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急功近利阻礙中國(guó)電商發(fā)展超越美國(guó)


cye.com.cn 時(shí)間:2011-11-17 9:49:49 來(lái)源:北京商報(bào) 作者:張緒旺 我來(lái)說(shuō)兩句

  圍觀者仍抱看漲愿景

  但投資者和旁觀者信心滿滿。

  “中國(guó)網(wǎng)民這么多,任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中國(guó)遲早是行業(yè)第一。”知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家洪波認(rèn)為,中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)是全球數(shù)量最多,電子商務(wù)規(guī)模超越美國(guó)是肯定的事情。“按照目前發(fā)展態(tài)勢(shì),從交易額上超越美國(guó)沒(méi)有最快只有更快。”

  洪波認(rèn)為,除了占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)民基數(shù),中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體高增長(zhǎng)性也是有利環(huán)境,“居民有收入增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)良好,就會(huì)有網(wǎng)上消費(fèi)訴求,而美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家基本還處于經(jīng)濟(jì)放緩甚至停滯的階段,網(wǎng)購(gòu)增速勢(shì)必與經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相匹配”。

  洪波特別指出,在同等購(gòu)買(mǎi)力的情況下,中國(guó)商業(yè)分布形態(tài)也決定了網(wǎng)絡(luò)零售比歐美國(guó)家更受網(wǎng)民喜愛(ài)。他認(rèn)為,歐美城鎮(zhèn)比例較高,沃爾瑪?shù)却笮蛯?shí)體商超覆蓋完整,而中國(guó)除了大城市,在三四線城市嚴(yán)重匱乏大型商超設(shè)施,電子商務(wù)能夠彌補(bǔ)地域局限,滿足這些占比很大的三四線城市甚至農(nóng)村網(wǎng)民消費(fèi)訴求。

  金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎在去年就堅(jiān)信,“未來(lái)兩三年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)完全可以超過(guò)美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模”。他解釋說(shuō):“這并不是一個(gè)假設(shè),而且有很多決定因素在里面,因?yàn)檎麄(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)大佬和創(chuàng)業(yè)者看好這一領(lǐng)域。”

  按照朱嘯虎的觀點(diǎn),中國(guó)有很多很富余的生產(chǎn)能力,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司只要有客戶,就很容易找到線下的OEM(代工)廠商幫你做生產(chǎn)。“這一點(diǎn)在美國(guó)市場(chǎng)是不可能的。”他還指出,幾十年來(lái),中國(guó)的商業(yè)品牌,諸如李寧、安踏拓展影響力的空間還很大,僅靠線下推廣看起來(lái)并不完美,線上會(huì)是一個(gè)重要渠道。

  在洪波和朱嘯虎看來(lái),除了大環(huán)境因素,資本熱情、創(chuàng)業(yè)熱情也是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將早晚超越美國(guó)市場(chǎng)的推動(dòng)因素之一。“在美國(guó),排名前十的電商零售商只有亞馬遜和eBay是純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,其他的都是由傳統(tǒng)企業(yè)線上渠道把控,中國(guó)市場(chǎng),純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)熱情都很高,競(jìng)爭(zhēng)更為多元化。”朱嘯虎告訴記者。

  電子商務(wù)專(zhuān)家、悠哉網(wǎng)CEO李代山介紹,過(guò)去兩年,風(fēng)險(xiǎn)投資向中國(guó)電商行業(yè)注資了300億元以上。而商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2010年我國(guó)電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)服務(wù)企業(yè)達(dá)到2.5萬(wàn)家。

  中國(guó)網(wǎng)購(gòu)高增速藏陷阱

  風(fēng)險(xiǎn)一:經(jīng)營(yíng)理念扭曲

  “形勢(shì)很好,風(fēng)險(xiǎn)不小,”洪波認(rèn)為,就單個(gè)企業(yè)而言,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)沒(méi)有做得特別好的。因?yàn)檎麄(gè)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還存在很多不足。

