多樂士承認(rèn)管理出現(xiàn)疏漏
趙先生說，現(xiàn)在真正廠家授權(quán)的經(jīng)銷商賣假貨的還很少。他舉例說，做經(jīng)銷商，一年賺50萬元，但因?yàn)槟阗u假貨，廠家很有可能取消你的經(jīng)銷權(quán)，這就得不償失了。
他還透露說，廠家授權(quán)的店，像廣州一些大的經(jīng)銷商，就算他們做假，消費(fèi)者也很少在店面找到假貨，他們會(huì)放在倉庫，等有工程的時(shí)候，大批量地送出去。
在廣州一家多樂士的專賣店，店員介紹說，他們有多種方式防止消費(fèi)者買到假漆。一是消費(fèi)者直接向總部申請(qǐng)檢測(cè)；二是按照條形碼打電話核實(shí)；三是他們每賣一桶漆，都會(huì)將相關(guān)資料錄入電腦，如果桶再次被使用，能夠查詢到。
但即使如此，不少消費(fèi)者仍舊在多樂士的專賣店買到假貨。
何炳福說，多樂士的銷售系統(tǒng)采用的是代理模式。一個(gè)區(qū)域（一兩個(gè)省、或者一個(gè)市）會(huì)有一個(gè)代理商。但總部主要是以合同的形式對(duì)代理商進(jìn)行管理。因?yàn)榭偛繘]有那么多人力去管，而如果總部直接去管，代理商也會(huì)有意見。“所以總部一般就放手讓他們?nèi)ジ伞！?nbsp;
據(jù)了解，多樂士在全國有4000多家專賣店，這樣造成的一個(gè)影響是，終端可能缺乏嚴(yán)格的管控而使得造假的情況出現(xiàn)。
5月23日，記者以加盟的名義致電廣州多樂士一位負(fù)責(zé)加盟店事宜的人士。對(duì)方告知記者，廣州一個(gè)區(qū)正常情況下會(huì)設(shè)1~2名工作人員進(jìn)行跟進(jìn)。很顯然，在廣州這樣的一線城市中，一個(gè)區(qū)只有一兩名工作人員對(duì)專賣店進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，人員配置可能有些薄弱。
事實(shí)上，多樂士在5月16日的聲明中也承認(rèn)，“在經(jīng)銷商管理上出現(xiàn)疏漏”。不過聲明也稱，公司將進(jìn)一步引導(dǎo)并嚴(yán)格管理授權(quán)經(jīng)銷商和授權(quán)專賣店，“零容忍”任何經(jīng)銷商的任何違反商業(yè)道德的行為。
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