昨日(1月21日),24券前CEO杜一楠發(fā)表了一篇道歉信,洋洋灑灑3000字闡述了創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn)。讀完之后,作為該品牌初創(chuàng)時(shí)期品牌工作的第一主導(dǎo)者和推動者,筆者一直想寫寫24券的那些事兒,正好借此機(jī)會深入地闡述,并和大家分享一下。
一、與24券的那些事兒
說起來,筆者算是國內(nèi)最早從事團(tuán)購品牌營銷實(shí)踐和研究的人。2010年經(jīng)由趕集網(wǎng)CEO楊浩涌的介紹,杜一楠通過電話與筆者建立了聯(lián)系,由此也拉開了24券品牌的整體塑造工程。
當(dāng)時(shí)的團(tuán)購剛剛在國內(nèi)萌芽,24券是國內(nèi)最早一批創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之一。鑒于Groupon模式的新穎,特別是其能看到現(xiàn)金流,當(dāng)時(shí)已經(jīng)有跡象顯示,類Groupon模式將在國內(nèi)快速被copy復(fù)制。24券如何快速成名,擴(kuò)大知名度,提升銷量,以及繼續(xù)吸引VC關(guān)注和支持成為當(dāng)時(shí)的重要問題。
記得很清楚,當(dāng)時(shí)在蘇州街的商住兩用房里,在杜一楠昏暗的小辦公室里,筆者與其商量,并和后來的COO彭雷共同制定了24券品牌戰(zhàn)略:從品牌定位,到品牌logo形象的重新梳理。隨后,筆者主持了24券從融資到全國市場開拓等方面的系列品牌溝通工作,并參與了一些24券市場銷售等方面的整體工作。
24券那時(shí)候在業(yè)內(nèi)外是風(fēng)光無限的,記得有次參加艾瑞組織的團(tuán)購研討會,在離開時(shí),與電梯間里遇到滿座CEO馮曉海,聊了兩句,他也贊揚(yáng)了24券品牌工作做得到位。那時(shí)是2010年的8月份。
在24券開始全國擴(kuò)張后,杜一楠曾經(jīng)邀請筆者出任24券市場總監(jiān),但由于多重原因,24券最終招聘了后來一直任職24券市場總監(jiān)的吳女士。由此之后,24券正式進(jìn)入了高速而瘋狂的快行道,2010年春節(jié)期間,僅全國市場的廣告投入就近億元人民幣。
進(jìn)入2011年之后,與杜一楠見過兩次,也有過比較深入的溝通和建議。那時(shí)發(fā)現(xiàn)24券已經(jīng)變成了一個(gè)近5000人的龐然大物,每月的運(yùn)營支出高達(dá)1500多萬。而杜一楠本人也進(jìn)入了一個(gè)尷尬而危險(xiǎn)的境地,英雄主義開始在這個(gè)84年出生的年輕人身上快速滋生起來。
隨后,就發(fā)現(xiàn)了各種渠道上開始充斥各種24券負(fù)面報(bào)道,再往后,24券大裁員。到如今,24券已變?yōu)橹袊鴪F(tuán)購史上的一個(gè)記憶,留在了大家腦海里。
在與24券的老員工一樣,筆者也與大家一樣,一度黯然神傷,畢竟曾經(jīng)投入過很多精力和感情的一個(gè)“孩子”,就這樣夭折了。今天再提起來,也依然有很多遺憾,但是依然要感謝24券,特別是那些曾經(jīng)為24券奮斗的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,尚耀庭、孔令博、張旭等老朋友,現(xiàn)在也依然會有聯(lián)系,都是非常出色的人才。
二、由24券倒掉看團(tuán)購和電商
隨著24券等團(tuán)購網(wǎng)站的倒掉,中國本土團(tuán)購市場和團(tuán)購企業(yè)的混亂和泡沫相繼破滅,再加上近些年新模式還在不斷地涌現(xiàn),O2O等新概念完全蓋住了團(tuán)購的聲音。一時(shí)間,對于團(tuán)購幾乎成為業(yè)內(nèi)外的一個(gè)避諱,更有甚至認(rèn)為團(tuán)購已死,毫無前途。但在對團(tuán)購和電子商務(wù)的研究實(shí)踐過程中,筆者卻持有不同的觀點(diǎn),始終認(rèn)為團(tuán)購模式的挖掘和創(chuàng)新還并未到頭。
美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)等網(wǎng)站依然堅(jiān)挺發(fā)展,說明團(tuán)購依然在不斷演進(jìn)。或許很多人要說,這是O2O等新概念的作用,但筆者要說,團(tuán)購模式本身就是一個(gè)嗷嗷待哺的嬰孩,O2O也好,LBS也好,都可以作為其養(yǎng)分,供其發(fā)展壯大,自成一派。
同時(shí),2013年,隨著更多傳統(tǒng)企業(yè)加入電商陣營,在團(tuán)購領(lǐng)域或許將更為細(xì)分,筆者自己設(shè)想,或許未來將會出現(xiàn)幾類電商模式:
1)以淘寶、天貓、京東等為核心的平臺類電商;
2)以順豐優(yōu)選、聚美優(yōu)品等為核心的垂直服務(wù)類電商;
3)以團(tuán)購網(wǎng)站為核心的精品優(yōu)質(zhì)O2O/C2B服務(wù)類電商;
4)以萬達(dá)為首的傳統(tǒng)企業(yè)探索性的電商類型。
在未來的發(fā)展中,移動互聯(lián)網(wǎng)對于電商的價(jià)值將會進(jìn)一步凸顯,團(tuán)購O2O/C2B、傳統(tǒng)企業(yè)電商由于先天的優(yōu)勢,如能在移動端創(chuàng)新發(fā)力,不排除有彎道超車的機(jī)會和潛力。
此外,無論是團(tuán)購,還是電商,在未來,除了優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)之外,品牌營銷、資源匹配將成為兩大核心競爭力。而傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商,在品牌、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)方面的短板,將使得周邊的產(chǎn)業(yè)鏈條和服務(wù)得以快速成長。筆者目前就已經(jīng)得到幾家企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的邀約,2013年為其提供品牌顧問咨詢、以及相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。
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