面臨三大挑戰(zhàn)的考驗
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的《2012中國特許加盟行業(yè)投資景氣調(diào)查》可以發(fā)現(xiàn)，市場增長略顯疲態(tài)、經(jīng)營成本持續(xù)上升成為2012年行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
1、市場增長略顯疲態(tài)。根據(jù)對46家特許總部及其143家加盟商的調(diào)查統(tǒng)計，今年1季度企業(yè)銷售增長普遍整體偏低，部分行業(yè)和業(yè)態(tài)甚至出現(xiàn)負增長。10個行業(yè)1季度客流量和客單價增長率不到5%。其中超市便利店、非食品類專賣店和農(nóng)資連鎖的客流量比去年同期有一定程度的下降。10個行業(yè)的銷售成本上漲速度明顯高于銷售增長，其中人工、房租與采購成本大約比去年同期增長10%以上。其中汽車服務企業(yè)接近20%，教育培訓與個人服務企業(yè)的三項成本也平均上漲15%左右。
2、經(jīng)營成本持續(xù)上升。特許總部及加盟商對2012年銷售與成本預期略好于第1季度，但普遍持謹慎樂觀態(tài)度。2012年企業(yè)預計客流量的增長率平均為5%，客單價平均增長率為7%左右，其中，超市便利店、非食品專賣以及Cye農(nóng)資企業(yè)預計客流量增長將與2011年持平;餐飲、食品專賣企業(yè)預計增長在5%以下;個人服務、汽車、教育、房屋裝修等服務類企業(yè)的預期相對樂觀，預計客流量和客單價的增長率可以達到10%左右。同時，各行業(yè)企業(yè)普遍認為，2012年各項經(jīng)營成本的上漲率將明顯高于銷售業(yè)績的增長，其中人工成本、采購成本預計上漲8~10%，房租上漲10%。
3、投資回收期會延長。基于對2012年銷售增長與成本上漲的預期，特許企業(yè)總部及加盟商普遍調(diào)低了投資回收預期，其中，44%的特許總部認為投資回收期將會延長，55%加盟商認為投資回收期將延長。只有19%的總部和23%的加盟商認為，投資回收期有可能縮短。
特許經(jīng)營依然活力十足
面對充滿挑戰(zhàn)的市場形勢，特許企業(yè)如何不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)健增長，將是擺在所有特許人面前的共同話題。改進產(chǎn)品和服務、加大促銷力度、改善管理、引進技術等是特許企業(yè)重點關注的對策和途徑。
根據(jù)今年的景氣調(diào)查統(tǒng)計分析，2012年各行業(yè)投資景氣的排名與2011年相比沒有顯著變化。根據(jù)對10個行業(yè)今年第1季度以及全年銷售增長、成本變化、投資回收期及其變化走勢，2012年10行業(yè)景氣排名依次為教育培訓、經(jīng)濟型酒店、食品專賣、餐飲業(yè)、非食品專賣、個人服務、房屋裝修服務、汽車后市場、農(nóng)資連鎖和超市便利店。
另外，與國外特許加盟發(fā)展較成熟的行業(yè)與業(yè)態(tài)做對照，國內(nèi)在家庭服務、商務服務等領域存在很大的發(fā)展空間，如房屋修繕、花園打理、宴會Party策劃籌備，還有人力資源服務、獵頭公司，財務、稅收、保險、審計、會計這些服務于商業(yè)機構(gòu)的服務項目。
雖然2012年特許經(jīng)營面臨著銷售增長放緩和成本上漲的雙重壓力，但投資人對特許經(jīng)營的熱情依然高漲。根據(jù)景氣調(diào)查統(tǒng)計，加盟依然是投資者的首選。被調(diào)查加盟商在回答加盟投資收益的投資取向時，繼續(xù)開新店成為絕大多數(shù)加盟商的首選。并列第二的是加盟新品牌和購置房產(chǎn)，分別占到被調(diào)查者的一半。投資股票、基金、債券以及儲蓄被排在第四和第五位�？梢钥闯�，在股票市場持續(xù)低迷、物價上漲等因素的共同作用下，加盟者把開辦加盟店作為實現(xiàn)投資回報和財富保值的主要選擇。特許經(jīng)營市場在未來一段時間，將依然保有持續(xù)的增長機會和活力。
從宏觀政策的走向看，特許經(jīng)營將獲得更多、更有力的支持。為促進流通業(yè)和內(nèi)需市場的發(fā)展，特許經(jīng)營的政策也在發(fā)生變化，即由保護投資人權(quán)益、規(guī)范總部行為為主，轉(zhuǎn)為管理與扶持并重，規(guī)范與發(fā)展同步。
總之，內(nèi)需市場是下一輪拉動中國經(jīng)濟發(fā)展的主要引擎，特許經(jīng)營作為消費提升，服務業(yè)集約化、現(xiàn)代化的主要手段，蘊含著廣泛的市場空間。
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