一石激起千層浪，一份“漲價”數(shù)據(jù)觸動了電商最敏感的神經(jīng)，京東商城和淘寶系的“戰(zhàn)火”再起。昨日，針對阿里巴巴旗下一淘網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)報告中關(guān)于“京東商城去年10月初價格漲幅超過15%”的說法，京東商城直呼不可能，稱漲價純屬自殺行為；詭異的是，一向與京東商城打價格戰(zhàn)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻與京東站到了同一陣營。一場數(shù)據(jù)報告引發(fā)的企業(yè)大戰(zhàn)已超過了其本身的意義，而數(shù)據(jù)背后的利益之爭更耐人尋味。
京東一淘上演新年首戰(zhàn)
龍年首個工作周，電子商務(wù)企業(yè)即開始了口水仗。針對一淘網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)劍指京東節(jié)后價格“領(lǐng)漲”，京東商城昨日發(fā)布聲明，正面指責(zé)一淘網(wǎng)“純屬憑空捏造”，并認(rèn)為身為“阿里系”的一淘網(wǎng)存在借數(shù)據(jù)打壓天貓(原淘寶商城)競爭對手的嫌疑。同時，京東商城直指大淘寶系的“水貨”問題，希望阿里能夠把精力用在清除平臺上大量水貨、假貨上來。
雙方口水仗的導(dǎo)火索是前一日一淘網(wǎng)高調(diào)發(fā)布2011年四季度全網(wǎng)B2C商家商品價格指數(shù)。報告中提到，進(jìn)入四季度以后，國內(nèi)B2C市場商品平均價格呈現(xiàn)明顯上漲趨勢，網(wǎng)絡(luò)零售品價格增幅略高于同期CPI增幅。其中特別提到京東商城在10月初的價格漲幅超過了15%，3C產(chǎn)品漲幅一度高達(dá)20%。
昨日，京東商城發(fā)布《關(guān)于一淘所謂B2C價格監(jiān)測的聲明》，稱一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)內(nèi)容“是完全憑空捏造的毀謗行為，毫無事實根據(jù)，京東既沒有也絕對不可能漲價15%，那純屬自殺行為”。同時，京東商城在聲明中質(zhì)疑一淘網(wǎng)作為“阿里系”電商的一員，發(fā)布牽涉競爭對手的報告缺乏公正性。
而一淘網(wǎng)也在第一時間對此進(jìn)行回應(yīng)稱，所有數(shù)據(jù)均“來自于價格監(jiān)測系統(tǒng)對5000家購物網(wǎng)站價格信息的收錄抓取”，撇清了人為因素。
然而，京東和一淘的口水仗只是此輪電商混戰(zhàn)的一個開始。
“漲價說”觸動電商神經(jīng)
京東商城與一淘網(wǎng)的相互指責(zé)，在微博平臺上一石激起千層浪。包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在內(nèi)的電商大佬紛紛站隊，形成涇渭分明的格局。一邊是“阿里系”出身的淘寶聯(lián)盟、支付寶負(fù)責(zé)人維護(hù)一淘，另一邊是B2C企業(yè)力挺京東。有業(yè)內(nèi)人士戲言，“這充分驗證了 敵人的敵人就是朋友 這句話”。
李國慶與老冤家京東商城站到了一個陣營，并表示“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東天天打價格戰(zhàn)，沒有漲價”。另一B2C企業(yè)高管也表示，京東商城毛利潤有多低界內(nèi)皆知，因此突然大幅漲價“可能性并不大”。
但阿里巴巴集團(tuán)副總裁陶然（微博）隨后拿出“證據(jù)”，“有圖有真相”地指出京東一款伊萊克斯吸塵器在三個月內(nèi)漲幅達(dá)到26.5%，一款飛利浦手機(jī)漲幅超過27%。陶然列出該款吸塵器京東商城在去年11月3日售價為860元，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一致，而現(xiàn)在售價為1088元；上述型號手機(jī)在1月10日的售價為1099元，現(xiàn)在則賣到1399元。
