| 價(jià)格雙刃劍
根據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道PPG襯衣整體成本約為30元，即使銷(xiāo)售99元，也還是比一般襯衫便宜。九鉆網(wǎng)的售價(jià)比傳統(tǒng)店鋪便宜30％~70％。正是價(jià)格優(yōu)勢(shì)使PPG在開(kāi)業(yè)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到1萬(wàn)元，九鉆網(wǎng)稱(chēng)每月的銷(xiāo)售額以兩位數(shù)增長(zhǎng)，DHC很快擁有了一群忠實(shí)消費(fèi)者，才創(chuàng)辦不久的北斗網(wǎng)去年將手機(jī)賣(mài)到4.8億元。
據(jù)陳斌介紹，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)門(mén)店昂貴的租金、裝修費(fèi)，而且九鉆網(wǎng)將裸鉆和戒托分開(kāi)銷(xiāo)售，降低了庫(kù)存成本。而PPG將生產(chǎn)交給企業(yè)貼牌生產(chǎn)，不通過(guò)實(shí)體店鋪這一環(huán)，襯衫直接從廠家到消費(fèi)者，既降低了成本，也減少了庫(kù)存壓力。申珺告訴記者：“互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，優(yōu)勢(shì)就是更快捷、更方便、更便宜。”
除此之外，推出特色服務(wù)、采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略也是B2C企業(yè)吸引眼球、留住白領(lǐng)人群的策略之一。九鉆網(wǎng)推出“個(gè)性化定制服務(wù)”，客戶可以度身定制自己獨(dú)一無(wú)二的鉆戒。PPG有襯衣袖口“個(gè)性化袖花”服務(wù)。這些細(xì)節(jié)和企業(yè)的現(xiàn)金流、每月銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率一樣，被風(fēng)投看在眼里。
但是這些優(yōu)勢(shì)是容易模仿的，而價(jià)格永遠(yuǎn)是雙刃劍。老牌B2C網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)多年來(lái)一直為難以擺脫的價(jià)格戰(zhàn)和優(yōu)惠券而苦惱。大多數(shù)的網(wǎng)上銷(xiāo)售公司目前只具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而難以在技術(shù)上給后來(lái)者筑起壁壘。這也是行業(yè)模仿者眾多的主要原因。
某VC資深人士稱(chēng)：“VC不喜歡只打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)。”報(bào)喜鳥(niǎo)董事長(zhǎng)吳志澤也認(rèn)為，這些借助互聯(lián)網(wǎng)手段崛起的同行們最終核心競(jìng)爭(zhēng)力依然還是品牌。
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家B2C領(lǐng)域的大品牌企業(yè)，申珺說(shuō)，這也是風(fēng)投愿意進(jìn)來(lái)的原因，他們期待這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)一家像分眾那樣的優(yōu)秀公司，“但是這個(gè)行業(yè)很難出現(xiàn)像百度那樣的互聯(lián)網(wǎng)明星”。
陳斌則從企業(yè)的角度指出，在網(wǎng)上銷(xiāo)售，最大的挑戰(zhàn)就是信任。因此知名的風(fēng)投、上市和持續(xù)的廣告能夠改善現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的脆弱的誠(chéng)信體系。
不管是網(wǎng)上賣(mài)服裝還是手機(jī)，關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的負(fù)面消息依然不斷出現(xiàn)。虛擬條件下的購(gòu)物，令消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量問(wèn)題要求更高，如有瑕疵更易產(chǎn)生受騙的感覺(jué)。從這個(gè)意義上，陳斌認(rèn)為傳統(tǒng)零售的從業(yè)人士更適合B2C，因?yàn)槲锪鳌⒇浧焚|(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、績(jī)效管理、產(chǎn)品定價(jià)等方面，線上與線下并無(wú)區(qū)別。
泡沫在哪？
B2C的發(fā)展除了是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)銷(xiāo)售方式的沖擊之外，更大的變化是改變了人們延續(xù)了幾千年的觀念：人們?cè)谔摂M環(huán)境買(mǎi)衣服、鞋子、鉆石、化妝品、電腦、奶粉，甚至是汽車(chē)。
奇瑞對(duì)4月份新亮相的奇瑞A1采取網(wǎng)上直銷(xiāo)模式無(wú)疑算是汽車(chē)行業(yè)內(nèi)另一個(gè)吃螃蟹的人。30家老字號(hào)將店鋪搬至淘寶網(wǎng)，搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē)，也算是傳統(tǒng)行業(yè)一種新的嘗試。隨著B(niǎo)2C行業(yè)的回暖，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出濃厚的興趣，也打破了互聯(lián)網(wǎng)只適合賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的偏見(jiàn)。
但是，大宗商品的配送、奢侈品的質(zhì)量及售后保障，更完善的服務(wù)信用平臺(tái)及第三方監(jiān)督系統(tǒng)，仍是目前B2C行業(yè)和希望涉足網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)領(lǐng)域的傳統(tǒng)行業(yè)需要解決的問(wèn)題。
當(dāng)然，這些問(wèn)題需要更多的企業(yè)參與才會(huì)逐漸完善。在風(fēng)投看來(lái)，現(xiàn)階段需要警惕的是過(guò)度的熱情。
“已經(jīng)有點(diǎn)泡沫的跡象。”申珺說(shuō)，這可能是資本流入了不值得投資的企業(yè)，也可能由于國(guó)內(nèi)最近出現(xiàn)了大量新的風(fēng)投公司，競(jìng)爭(zhēng)造成一些VC抬高了企業(yè)的估值。過(guò)去的7、8個(gè)月內(nèi)，申珺也一直在尋找一家理想的B2C企業(yè)，但是她發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)辦人明顯是奔著風(fēng)投的口味而來(lái)的：“一些企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)概念，而不是從長(zhǎng)期、系統(tǒng)的角度考慮服務(wù)消費(fèi)者。”申珺說(shuō)不排除有些人為了圈錢(qián)而去講故事。
啟迪創(chuàng)投的VP金松則說(shuō)：“有點(diǎn)泡沫也很正常。沒(méi)有資本的推動(dòng)，很多資源就無(wú)法按照商業(yè)規(guī)則整合，資本投入太多太快，又會(huì)讓行業(yè)脫離規(guī)律，進(jìn)入速生速死的狀態(tài)，因此把握好投資和融資的節(jié)奏是最重要的。”
申珺建議，風(fēng)投進(jìn)入具體的B2C企業(yè)，還需要看時(shí)機(jī)。“九鉆網(wǎng)之所以今年特別受歡迎，與去年鉆石進(jìn)口稅從17%降到4%有關(guān)。在高進(jìn)口稅面前，國(guó)內(nèi)很多鉆石商采用的是走私鉆，這對(duì)九鉆網(wǎng)這樣的正規(guī)企業(yè)不利，更別談在網(wǎng)上低價(jià)銷(xiāo)售。”
本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
|
