抑郁癥、焦慮癥、社交恐懼癥……隨著我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化和互聯(lián)網(wǎng)化帶來的工作和生活壓力越來越大，以上心理疾病逐漸成為“時代病”，國民心理健康問題受到社會廣泛關(guān)注。
今年2月份，我國第一本心理健康藍(lán)皮書——《中國國民心理健康發(fā)展報告2017-2018》正式發(fā)布。藍(lán)皮書指出，中國國民心理健康服務(wù)需求巨大，但尋求心理健康服務(wù)尚不夠便利。數(shù)據(jù)顯示，為適應(yīng)民生需求，從2002年到2018年，中國心理相關(guān)公司的數(shù)量從數(shù)百家增至數(shù)萬家，呼應(yīng)并推動著國民心理健康服務(wù)需求的增長。
浙江連信科技有限公司(以下簡稱連信科技)便是其中代表。連信科技致力于為民眾提供全方位的身心健康服務(wù)，近年來在研發(fā)方面持續(xù)投入，成為國內(nèi)首家將人工智能和心理咨詢相結(jié)合的科技公司。
近日，連信科技和中國中鐵股份有限公司(以下簡稱中國中鐵)正式建立合作關(guān)系。通過自主研發(fā)的Psybot身心健康智能管家系統(tǒng)，連信科技借助AI技術(shù)，為中國中鐵員工提供心理評估和身心健康方面的服務(wù)，改善解決其心理健康問題。
據(jù)了解，傳統(tǒng)的人工輔導(dǎo)對時間和空間有嚴(yán)格要求，而Psybot則完全不受時間、地域、文化等限制，它能夠?qū)崟r了解員工的壓力水平及心理健康狀況，更加私密化、形象化、具體化、系統(tǒng)化進(jìn)行一對一心理健康輔導(dǎo)，推薦有針對性的緩解方案，幫助每個員工解決心理困惑，積極應(yīng)對工作或者生活的挑戰(zhàn)，讓企業(yè)更有效地進(jìn)行員工的管理和培養(yǎng)，解決往后可能會發(fā)生的企業(yè)危機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏。
中鐵員工APP使用截屏
根據(jù)中鐵員工的健康需求，Psybot結(jié)合工作特性以及不同員工的特點(diǎn)對其進(jìn)行情緒引導(dǎo)和管理。在現(xiàn)實(shí)場景中，Psybot將化身各種形象，充分調(diào)動員工積極性，將員工的激情和活力轉(zhuǎn)化為工作動力，有效解決員工心理健康問題，幫助員工更好地做好職業(yè)規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
“很多中國中鐵員工長期駐守外地，與親人聚少離多，在人生地不熟的環(huán)境里，心理壓力往往很大卻得不到有效釋放。這時如果告訴Psybot你的困擾，它會引導(dǎo)你說出心理壓力，幫你找出問題病灶，提供合理化、定制化解決方案，緩解心理壓力。”
中鐵員工靜心關(guān)懷培訓(xùn)圖片
連信科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于中鐵百萬級體量的員工，Psybot涉及的使用場景非常寬泛，包括親子教育、婚戀家庭、職場減壓、情緒疏導(dǎo)、人際關(guān)系、情緒壓力、地方融入等，除此之外，Psybot也會根據(jù)時代特點(diǎn)和趨勢為不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)提供定制化服務(wù)。
浙江連信科技有限公司是連連集團(tuán)子公司，是國內(nèi)將 AI 人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等前沿科技應(yīng)用于身心健康服務(wù)領(lǐng)域的先行者，以幫助用戶“成為更好的自己”為使命，“用科技改善身心健康”為愿景，致力于為 3 億國人提供全方位的身心健康服務(wù)。
公司應(yīng)用研發(fā)團(tuán)隊(duì)由美國、英國及國內(nèi)眾多知名高校的博士、碩士組成，同時組建了由國內(nèi)外知名心理學(xué)專家學(xué)者組成的顧問團(tuán)隊(duì)。公司累計獲得兩項(xiàng)國家發(fā)明專利及眾多軟件著作權(quán)、外觀專利、作品版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。擁有中國權(quán)威的人工智能、心理化大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)安全技術(shù)，并與浙江大學(xué)共同組建了首批心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)、國內(nèi)頂級學(xué)府與企業(yè)共建的研究中心——社會心理服務(wù)體系研究中心與心理與行為大數(shù)據(jù)研究中心。
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