自2014年9月國務(wù)院總理李克強在夏季達沃斯論壇上公開發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召后，全國上下掀起新一輪創(chuàng)業(yè)高潮，2015年各行各業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更是迎來巔峰時期。但是到了2016年，創(chuàng)業(yè)環(huán)境卻急轉(zhuǎn)直下，創(chuàng)業(yè)者的日子變得越來越艱難。
接連多個知名創(chuàng)業(yè)項目的死亡讓不少創(chuàng)投圈人士感受到一陣“徹骨的寒冷”。6月，曾在在線旅游市場紅透半邊天的“淘在路上”停止運營；8月，全國首家“互聯(lián)網(wǎng)+金融”咖啡店深圳克拉咖啡宣布停業(yè)，大黃蜂、易打車等40多家打車企業(yè)不堪重負紛紛倒下，而這只是整個創(chuàng)投圈的“冰山一角”。
放大到更廣闊的市場環(huán)境，2015年還風(fēng)生水起的O2O創(chuàng)業(yè)者們很容易就拿到投資，轉(zhuǎn)入2016年O2O卻成為倒閉的重災(zāi)區(qū)。除了初創(chuàng)企業(yè)受到波及之外，曾經(jīng)的行業(yè)“獨角獸”們也開始抱團取暖，滴滴快的、58趕集、大眾點評美團接連合并，互聯(lián)網(wǎng)巨頭為了削減成本也開始收緊招聘。
創(chuàng)業(yè)環(huán)境趨冷 創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)服務(wù)需求迫切
其實，創(chuàng)業(yè)本身就是九死一生，只是創(chuàng)業(yè)寒冬來襲，加速了這種淘汰的進程。
正如真格基金創(chuàng)始人徐小平所說：“創(chuàng)業(yè)的門檻越來越低，同時也越來越高。”門檻越來越低意味著人人可以創(chuàng)業(yè)，技術(shù)的手段使得中國的青年人有前所未有的機會。另一方面，創(chuàng)業(yè)的門檻也越來越高，高黑科技的創(chuàng)業(yè)逐漸引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)的大潮，以前那種單純依靠商業(yè)模式進行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)越來越不容易成功。
對創(chuàng)業(yè)者而言，現(xiàn)在除了要在核心商業(yè)模式和產(chǎn)品技術(shù)上有所突破，他們對企業(yè)外部優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的訴求也越來越強烈。據(jù)搜狐財經(jīng)《2016創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資生存狀況大起底》顯示，一旦創(chuàng)業(yè)者遇到融資困境，他們便會采取降低用戶獲取成本、采取外包策略、調(diào)整辦公地點、裁員降薪等措施來降低成本，高性價比的創(chuàng)業(yè)服務(wù)成創(chuàng)業(yè)者剛性需求。
創(chuàng)服領(lǐng)域逐利而生 不少創(chuàng)業(yè)者紛紛“掉坑”
據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型市場分析》調(diào)查顯示，對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，團隊缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因、懂市場但不懂技術(shù)運營、項目分析和管理能力存在短板等問題導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)試錯成本過高，創(chuàng)業(yè)成功率低。因此，尋找途徑分擔互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險、提升創(chuàng)業(yè)成功率成了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者真正關(guān)心的問題。此外，由于前期國家政策鼓勵和經(jīng)濟發(fā)展等因素，中國中小企業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)突破7000萬家，迫切的訴求和強大的市場讓基于中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)異軍突起。
大公司都有比較完備的人才、法務(wù)部門，因此在面對人力資源、工商注冊和企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)等問題時會有比較高效的解決方案，但對于初創(chuàng)企業(yè)而言，由于成本和公司自身發(fā)展完備性等因素掣肘，出現(xiàn)問題后往往需要尋求外部資源的協(xié)助。
由于商業(yè)的逐利性，基于初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)亂象叢生。以前段時間的游戲版號申請為例，國家規(guī)定：自7月1日起，新上線的移動游戲?qū)⑾葘徟笊暇�，已經(jīng)上線的游戲也需在10月1日前快速申請到游戲版號。新規(guī)定對移動游戲開發(fā)者和中小公司而言并非易事，于是網(wǎng)上開始流行高價加急代辦游戲版號服務(wù)，這些服務(wù)不僅價格高昂，而且服務(wù)質(zhì)量也沒有保障，很多游戲創(chuàng)業(yè)者紛紛“掉坑”。
目前來看，創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的確存在比較嚴重的問題。首要問題是各種平臺參差不齊，不知道選擇哪一家；其次是，各種服務(wù)項目沒有系統(tǒng)分類，很難享受一站式的服務(wù)體驗；第三，部分服務(wù)人員響應(yīng)不及時辦事效率低，沒有清晰可追蹤的動態(tài)服務(wù)反饋；第四，沒有完備的第三方保障體系，一旦服務(wù)出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)者只能跟服務(wù)商溝通，沒有可依存的保障機構(gòu)；第五，部分服務(wù)商坐地起價。以上也只是創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域問題的一部分。
直面行業(yè)亂象 騰訊打造創(chuàng)服新生態(tài)
為了從根本上解決創(chuàng)業(yè)痛點，給創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，2016年6月騰訊創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺正式上線。騰訊創(chuàng)服平臺目前有覆蓋工商、法律、財稅、人力、研發(fā)、營銷、行政等基礎(chǔ)領(lǐng)域在內(nèi)的11大類1200多項服務(wù)，通過一站式服務(wù)體系，創(chuàng)業(yè)者能夠快速、精準地在平臺找到優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和高性價比的服務(wù)資源。
具體來看，騰訊創(chuàng)服平臺集五大優(yōu)勢于一體。首先是品類全，騰訊創(chuàng)服平臺提供全方位全周期的創(chuàng)業(yè)服務(wù)；其次是品質(zhì)優(yōu)，響應(yīng)速度快，創(chuàng)業(yè)者可以動態(tài)了解服務(wù)進程；第三是騰訊創(chuàng)服平臺嚴選優(yōu)質(zhì)第三方服務(wù)商，并提供服務(wù)擔保；第四是價格優(yōu)惠，以近日剛剛結(jié)束的騰訊創(chuàng)業(yè)節(jié)為例，騰訊創(chuàng)服平臺發(fā)放價值8億創(chuàng)業(yè)紅包，并特別推出“0元秒殺專場”、“1元社保開戶”、“8.8元創(chuàng)業(yè)專屬套餐”等優(yōu)惠爆款企業(yè)服務(wù)，在資本寒冬里帶給創(chuàng)業(yè)者真的實惠；第五是平臺的成長性，騰訊創(chuàng)服平臺基于自身能力，助力合作伙伴快速成長。
騰訊創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺作為騰訊眾創(chuàng)空間的重要組成部分，一直以來秉承著騰訊攜手合作伙伴一起打造“沒有疆界、開放分享的互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)”的目標，就像馬化騰在2016騰訊全球合作伙伴大會開幕前發(fā)表的《給合作伙伴的一封信》中提到：騰訊與合作伙伴共建的新生態(tài)正從“一棵大樹”成長為“一片森林”。而基于騰訊開放的理念，騰訊創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺也正在聯(lián)合第三方優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，共同為7000萬中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，構(gòu)筑一個更加完備的創(chuàng)業(yè)服務(wù)新生態(tài)。
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