| 這位微軟中國的首席執(zhí)行官對(duì)人際關(guān)系的處理是一種長(zhǎng)期以來的習(xí)慣,他對(duì)人際關(guān)系能力的認(rèn)知和培養(yǎng)是他在中國常州度過的少年時(shí)代的延續(xù)。唐駿從小學(xué)5年級(jí)就開始投入地完成父母的心愿,作為普通工人的父母最大的心愿是趕快蓋起幾間房子,好為三個(gè)兒子娶上媳婦。從小學(xué)5年級(jí)到初中2年級(jí),唐駿兩年半的時(shí)間里主要的精力就放在了蓋房子上,他還因此而長(zhǎng)期逃學(xué):“就在還是孩子的那段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了討價(jià)還價(jià)和如何跟人打交道。舉個(gè)例子,比如去買墻上用的荊條,如果你跟倉庫管理員的關(guān)系好一點(diǎn),你就可以從5000根里挑選自己想買的200根,粗細(xì)就完全不一樣了。提貨的時(shí)候,我的本職就是跟他去說話,讓他喜歡我,這樣我就可以花很多時(shí)間在里面挑選我喜歡的荊條。買黃沙的時(shí)候也一樣,如果你跟看沙的人關(guān)系搞好了,一拖板車1噸的黃沙你就可以裝到1.2噸!
也就是從那個(gè)時(shí)候開始,唐駿在對(duì)待社會(huì)、對(duì)待一些事物的時(shí)候,各個(gè)方面進(jìn)行了一個(gè)很大的調(diào)整,“在某種意義上來說,也培養(yǎng)了我的一些朦朧的商業(yè)意識(shí)!边@段經(jīng)歷讓唐駿如此刻骨銘心,但顯然還遠(yuǎn)不只是這些:“那時(shí)候,我經(jīng)常曠課到河邊撿石子,預(yù)備給房子打地基用。河邊那條路是我們上下學(xué)的必經(jīng)之路。小孩子的心態(tài)很復(fù)雜,尤其是那時(shí)剛剛萌發(fā)出來一種對(duì)異性的好感,你知道,同學(xué)們上下學(xué)的時(shí)候是我最緊張最害怕的時(shí)候,在自己喜歡的女孩子面前卻像一個(gè)穿著破爛的童工。那時(shí)剛剛對(duì)自尊心有意識(shí),最敏感,心理上感受到強(qiáng)大的壓力!碧乞E現(xiàn)在把自己之所以能夠承受當(dāng)前的壓力追溯到此,小孩子就能夠承受那么多的壓力,工作中好像已經(jīng)沒有什么,“當(dāng)我接這個(gè)職務(wù)的時(shí)候,很多人認(rèn)為我壓力很大,我覺得雖然不是無所謂,但是卻沒有壓力!
唐駿少年時(shí)代參與建造的那所唐家的老宅子,現(xiàn)在已經(jīng)沒有人居住了,但唐駿卻在老宅子的旁邊蓋了一間小房子,雇人看守了起來。他經(jīng);厝タ纯,就在其就任微軟中國總裁的前兩個(gè)月,唐駿還回去憶苦思甜了一番:老房子還有一種磨礪作用。
似乎正是這種巨大的人際關(guān)系能力推動(dòng)了唐駿的發(fā)展。雖然唐駿在北京郵電學(xué)院學(xué)的是應(yīng)用物理專業(yè),但大學(xué)前三年的唐駿既不喜歡這所在當(dāng)時(shí)還不怎么有名望的學(xué)校,也不喜歡這門枯燥無味的專業(yè)。他的目標(biāo)是復(fù)旦,那是江南一帶學(xué)子的首選,但當(dāng)年任校長(zhǎng)的蘇步青先生的一紙文書——語文不及格者不可入復(fù)旦——徹底斷絕了唐駿的夢(mèng)想。
唐駿在北郵漫不經(jīng)心地晃蕩了三年,“我現(xiàn)在都不敢回到母校去做演講,因?yàn)槲仪叭甑某煽?jī)實(shí)在是糟糕,經(jīng)常是70多分,甚至有的竟然只有60幾分。”但還好,第四年,唐駿幡然醒悟,決定跨系考研究生。唐駿說:“那一年,我比誰都努力,于是我以全校第二名的成績(jī)中榜。所以我開始特別相信努力這個(gè)東西,我可以不要聰明的員工,但是我一定要選擇努力的員工!
