在公用事業(yè)行業(yè)，遼寧錦州市有步驟地引入特許經(jīng)營管理制度。目前，錦州市包括污水處理、燃氣、供暖在內(nèi)的多個公用事業(yè)企業(yè)，都已經(jīng)被授予了特許經(jīng)營權。在多個公用事業(yè)行業(yè)都實行特許經(jīng)營，此舉在省內(nèi)領先。
2011年正式供暖前，“特許經(jīng)營制度”在錦州市供暖企業(yè)正式啟動。這一制度的實行帶來了立竿見影的效果——在正式供暖的這段時間里，市民投訴數(shù)量明顯少于去年同期。
較之供暖行業(yè)，錦州市的污水處理、燃氣供應行業(yè)已經(jīng)提早實行了“特許經(jīng)營”。“簽訂了《特許經(jīng)營協(xié)議》之后，企業(yè)受到了一定程度的制約，社會責任感和責任意識都增強了”，錦州市公用事業(yè)與房產(chǎn)局局長張國惠說，因為按照管理辦法，如果特許經(jīng)營者在特許經(jīng)營期間因管理不善發(fā)生重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全事故，或者擅自停業(yè)、歇業(yè)，嚴重影響到社會公共利益和安全，它的 《特許經(jīng)營協(xié)議》將會被依法終止，同時撤銷其特許經(jīng)營權。
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