這些價值傳遞有一個三級跳的過程：
首先，是找到有說服力的商家樹標(biāo)桿，他們通過誠意來打動愿意嘗試的商家，第一年簽下了喜來登酒店的餐廳作為最主要的合作伙伴。
然后，持續(xù)的服務(wù)好首批商家，因為人員的流動，這些服務(wù)就會在業(yè)界圈子里獲得口碑傳播。
最后，觀望中的商家也會因看到其他家的效果而接受。
同時，他們對餐館的挑選也很謹(jǐn)慎，不再是來者不拒，而是有嚴(yán)格的甄選標(biāo)準(zhǔn)，最后保持在500家左右的規(guī)模。有新的更好的餐館要申請加入時，可能就要淘汰掉一些合作效果不是那么好的商家，通過為他們服務(wù)好而獲取更大的回報。
二、 主營收入不是來自于訂座系統(tǒng)的收入，而是餐券銷售
相較于opentable的收入35%來自于餐飲企業(yè)使用費，56%來自于預(yù)定分成，易訂網(wǎng)只有20%~25%來自于訂座系統(tǒng)的維護費和月費，另外70%是來自于獨家銷售餐券的分成，還有5~10%來自于廣告收入。由此可見，他們主要屬性其實已經(jīng)從訂座轉(zhuǎn)移到了營銷，通過合作商家提供的獨家餐券銷售來黏客。
因為該網(wǎng)站選擇的合作對象都是中高端餐館，一般是不打折的，打折會對品牌產(chǎn)生很負(fù)面的影響。但是，這些餐館也是需要營銷的，他們通過銷售餐券來營銷，比如2000臺幣的餐券可以消費價值2400臺幣的菜品，并且規(guī)定是在消費達(dá)到某一個金額以上才能使用，這樣對消費者有吸引力，但吸引的還是原來的目標(biāo)人群，還是由這些人來花錢，主要目的是讓他們花得更開心。
舉另一個品途網(wǎng)在大陸采訪過的高端餐館為例，這餐館做了一段時間團購，直接打折，力度比較大，吸引了不少原來就沒有習(xí)慣到這個餐館來就餐的用戶，那段時間人氣特別旺，使本來的老客戶感覺太嘈雜，就不再去光顧了。而團購活動過后，這批沖著打折而來的顧客也不再來了，于是元氣大傷，很長時間都沒恢復(fù)過來。所以易訂網(wǎng)堅持不做團購，餐券的使用一定是到達(dá)一個基礎(chǔ)銷售金額之后，去消費的客戶首先是愿意花錢的。
三、 不拘于做餐廳訂位
只服務(wù)500家餐館，再怎么做成長空間都是有限的。他們還把合作伸向島內(nèi)主要電信商和發(fā)卡銀行。消費者在網(wǎng)站上刷某個銀行的卡訂位并購買餐券，合作的餐館就向這些銀行卡的持有者提供獨家餐廳訂位服務(wù)，尤其是在過年過節(jié)訂位高峰期，這也增加了銀行卡的吸引力，創(chuàng)造三贏效果。也就是說，基于這些高質(zhì)量的中高端餐館，可以創(chuàng)造出更多的盈利方式，前提是，Cye商家優(yōu)質(zhì)!
給其他O2O企業(yè)的啟示
分析下來，品途網(wǎng)認(rèn)為有三點經(jīng)驗值得借鑒：
1、 搞清楚誰是你要服務(wù)的商家
比如說是定位中高端餐館，那為他們服務(wù)的方式必然與大眾餐館甚至快餐館完全不同。
2、 培育用戶，堅持就是勝利
爭取商家要智慧，爭取用戶要耐心。新事物出來會有一批種子用戶，比如在臺灣，有國外生活經(jīng)歷的用戶就是最早的O2O用戶，為他們服務(wù)好了，他們就會為你傳播。那最重要的就是不要在他們的傳播出效果之前倒了。
3、 能賺錢的就是好模式
美國是一個以創(chuàng)新聞名的互聯(lián)網(wǎng)國家，但他們的很多模式是基于美國人的生活習(xí)慣和場景而生，能照搬到中國并存活下來是稀罕的，水土不服才是正常。各種模式只能用作參考，一定要根據(jù)中國商家和用戶的特點去不斷迭代。
易訂網(wǎng)在臺灣已經(jīng)進入穩(wěn)定的盈利期，同樣的，臺灣和大陸之間也有很多的不同，在臺灣能走得通的模式在大陸如何調(diào)整，還在于對本地的認(rèn)知，這是本地生活服務(wù)的重點所在。
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