前期投入巨大，后期又得不到應(yīng)有的回報(bào)，忽略了用戶體驗(yàn)和市場慣性的諾基亞，為自己的未來埋下了“禍根”。
“諾基亞不是谷歌，沒有豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，也沒有優(yōu)秀的軟件生產(chǎn)能力和廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，徹底轉(zhuǎn)型機(jī)會太小。”項(xiàng)立剛說。
禍不單行。已經(jīng)快被遺忘的終端市場傳來壞消息。2007年6月上市的iPhone異軍突起；基于谷歌Android系統(tǒng)的手機(jī)在僅僅18個月之內(nèi),就成為智能手機(jī)里增長最快的平臺。這一切都發(fā)生在諾基亞的“互聯(lián)網(wǎng)大業(yè)之夢”期間。
而此時(shí)的諾基亞工程師正把冰塊切割成手機(jī)大小、安裝紅外攝像頭進(jìn)行觸摸屏實(shí)驗(yàn)。其每年40億美元的研發(fā)經(jīng)費(fèi)都被各種各樣奇怪的實(shí)驗(yàn)所占用。
《商業(yè)價(jià)值》主編張鵬認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)的形勢在快速變化，而諾基亞對一些形勢的判斷出現(xiàn)了失誤，就算有新的戰(zhàn)略也沒有真正踩中步點(diǎn)。
2010年5月21日，諾基亞將其手機(jī)業(yè)務(wù)拆分成智能手機(jī)、移動電話以及解決方案三個部門，其中，智能手機(jī)部門將致力于生產(chǎn)高端手機(jī)，而移動電話部門主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)傳統(tǒng)低成本手機(jī)，并表出智能手機(jī)將是未來諾基亞重要版圖的決心。在這之前，諾基亞智能手機(jī)市場份額已經(jīng)從41%降至35%。
時(shí)隔一年，形勢依舊沒有好轉(zhuǎn)。從7月初開始諾基亞已經(jīng)全線下調(diào)了智能手機(jī)價(jià)格，旨在阻止其智能手機(jī)市場份額一直下滑的局面。
7月11日，據(jù)國外網(wǎng)站Zomgitscj報(bào)道，繼Groupon、LivingSocial、谷歌Offers及GiltCity等推出在線團(tuán)購服務(wù)后，諾基亞也正籌劃進(jìn)軍團(tuán)購市場，推出名為“Perks”線上服務(wù)。
據(jù)了解，“Perks”這項(xiàng)服務(wù)將整合在移動通訊設(shè)備中。使用者可以通過手機(jī)下載各種團(tuán)購的優(yōu)惠券，優(yōu)惠內(nèi)容所在地點(diǎn)將以信息方式發(fā)送到手機(jī)上。另外，使用者也可以通過定位系統(tǒng)查詢個人附近的優(yōu)惠信息等。
事實(shí)上，諾基亞在一年前就已經(jīng)在其中國總部大樓中試行此項(xiàng)業(yè)務(wù)。不過，其主業(yè)智能手機(jī)市場份額下滑的陰霾還未散去，又加入到屢遭詬病的“千團(tuán)大戰(zhàn)”中，諾基亞能否扛得住？依然為外界所擔(dān)心。
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