3、保持專注
當核心業(yè)務(wù)蒸蒸日上,守住領(lǐng)地,尋找擴張機會是誘人的。因為初期企業(yè)在核心領(lǐng)域成功,便認為自己能在其它領(lǐng)域成功,這是一個致使的誤解。在一個資源有限的世界,將關(guān)注面擴大,可能會給核心業(yè)務(wù)帶來失敗風險。19世紀60年代,工資單外包公司 Automatic Data Processing上市,它有四大主業(yè),華爾街當時的最大問題是什么會成為企業(yè)增長的“第五條腿”。50年之后,ADP市值達300億美元,只剩下兩大業(yè)務(wù),實際上它拋棄了原來的兩大業(yè)務(wù),專注于核心工資單業(yè)務(wù)發(fā)展。
當然,企業(yè)必須不斷評估市場,因為它在轉(zhuǎn)移,在考慮尋找新方式謀求增長。實際上,一些增長企業(yè)最好的CEO,他們會在相鄰領(lǐng)域下“小賭注”,如國際市場、產(chǎn)品延伸。不過,這些賭注很好地避免核心業(yè)務(wù)分散,投入的資源有限,如果不管用就立刻砍掉。
4、讓流程專業(yè)化
作為一家增長性企業(yè),你的成功需要由一些指標來評估:營收增長,運營利潤率增加,市場份額增長,總市場機會的規(guī)模。及時推出產(chǎn)品,達到燒錢目標,請一位關(guān)鍵的高管,過去這代表成功,現(xiàn)在不是了。
隨著轉(zhuǎn)變達到預期,你得為流程專業(yè)化投資。在這里,最重要的可能是設(shè)定一套指標,以真正幫助你評估企業(yè)長遠健康。設(shè)計一套批標,可以早早便為未來指向?赡苣銜l(fā)現(xiàn),額外的資本可以用來投資于高回報和高增長業(yè)務(wù)。相反,你可能會發(fā)現(xiàn)“指標”不能很好解決問題,你得不斷調(diào)整,然后才能用來幫助企業(yè)快速擴張。
創(chuàng)業(yè)文化可能不太適合流程專業(yè)化,你得找到辦法,讓文化匹配于新架構(gòu)。找到一個好的預算管理程序可能沒多少吸引力,但如果它能讓你更好地服務(wù)客戶,用更及時的CYe方式服務(wù),你就應(yīng)該引入。在報告期之后,如果將新規(guī)廢棄,可能會給企業(yè)帶來壓力,但如果它能吸引新投資者,就要長遠著眼,因為它與企業(yè)的成功息息相關(guān)。
沒有人說建立一家很成功的企業(yè)容易,不過,那些在增長階段發(fā)現(xiàn)“隱藏的人才”、培育發(fā)展速度、保持專注、將流程專業(yè)化的企業(yè),會為自己奠定成功的基石。
作者:格倫·所羅門(Glenn Solomon)就GGV資本合伙人,最近他曾投資Pandora、Successfactors、Isilon、Square、Zendesk、Quinstreet和Nimble Storage。
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