盡管第一次談買賣便嚇跑對方，張慧掛在網(wǎng)上的化妝品還是很快就賣光了�！爸饕钱a(chǎn)品比較好�！睆埢劢榻B說，妹妹帶回來的化妝品屬于藥妝，而且是知名品牌，市場本來就很好。慢慢地，憑著“每天對著電腦熬到晚上11點多”，在網(wǎng)上逛了數(shù)百家成功或失敗的化妝品店鋪后，張慧漸漸摸索到網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵因素，店鋪生意也越來越好。
自稱“比較喜歡新鮮事物”的張慧此前曾有一次網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。當(dāng)時，她相中一款世界知名品牌的皮襖，拿到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)樣式雖然一樣，但做工明顯差別很大�！昂髞聿琶靼诪槭裁茨敲幢阋�，原來是仿貨。”“做網(wǎng)店，在宣傳、渠道等方面可以適當(dāng)夸張，但產(chǎn)品絕對要是正品。在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上做到絕對誠信，是網(wǎng)店長久生存的根本�！睆埢勐詭�(yán)肅地說，“很多網(wǎng)店都是因為圖一時賺錢賣假貨死掉的�！�
憑著誠信經(jīng)營和口碑效應(yīng)，不到一年，張慧店鋪信用度便做到了淘寶網(wǎng)的較高級別。但有時，她也很郁悶，“網(wǎng)上買化妝品有兩大顧忌，一是怕買到假貨，二是怕皮膚對買來的化妝品過敏。誠信一定程度上可以通過店鋪評價體系解決，而是否對皮膚過敏，則無法解決�！睆埢壅f，因為Cye.com.cn淘寶實行“對買家有利”原則，所以買家有全權(quán)評價權(quán)。有一次，一位顧客買了一瓶40多元的護膚霜，拿到貨后表示有些過敏、氣味不好并給了差評，還在評價中稱“店主貨不是正品”�！白盍钗覀木褪沁@種差評�！睆埢壅f，在交易前，她就告訴顧客如果之前沒用過這種化妝品會有過敏的風(fēng)險，而且這款產(chǎn)品的味道確實是有點刺激�！白詈螅冶硎驹敢鉄o償退貨，讓她消掉差評，但她干脆就不理我，我都懷疑是不是競爭對手搞的鬼�！�
現(xiàn)在，張慧的店鋪雇了4個客服，每天賣出產(chǎn)品200多件，月銷售額近50萬元，店鋪信用級別也升級到“三皇冠”。2009年3月4日,共青團鄭州市委與淘寶網(wǎng)合作舉辦的首屆網(wǎng)絡(luò)“青年文明號”的評選活動中，張慧的店鋪獲得了網(wǎng)絡(luò)“青年文明號”稱號，成為鄭州幾萬個淘寶店鋪中的十個獲獎店鋪之一。
“創(chuàng)業(yè)很艱苦，也有風(fēng)險。對現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，有創(chuàng)業(yè)夢想是好的，但最好能夠選擇投入成本較小，效益可以預(yù)期的項目，還要像呵護自己孩子一樣呵護自己的創(chuàng)業(yè)夢想�！睆埢壅f。
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