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向iPad學習如何做好新品上市營銷工作


cye.com.cn 時間:2010-8-17 10:26:01 來源:中外管理 作者:鐘超軍 劉永平 我來說兩句

成敗在上市之前

新品上市之敗,有的敗在研發途中,有的敗在臨門一腳的試銷期間,有的雖試銷成功,但最后卻敗在大規模推廣上,不一而足。究其原因,無怪乎歸結到:定價、廣告、渠道推廣等戰術性動作的問題。但應該說,這些都是表象!

目前,大量公司對新品的重視程度,還僅僅停留在一個很低的層面:找個懂點研發的人牽頭,成立個新品研發部,幾個人埋頭在實驗室里揮汗如雨,也不管銷售到底需要啥,三四個月后,首批新品終于從工廠出來了。于是銷管部經理接到營銷總監通知,趕快定價,銷管部經理不敢怠慢,馬上計算原料、加工、包裝、物流等成本,順加一定利潤,出廠價定出來,對全國各大區的“銷管”發個新品價格通知,就完成新品上市了。

沒有新品培訓材料,沒有刺激渠道鋪貨的手段,沒有讓終端動銷的措施,沒有試銷的評估,沒有大規模推廣的計劃與安排……一切都在渾渾噩噩之中。經銷商愿意訂貨就訂,若是不愿意訂貨,新品放在倉庫六個月還沒人提貨,營銷總監就會發個半價一次性處理的通知,新品正式宣告失敗。

新品上市,如行兵打仗,需一鼓作氣。一開始的受挫,會影響到后市的整體表現,其中很大程度是渠道經銷商和銷售人員信心與士氣的喪失。而零零散散的Cye.com.cn終端動作,也很難激發終端顧客過于強烈的新品嘗試消費熱情。想讓顧客改變已有的消費習慣,轉而嘗試新品,是需要付出時間與代價的,除非新品是顧客渴盼已久的產品,如蘋果iPad一樣。

蘋果最值得學習之處,是不會等到新品上市后再想著如何來賣,考慮諸如開個新品上市發布會,還是直接發價格單和產品說明給渠道經銷商之類的問題。

正如喬布斯所說:如果等到這個時候再想這些問題,那新品80%以上的情況會失敗!早在新品有一個概念性想法的時候,蘋果就開始了它的造勢活動,這種與終端渠道商、顧客的互動溝通,會貫穿新品上市全程的始末。

喬布斯就是要制造并抓住“市場的期待”。通過對新品上市全程動作和節奏的巧妙設計,形成巨大的沖擊市場的合力。蘋果對新品上市全程的系統管控,值得每個在新品征途上屢戰屢敗的企業深思。

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