去年9月馬云第一次把阿里巴巴的未來公開歸結成平臺、金融、數(shù)據(jù)三步走時,當即被市場理解的是平臺,隨后是金融。但阿里在數(shù)據(jù)上的企圖心,相比前兩者卻有點被低估。
從幾個星期前,阿里巴巴斥資七八千萬美元收購友盟的傳聞傳出開始,虎嗅就隱隱感覺,阿里巴巴不想掩飾自己在數(shù)據(jù)方面的野心了。2013年4月1日到3日,在阿里巴巴分拆成2個事業(yè)部2個多月后,虎嗅在杭州跟阿里巴巴的 管理層密集地聊了一圈,更加確認了這個判斷。
數(shù)據(jù)布局
“阿里本質上,未來會是一家數(shù)據(jù)運營公司。”集團首席戰(zhàn)略官曾鳴說。在新的公司級戰(zhàn)略里,阿里巴巴正低調卻盡一切可能地在數(shù)據(jù)上布局:
1 、候任CEO熟悉數(shù)據(jù)業(yè)務。陸兆禧接任馬云擔任阿里集團CEO分兩步:1、 熟悉數(shù)據(jù)業(yè)務,2 、當CEO。在2012年7月,他出任阿里集團新設的首席數(shù)據(jù)官(CDO)。在2013年1月阿里分拆成25個事業(yè)部時,他分管的又是數(shù)據(jù)平臺事業(yè)部、信息平臺事業(yè)部、云OS事業(yè)部這些底層基礎設施平臺。
2 、籌建小微金融集團,準備進一步收集金融服務數(shù)據(jù)。
3 、對平臺內自有的消費數(shù)據(jù),設立數(shù)據(jù)平臺事業(yè)部、以及橫跨其他事業(yè)部的數(shù)據(jù)委員會,由首席商業(yè)智能官車品覺領頭,進行數(shù)據(jù)挖掘、分析、形成產品,并幫助集團各個事業(yè)部打通底層的數(shù)據(jù)基礎設施平臺。車品覺舉例說,阿里現(xiàn)在已經在內部使用的一款數(shù)據(jù)產品“黃金策”,可以提供的具體功能是:
用六七百個變量來衡量消費者的數(shù)據(jù)。如果問它:在上海有兩張信用卡,并且用android手機的人是多少?它能回答說是200萬人。我再問其中女生的主要年齡層分布?它能說大概是20到30歲。我還問兩張和三張信用卡的人差異在哪里,它會發(fā)現(xiàn)三張卡的不如兩張卡的人有錢。
4 、陸兆禧出任集團CDO之后,牽頭在阿里內部搭建了一個 開源的數(shù)據(jù)管理平臺(其他采訪源告訴虎嗅:這是馬云欽點的項目),讓各個事業(yè)部既保持獨立性,又能實現(xiàn)底層的數(shù)據(jù)跟架構的共建共享。
此外,阿里內部還在玩的一個東西是個 互聯(lián)網化的SNS工作平臺,所有員工在互動的同時都可以給對方一個 點評——我喜不喜歡你,我覺得你這件事做得好不好——一年下來,每個員工都可以積累很豐富的可視化數(shù)據(jù)。阿里希望這個工作系統(tǒng)未來跟外部的客服系統(tǒng)打通。
5、 懷著“寧可錯收一千也不放過一個”的心情,跟外部合作與收購,特別是在移動方面:
-比如,以8000萬美元的最終價格收購友盟這個移動應用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺(此事未經阿里與友盟確認,乃坊間傳言,八九不離十),同時還在跟另一家同類平臺TalkingData的團隊探討收購可能性。
阿里雖然分拆后有獨立的無線事業(yè)部,其他事業(yè)部自己也都有移動嘗試,但還沒涉及應用商店這一塊。所以友盟、TalkingData這類平臺能夠收集和分析的新增用戶數(shù)量、激活用戶數(shù)量、用戶在應用內的一些行為數(shù)據(jù),阿里缺。
-比如,拉上銀泰、復星、富春、四通一達、順豐及相關資本和金融機構,首期投資1000億元構建“中國智能物流骨干網”,希望在8到10年內建立一個能支撐日均300億元(年度約10萬億)網絡零售額、24小時內貨達全國任何地區(qū)的智能物流骨干網。
按集團秘書長郭靖的說法,這個骨干體系,可以讓企業(yè)從互聯(lián)網實時、準確的拿到需求數(shù)據(jù),生產商品,分別把這些貨預先放到骨干倉里,提高中國物流社會化的效率和成本。
-比如,跟新浪微博反反復復卻始終不肯放棄的入股談判。新浪微博的 媒體數(shù)據(jù)、社區(qū)數(shù)據(jù)和導購數(shù)據(jù),阿里缺。
-再比如,更早的2011年以前,阿里巴巴曾收購通用論壇程序提供商PHPWind、域名服務商萬網、互聯(lián)網數(shù)據(jù)分析平臺CNZZ,就已經是在嘗試掌握大部分中國互聯(lián)網的底層數(shù)據(jù)。
抓到這些數(shù)據(jù)后,阿里巴巴能干什么?
阿里之外,某位業(yè)內人對虎嗅說,“阿里是從電商切入數(shù)據(jù)。未來阿里巴巴的數(shù)據(jù)野心非常非常大,希望成為下一級互聯(lián)網的入口。它希望建立囊括所有與消費相關的數(shù)據(jù)平臺,包括實體類商品消費數(shù)據(jù)、服務類商品消費數(shù)據(jù)、金融相關數(shù)據(jù)等等……希望自己能夠集合所有最有價值的數(shù)據(jù),然后在以自己的數(shù)據(jù)平臺為中心建立Data Exchange Center。也就是說,誰想獲得數(shù)據(jù),上我的平臺來,要么用貨幣來換,要么用數(shù)據(jù)來換。說穿了就象它們今天壟斷電商一樣。”
她又補充道:“百度其實是有資源與阿里巴巴一拼的,但是,對數(shù)據(jù)的理解和戰(zhàn)略,遠遠趕不上阿里巴巴,百度還沒有將數(shù)據(jù)上升到公司級戰(zhàn)略,此事還未進入李彥宏的法眼。”
如果說百度沒醒轉過來,那我們看看谷歌。谷歌從搜索到Android到地圖到看上去不太靠譜的無人駕駛車與谷歌眼鏡,其核心也是數(shù)據(jù)的收集、分發(fā)與流轉使用。谷歌從搜索切入做數(shù)據(jù),阿里從電商切入做數(shù)據(jù)。殊途同歸。
當然,阿里方面是不愿太去張揚自己在數(shù)據(jù)方面的全網野心。他們說得更多的是:怎么用數(shù)據(jù)為阿里的生態(tài)、尤其是商業(yè)生態(tài)服務。我們就順著阿里目前的口徑來看下:
1、先看25個事業(yè)部的拆分。本質上它們分成三類:
上層的垂直業(yè)務:淘寶、天貓、聚劃算、本地生活、航旅等等,這些事業(yè)部有特定客戶人群和特定市場價值。
下層的基礎設施平臺業(yè)務:云OS、支付、物流等等。
中間的共享業(yè)務平臺:共享業(yè)務、商家業(yè)務、阿里媽媽等等,把上面的垂直業(yè)務里可共享的的部分盡可能抽象出來,同時又跟下面的技術設施打通。
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