chǎn)管理者擁有較多房源,對于他們張貼出來的租賃信息,HomeAway一般不收費(fèi),而是按用戶在線預(yù)訂的數(shù)量來收費(fèi),此一收費(fèi)形式尚處于小范圍推行階段。
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