但是,由于前三年表現(xiàn)不佳,唐駿被從北郵出國名單上刪除。也就在這個(gè)時(shí)候,唐駿發(fā)揮了他以往跟人打交道的能力。唐駿那時(shí)正在位于美術(shù)館附近寬街的科學(xué)院半導(dǎo)體研究所實(shí)習(xí),他把當(dāng)年北京市高等院校招收研究生的所有的招生手冊(cè)全部找來,一頁一頁地翻看,尋找哪個(gè)學(xué)校有公派出國的名額,然后跑到研究所狹長(zhǎng)廊道中的電話機(jī)前挨個(gè)給每個(gè)學(xué)校的招生辦打電話,詢問是否有出國名額,如果有是否被用掉。
結(jié)果,北京廣播學(xué)院成全了他,唐駿現(xiàn)在回憶說:“我給廣播學(xué)院的老師打電話,詢問這兒是否有出國名額,他說有而且沒有用完,然后我把我的情況介紹給他,請(qǐng)求與他面談,這位老師答應(yīng)了,我表現(xiàn)的非常坦誠,盡量給老師留下不錯(cuò)的印象。我過了這一關(guān),于是我把檔案從北郵調(diào)到北廣,接著我就開始往教育部跑,教育部的負(fù)責(zé)人告訴我說已經(jīng)截止了,我就每天騎著自行車在他上下班的時(shí)候老實(shí)地等候,結(jié)果是他審了我的資料,我成功了!
微軟公司負(fù)責(zé)全球移動(dòng)技術(shù)的總監(jiān)邁克·威爾斯說:“唐是一個(gè)相當(dāng)聰明的家伙,他對(duì)微軟的文化有清楚的了解,他知道該怎么做。他能讓你在跟他吃完一頓飯后就立刻喜歡上他,我就是這樣,這就是他的本事,我希望和他今后合作愉快。”
觀察和尋找機(jī)會(huì)1985年10月,金秋,唐駿到了日本名古屋。第三天,唐駿就找了一家店面刷開了盤子。當(dāng)時(shí)唐駿的獎(jiǎng)學(xué)金是每月8萬日元,突然有錢的唐駿不知道怎么花,只想著還要再賺錢。刷了幾個(gè)月的盤子后,唐駿又想多賺點(diǎn)錢,于是應(yīng)聘去了一家日本的私塾做起了教師,然后對(duì)私塾的收入又有點(diǎn)不滿足,開始教授中學(xué)生,最后每周抽出兩個(gè)下午,做起了一所大專的固定教師。工資從每小時(shí)625日元到1500日元到2000日元,最后到了4000日元。
日本人一般不愿意聘用中國人做教師,唐駿憑借流利的日語蒙混過關(guān),這是唐駿現(xiàn)在還頗為得意的一件事:“聽我說中文,你知道我是南方人;但日本人聽我說日語,卻判斷不出來我是哪里人。”唐駿那時(shí)對(duì)自己確立的判斷是:“我不是一個(gè)足夠聰明的人,可以靜下心來做研究。只有像張亞勤博士那樣的人才可以做研究,后來我到微軟,也只是做一名程序開發(fā)人員,因?yàn)槟侵皇鞘炀毠しN,思維清晰有條理的人就可以勝任。在我的上海技術(shù)中心,有的員工甚至可以沒學(xué)過計(jì)算機(jī)!北M管唐駿在日本人身上學(xué)到了很多,諸如做事的規(guī)范性和精益求精的態(tài)度,但唐駿始終有一種被束縛的感覺。于是1990年9月2日,唐駿以做博士后的名義飛抵美國加州。
唐駿善于觀察和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),并能迅速捕捉到這些機(jī)遇。1992年,東南亞卡拉OK風(fēng)靡,他把自己發(fā)明的卡拉OK記分器的小裝置成功地賣給了韓國三星,當(dāng)然8萬美元的價(jià)格與它其后帶給三星的相關(guān)利潤(如三星以150萬美元的價(jià)格又把其賣給了“先鋒”)相比是九牛一毛,但讓唐駿創(chuàng)辦自己的小公司卻是綽綽有余。
軟件公司不需要太大投入,最多買幾臺(tái)電腦就可以了。那時(shí)候486的價(jià)格僅1000多美元,四、五臺(tái)機(jī)器四、五個(gè)人的“雙鷹公司”就這樣開張了。隨后,唐駿又創(chuàng)建了所謂“好萊塢娛樂影業(yè)公司”,在剛剛開始海外走穴的中國大陸演員和美國之間架起了一道橋梁,干起了娛樂經(jīng)紀(jì)人和一家?guī)椭k理移民手續(xù)的律師事務(wù)所。唐駿坦白,這兩家只是幾個(gè)人的“皮包公司”,只不過取了個(gè)挺氣派的名字,錢多少賺了一些,但到1994年加盟微軟,唐駿的身家也不過一百萬美金。