上海臻游網(wǎng)絡(luò)媒介總監(jiān)萬欣則表示：“這樣少的抽樣太不科學(xué)了，起碼要做大樣本，雙盲測試。”九州通醫(yī)藥集團(tuán)一位負(fù)責(zé)人也表示質(zhì)疑，“兩件就能代表平均值嗎”？
某電商業(yè)內(nèi)人士則向記者表示，阿里巴巴因依靠其在網(wǎng)購市場中無法撼動的地位，“不只討好裁判，而是既做裁判又做運(yùn)動員”。
上述人士認(rèn)為，一淘網(wǎng)發(fā)布的既然是“商品價格指數(shù)”報告，就應(yīng)該以商品種類作為劃分依據(jù)，而不應(yīng)該以平臺為單位。“我看到了一淘網(wǎng)發(fā)布的報告全文，其中以較大篇幅提及京東商城，還用到一些比較主觀的字眼，比如 怪異的 、 竟然 等等，這絕對不應(yīng)該出現(xiàn)在一篇中立的、具有公信力的行業(yè)數(shù)據(jù)分析中。”
直到昨日晚間，這場卷入多家B2C企業(yè)大佬的混戰(zhàn)仍未結(jié)束，但京東商城和一淘網(wǎng)官方并未再次發(fā)布聲明或公告。
“交惡”只為霸主之爭？
如今，已經(jīng)沒有人能否認(rèn)淘寶和京東在國內(nèi)電商圈和普通網(wǎng)購消費者心中“雙雄”的位置，甚至在這兩家企業(yè)的掌舵者和高管心中而言，“一時瑜亮”的情節(jié)也多少會有。
華強(qiáng)北在線副總裁龔文祥爆料：“淘寶的人私下講，淘寶人只是將京東作為惟一的競爭對手與惟一的假想敵，只要能牽制或打敗京東，淘寶人會不遺余力。”
而在去年底的京東商城供應(yīng)商大會上，京東商城CEO劉強(qiáng)東公開提及其最大的競爭對手淘寶。“2008年二季度，京東商城的發(fā)展速度第一次超過淘寶，而今年，京東的增長速度是淘寶的三倍。”“五年之內(nèi)，以京東商城為代表的B2C肯定會超過平臺式經(jīng)營的淘寶。”劉強(qiáng)東向馬云下了戰(zhàn)書。
馬云雖然從未直接點評過京東商城，但對行業(yè)競爭對手也并非和顏悅色。恰好在劉強(qiáng)東放話的一年前，馬云告誡B2C跟隨者：“有人給我提意見，說都是淘寶網(wǎng)把我們所有的創(chuàng)新整壞了，使得電子商務(wù)的B2C這樣那樣的不能做。我首先告訴你一個壞消息，淘寶不會停下來等你，淘寶還會越來越大，越來越大。”
越來越多的旁觀者能夠觀察到，商業(yè)戰(zhàn)爭的殘酷性在這兩家電商領(lǐng)頭羊身上愈發(fā)明顯，從老板的言語到白紙黑字的市場數(shù)據(jù)，淘寶系和京東商城總是挨在一起。
根據(jù)第三方互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)，2011年度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)7735.6億元，其中C2C為5944.5億元，B2C為1791.1億元。在兩大網(wǎng)購模式更為細(xì)分的市場份額中，淘寶系和京東商城之于其他網(wǎng)購廠商的強(qiáng)勢一目了然。
艾瑞咨詢統(tǒng)計顯示，淘寶網(wǎng)獨占C2C市場90.4%市場份額，剩下的兩家為騰訊拍拍9.0%和易趣網(wǎng)0.6%(目前此三家廠商完全控制中國C2C市場)。而在B2C領(lǐng)域，天貓(原淘寶商城)市場份額53.3%，京東商城市場份額17.2%，排名第三的蘇寧易購僅有3.3%。
事實上，在更早之前，分析機(jī)構(gòu)并不單獨統(tǒng)計天貓，那時天貓還隱身在淘寶網(wǎng)C2C業(yè)務(wù)中，京東商城在B2C領(lǐng)域一馬當(dāng)先，淘寶C2C只能算京東的遠(yuǎn)程對手。但從2010年開始，天貓開始強(qiáng)調(diào)B2C定位，并在2011年前后相繼完成啟用獨立域名、分拆獨立運(yùn)營、修改入駐規(guī)則、改名強(qiáng)化品牌等“去淘寶”路線，并進(jìn)入分析師的統(tǒng)計圖表中。
即便拋開天貓與京東商城的直接競爭，“阿里系”購物搜索一淘網(wǎng)、第三方支付工具支付寶與天貓的兄弟關(guān)系，也讓京東商城心生憂慮。而最終，本可以成為京東合作伙伴的后兩者，成了京東阿里交惡的兩次導(dǎo)火索。
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