“市場”是個復(fù)雜的復(fù)合體，是包含了方方面面的商業(yè)界存在，你必然會在其中碰到很多“先有雞還是先有蛋”的問題。比如，沒有買賣雙方，科技的價值也無從體現(xiàn)，沒有買方存在，就不能爭取到賣方；但沒有賣方，更說不上買方。因此，建立市場好比同時建立兩個公司，并且兩者相互依存。
要想在市場業(yè)務(wù)上取得成功，需要注意以下幾個因素：
1，流動性/臨界值
流動性是關(guān)乎市場(以及以市場為平臺的一切業(yè)務(wù))成敗的生命線。對一個市場來說，產(chǎn)生較高的相互作用希望所需要的商品和顧客數(shù)會有一個最小值，這種最小值就是實現(xiàn)流動性的狀態(tài)。類似的，一個社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)價值，需要用戶數(shù)目超過某個臨界值才能實現(xiàn)。這種臨界狀態(tài)就是供求數(shù)目足夠時出現(xiàn)用戶相互作用的保證。
衡量市場效率的首要和最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是某段時間內(nèi)相互作用的商品數(shù)占總數(shù)的百分比。如果這種百分比維持不變，單純增加買方或者賣方的數(shù)量并不能導(dǎo)致市場效率的上升。AirBnb能比傳統(tǒng)房地產(chǎn)售賣更快實現(xiàn)交易所需要的產(chǎn)品數(shù)量(房產(chǎn)數(shù)目)，這一標(biāo)準(zhǔn)也跟單筆買賣的數(shù)目有關(guān)。Fiverr和oDesk都是為國際用戶提供工作機(jī)會的服務(wù)市場，但Fiverr的單筆買賣金額較低，因此周轉(zhuǎn)率也比oDesk高。
要提高市場流動性，還必須解決“先有雞還是先有蛋”的問題——買方和賣方缺一不可。市場利用各種銷售戰(zhàn)略來攻克這個問題，如建立單用戶模式，借用其他平臺等。
2，信息匹配、信息發(fā)現(xiàn)效率
具有較強(qiáng)購買意識的客戶來到交易市場時，首先是想發(fā)現(xiàn)他們能做些什么。交易市場和參與市場有顯著不同，比如AirBnb或Yelp的用戶，事先都有明確的交易意圖。因此，對參與市場來說關(guān)鍵是要設(shè)計好的算法，提供更好的導(dǎo)向功能，才能幫助參與市場價值的實現(xiàn)。相反，像Pinterest這類平臺，則希望用戶在平臺上停留的時間更長，閱讀的信息更多，因此信息量更為關(guān)鍵。
交易市場要做的成功，信息匹配和對口信息的發(fā)現(xiàn)效率是關(guān)鍵。搜索用戶能夠在羅列信息的第一頁就找到合適的信息的比例就是衡量這種效率的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果是通過資源訂閱的方式獲取信息，則每次發(fā)送資源訂閱獲得的點擊數(shù)也可以作為衡量指標(biāo)之一。具體交易市場的商業(yè)模式和產(chǎn)品類型也對該效率的衡量有影響。
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