1994年,唐駿自己走入了微軟的視線。當(dāng)時(shí)他觀察日本人性格內(nèi)向,介紹婚姻居多,于是就想做一臺(tái)機(jī)器實(shí)現(xiàn)婚介的功能:“我們便開發(fā)了這樣一套設(shè)備,其實(shí)是一臺(tái)PC,一臺(tái)打印機(jī),一個(gè)攝像頭和一個(gè)麥克風(fēng)的組合體,就像游戲機(jī)一樣。這個(gè)機(jī)器做好,我們便把一些數(shù)據(jù)放進(jìn)去,500個(gè)男的,500個(gè)女的。新來的人登陸一下,把你的資料輸進(jìn)去,數(shù)據(jù)就會(huì)出來幾個(gè)可供選擇的對(duì)象,只能選一個(gè),然后可以發(fā)郵件,信息可存放在電腦里面,如果女孩來查看,便可與你聯(lián)系,每去查看一次就要收費(fèi)!
唐駿把這套設(shè)備成功地銷售給了日本的ESS公司,ESS公司又把它安裝在超市等公共場(chǎng)所,推向日本市場(chǎng),也把唐駿推進(jìn)了日本微軟的視線。日本微軟把這個(gè)信息傳遞到美國總部,微軟把橄欖枝伸向了唐駿!拔沂冀K在不斷地尋找商業(yè)機(jī)會(huì),我做軟件,做數(shù)據(jù)庫,做游戲。當(dāng)時(shí)我對(duì)游戲很感興趣,我還做了一些電動(dòng)玩具。但我最想做的是軟件公司,但總是無法做大,非?鄲。于是我決定去微軟呆上兩年,看一下微軟是怎么做的,看清楚了就回來!笔聦(shí)上,這一去如今已經(jīng)8年,唐駿和微軟結(jié)下了不解之緣。上海微軟全球技術(shù)中心的迅速崛起成就了唐駿,除了唐駿自身杰出的管理能力外,不可忽視的是微軟公司對(duì)技術(shù)中心實(shí)施的不同于對(duì)微軟中國有限公司的大方的投資行為。唐駿由此聲名鵲起。
“在正式對(duì)外發(fā)布前不到一個(gè)星期,我才得到通知。在此之前,沒有任何人給過我暗示。3月25日,上司給我打電話,說公司批準(zhǔn)我是下一任中國總裁的候選人,讓我作慎重考慮。當(dāng)時(shí)我沒有接受,因?yàn)槟菚r(shí)我還兼任上海一家合資公司的CEO,是出于工作上的考慮。但緊接著,公司內(nèi)通過各種方式各種人開始對(duì)我闡述這個(gè)工作的重要性,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)考慮,我最終接受了任命!碧乞E顯然并沒有做好準(zhǔn)備。微軟中國直接向亞太區(qū)總裁報(bào)告的公關(guān)經(jīng)理張颯英一星期內(nèi)發(fā)出去兩個(gè)新聞稿:高群耀的離職和新總裁的任命。這和微軟此前的作風(fēng)完全不同。
表面上的唐駿是個(gè)溫和儒雅的人,他習(xí)慣將辦公室的門敞開著,讓面向他的門而坐的員工多少有些鋒芒在背的感覺。他看上去喜歡觀察別人,對(duì)與他認(rèn)為能夠施以影響的人的交談?dòng)袧夂竦呐d趣。這是微軟公司的風(fēng)氣,一種埋在骨子里的個(gè)性張揚(yáng)。毫無疑問,聽唐駿的演講,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)頗有煽動(dòng)力的人,這是創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),他能讓血?dú)夥絼偟膯T工們血脈賁張。但微軟中國的現(xiàn)狀,顯然已超越了創(chuàng)業(yè)階段,唐駿要思考的恐怕是要用怎樣的方式才能真正有效地調(diào)動(dòng)起員工的激情,而不是讓這種激情只是曇花一現(xiàn)!
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