走過黎明前的黑暗
剛開始的時(shí)候，只要不賠本，慧慧都愿意賣，就為了積攢人氣。最開始每個(gè)月賺的錢都不夠付網(wǎng)費(fèi)和電費(fèi)，更不要說房租費(fèi)了。剛開始的生活也跟她上學(xué)時(shí)的生活大相徑庭，很少跟朋友去逛街聚會(huì)了，能節(jié)省的都節(jié)省了，全投入到淘寶經(jīng)營(yíng)自己的店。
“想想以前，真的有種想哭的感覺，特別是深夜關(guān)掉旺旺的時(shí)候，躺在床上想，這是我想要的嗎？究竟這樣值得嗎？我有的時(shí)候心里很不是滋味，有的時(shí)候也有點(diǎn)兒想打退堂鼓，特別是每天我都耗在網(wǎng)上，卻又賺不到什么錢。”慧慧嘆了口氣說。從開店到現(xiàn)在，她說自己過得很累，每天在思考著怎么樣讓小店生意提升，怎么樣去推廣。
幸運(yùn)的是，她沒有太多來自家人的壓力，相反，父母都很支持她，但是這更讓她感覺到，如果做不好這件事，她就沒臉回家見朋友和家人了。每次家人打電話來問工作怎么樣，她真的不知道怎么說，很多時(shí)候都只是敷衍一下。可是掛上電話，慧慧心里都是酸酸的感覺。這個(gè)小女孩不想父母為她擔(dān)心，她認(rèn)為有的時(shí)候跟父母說些善意的謊言要比說真話意義更大。
后來，小店的生意靠口碑做了起來，一天比一天好，每天都有新客戶，也有更多的回頭客，每個(gè)月最少也能賺上兩千塊，有的時(shí)候稍微好點(diǎn)兒能有三四千塊，這著實(shí)令慧慧興奮。看著自己的心血一天天成長(zhǎng)起來，她有種說不出的喜悅。
但同時(shí)，問題也接踵而至，其中投訴當(dāng)然不可避免。慧慧告訴記者說：“曾經(jīng)有個(gè)客戶，拍了一件衣服，我告訴她沒貨了，但是顧客非得讓我給她發(fā)貨，還不肯退款，真是難死我了！最后交易沒有成功，她便去投訴我。”問及這件事情最后是怎么解決的，慧慧說還好淘寶調(diào)查了事情之后撤銷了顧客的投訴，總算沒有給小店留下污點(diǎn)。
“其實(shí)這種刁鉆的客人常有，前幾天有位顧客買了條長(zhǎng)裙，收到后覺得穿著不好看，想換，我說可以幫她換其他款，但是她不愿意出郵費(fèi)，最后給我差評(píng)了。郵費(fèi)又不是進(jìn)我口袋，也是給快遞。你說我冤不冤啊！”
面對(duì)挫折義無反顧
說到快遞，記者便問慧慧在郵費(fèi)這一塊有沒有利潤(rùn)，慧慧苦惱地回答說：“沒有利潤(rùn)的。大型的網(wǎng)店可能郵費(fèi)會(huì)比我們要便宜，郵費(fèi)一般都是現(xiàn)結(jié)，我們現(xiàn)在快遞單也要收費(fèi)的，以前都是5元，現(xiàn)在是6元，我們還賠1塊。哎，快遞和我們關(guān)聯(lián)也挺大，要是他們停工了，我們?cè)诰W(wǎng)上也只能告訴消費(fèi)者暫時(shí)發(fā)不了貨。”
記者問慧慧，在她經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店是否遇到什么特別困難的事情，她深深地吸了一口氣：“這件事對(duì)我算是個(gè)很大的打擊，我的小店因此被關(guān)閉了12天！那時(shí)我在自己的小店里賣ONLY，杰克瓊斯，23區(qū)這種品牌的服飾，本來是不要緊的，后來因?yàn)檫@些品牌在淘寶注冊(cè)了商城，不讓賣了，說我們侵權(quán)，鏈接直接給刪了。現(xiàn)在好多品牌不能賣，有的是被刪了之后我們才知道這個(gè)品牌不能賣。當(dāng)時(shí)我也沒太注意是否有整改之類的信件，后來就被迫閉店了。”
當(dāng)然有意思的趣事也不少，這也是支撐慧慧走到現(xiàn)在的動(dòng)力。剛開始做網(wǎng)店的時(shí)候，有個(gè)顧客問到葫蘆島多少錢，最初慧慧以為他開玩笑的，還想是不是葫蘆娃看多了，“沒想到真有這么個(gè)地方，原來人家問的是到葫蘆島的郵費(fèi)是多少！”
到現(xiàn)在為止，慧慧的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了兩年多。這期間，她跟朋友們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間越來越少，周末人家都要出去玩，但是她要呆在網(wǎng)上迎接顧客，因?yàn)榭腿穗S時(shí)都可能咨詢你的寶貝情況。說到這里，慧慧有些低落了。“一分鐘左右你沒反應(yīng)，人家就會(huì)走掉，也就是說一分鐘你就損失掉一位顧客，有的顧客會(huì)帶來連鎖效應(yīng)的。這個(gè)損失是難以承受的。”
但短暫的低落之后，慧慧又倔強(qiáng)地抬起頭說：“但是我不服輸。我還是堅(jiān)持著自己的立場(chǎng)，我還要繼續(xù)做下去。因?yàn)槲蚁矏郜F(xiàn)在這份事業(yè)，希望別人也喜歡自己挑選的物美價(jià)廉的寶貝。送人玫瑰手有余香，給別人帶去滿意的同時(shí)自己也收獲快樂，我相信憑借自己的努力和信心以后會(huì)做得很好。”
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者背后都有一段辛酸史。這是一個(gè)“90后”女孩的選擇，她勇敢面對(duì)自己的選擇，沒有后悔，義無反顧。她一天一天在改變，做事情越來越有恒心，不再三天打魚兩天曬網(wǎng)，不再猶豫不決。就像慧慧自己說的那句話：“老是在權(quán)衡著得與失，最后將一無所有。顧客開心了，我也就快樂了。” 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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