  “首次就是思想觀念的問(wèn)題,”洪波解釋說(shuō),模仿歐美電子商務(wù)模式的中國(guó)企業(yè)在技術(shù)、團(tuán)購(gòu)的儲(chǔ)備上還比較原始。“大家都比較急功近利,拿了錢(qián)就想去圈用戶、圈廠商。”他認(rèn)為,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)跟風(fēng)追逐電子商務(wù)問(wèn)題多多,“美邦的邦購(gòu)網(wǎng)為什么沒(méi)做好,因?yàn)槔砟钌现话央娚套鳛橐粋(gè)補(bǔ)充和渠道,準(zhǔn)備力度不夠,也沒(méi)有很好地協(xié)調(diào)好線上線下關(guān)系”。

  洪波堅(jiān)持認(rèn)為,電子商務(wù)是一種完全可以替代線下交易的商業(yè)模式,如果這些企業(yè)只是存在玩票性質(zhì),就不能全力做好電商。在中國(guó)目前商業(yè)環(huán)境下,認(rèn)真專(zhuān)注電商的企業(yè)也會(huì)犯錯(cuò)誤,“經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)部規(guī)則變動(dòng),傷害賣(mài)家和買(mǎi)家,規(guī)則穩(wěn)定狀態(tài)下也會(huì)發(fā)生與線下渠道商經(jīng)銷(xiāo)商的封殺類(lèi)惡意競(jìng)爭(zhēng),最后反噬自身發(fā)展”,他指出,這些不當(dāng)發(fā)展態(tài)勢(shì)都涉及一個(gè)核心價(jià)值:信用體系。信用體系不健全就會(huì)影響與供貨商的關(guān)系、與消費(fèi)者的關(guān)系、與物流提供商乃至資本投資商的關(guān)系。

  風(fēng)險(xiǎn)二:市場(chǎng)集中企業(yè)變重

  易觀國(guó)際分析師陳壽送指出,投資市場(chǎng)遇冷,市場(chǎng)投放減少也會(huì)影響電商增速減緩,直接導(dǎo)致用戶活躍度下降。他分析認(rèn)為,C2C平臺(tái)的成長(zhǎng)速度首先放緩,B2C的成長(zhǎng)性雖然更好,但是規(guī)模小,難以帶動(dòng)整體市場(chǎng)的增長(zhǎng)。多方數(shù)據(jù)顯示,去年5000多億元網(wǎng)購(gòu)零售額有4000億元是C2C平臺(tái)淘寶網(wǎng)貢獻(xiàn),市場(chǎng)過(guò)于集中。

  樂(lè)淘網(wǎng)副總裁陳虎則指出,在網(wǎng)購(gòu)前端,潛力巨大的移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)面臨移動(dòng)支付跟不上的局限。而在網(wǎng)購(gòu)后端,物流配送是個(gè)短期難以解決的掣肘。樂(lè)淘CEO畢勝不久前曾因“用戶收到空盒子”事件炮轟國(guó)內(nèi)物流配送體系的落后。因此,目前包括京東、淘寶、好來(lái)買(mǎi)等企業(yè)均在謀劃自建物流體系,但這也牽制了大量資金和人力資源。“電子商務(wù)本來(lái)是輕公司,但卻越來(lái)越重,”這是電商從業(yè)者頗為無(wú)奈的事實(shí)。

  風(fēng)險(xiǎn)三:管理團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩不安

  而在具體企業(yè)管理層面,F(xiàn)團(tuán)CEO林寧認(rèn)為,最重要的是企業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化,發(fā)生裁員、假貨、挖腳等惡性事件皆是因?yàn)槠髽I(yè)團(tuán)購(gòu)盲目擴(kuò)張、急功近利所致。朱嘯虎則道出電子商務(wù)的尷尬:挖腳等惡意競(jìng)爭(zhēng)不斷,影響各企業(yè)正常運(yùn)作,但整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)卻面臨人才匱乏局面。有專(zhuān)家預(yù)測(cè),未來(lái)十年電商人才缺口高達(dá)200萬(wàn)人。

  有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,今年各網(wǎng)站電商高層動(dòng)蕩不斷,把“挖來(lái)對(duì)手高管”作為主要公關(guān)攻擊手段的也不乏其數(shù)。以團(tuán)購(gòu)行業(yè)位列,經(jīng)常出現(xiàn)某網(wǎng)站高管帶領(lǐng)整整一個(gè)區(qū)域團(tuán)隊(duì)出去的事件。

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