事實(shí)證明，在網(wǎng)絡(luò)上利用信息控制違法犯罪早已不止于個(gè)人行為，巨大的利益激發(fā)出一批職業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，專門負(fù)責(zé)刪除雇主的負(fù)面新聞，或發(fā)布沒有依據(jù)的失實(shí)帖誹謗競爭對手。“天涯帖子比較貴，每條2200元；其他網(wǎng)站的帖子每條均價(jià)1500元，刪除百度快照另外加錢，每條至少300元。”類似的發(fā)帖刪帖報(bào)價(jià)早已不是什么秘密。有資料顯示，2008年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司急劇崛起，數(shù)量達(dá)7000多家，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)整體市場規(guī)模達(dá)到10億元人民幣。但由于缺乏明確的規(guī)則約束，自治性的網(wǎng)絡(luò)誠信道德尚未確立，這些網(wǎng)絡(luò)信息操控者仍處在一個(gè)灰色地帶，很容易滑入“網(wǎng)絡(luò)黑社會”，在“商業(yè)競爭”或“輿情服務(wù)”的名義下擺布輿論、詆毀他人。
治理優(yōu)良的社會，虛擬世界也應(yīng)處在規(guī)則的有效安頓之下。雖然我國已制定和頒布了許多治理網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律法規(guī)，如全國人大常委會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定、信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法等，但這些立法基本上仍局限于計(jì)算機(jī)信息安全，對網(wǎng)絡(luò)信息操控的違法犯罪規(guī)制不多。改變這種立法偏失，既需要醞釀出臺旨在全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基本法，從根本上保障網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范有序地流通和使用；也需要在刑法、行政法、民法、訴訟法以及部門法規(guī)范中，及時(shí)填補(bǔ)相關(guān)的制度空缺，形成一個(gè)促使和保障網(wǎng)絡(luò)正義的規(guī)范體系。
總之，互聯(lián)網(wǎng)不是個(gè)人私器，利用網(wǎng)絡(luò)輿情操控為一己私利服務(wù)，甚至不惜采取威逼脅迫乃至惡意詆毀的手段，必須受到法律的制裁。無論是市場競爭，還是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，追求利益必須基于法律的底線。在網(wǎng)絡(luò)自律與自治的道德律令尚不牢固的基礎(chǔ)上，對明示規(guī)范的遵守與執(zhí)行就成為網(wǎng)絡(luò)治理的“不二法門”。如此，我們才能收獲自由網(wǎng)絡(luò)帶來的激情與正義。
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