最關(guān)鍵的人事變動,發(fā)生在美國強生最艱難的時候。
10天后的4月26日,現(xiàn)年63歲的美國強生制藥公司現(xiàn)任CEO威廉·韋爾登(WilliamWeldon)將正式卸任,副董事長高斯基(AlexGorsky)將從他的手中接過這家126年歷史公司的指揮棒。
盡管強生對此次核心人事變動并未提及更多,但外界幾乎沒有任何異議地認為,此前幾年內(nèi),強生全球密集的產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,在減低了這家著名公司美譽和投資者信心的同時,也直接推動了這一重要的人事變動。
而對51歲的高斯基來說,西點軍校、前陸軍上尉和耐力項目運動員的經(jīng)歷也許將有更好的機會發(fā)揮,毫無疑問,臨危受命這家市值已近1700億美元的大公司需要一些硬朗的作風(fēng),而如何在質(zhì)量安全和名譽的雙車道上“止跌”,穩(wěn)定和變革同樣重要。
黃金成長
它依然是全世界最知名的藥廠之一,盡管現(xiàn)在麻煩纏身。
2011年,強生實現(xiàn)銷售額650億美元,世界500強排名123位,緊隨全球制藥老大輝瑞之后。從創(chuàng)可貼到抗癌藥、從嬰兒潤膚油到心臟支架,消費品和醫(yī)療器材中的諸多品類都是其生產(chǎn)線的主導(dǎo)產(chǎn)品。
不僅如此,強生品牌下,Johnson&Johnson嬰兒油、邦迪創(chuàng)可貼、強生美瞳等消費類產(chǎn)品均成為各自領(lǐng)域內(nèi)的第一品牌,其中,“邦迪”、“美瞳”等由于絕對的市場占有率,已經(jīng)成為這一類產(chǎn)品的代名詞。
產(chǎn)品之外,這也是一家員工榮譽感和歸屬感極強的公司,在強生及其所屬的分公司,你很容易從其員工的言談舉止中讀到他們對于所屬公司的驕傲與自豪。
“他們的企業(yè)觀念強烈得可怕,甚至要求我們也要熟練背誦他們的企業(yè)文化信條。”一位曾為強生提供服務(wù)的公關(guān)公司負責(zé)人在采訪中告訴《第一財經(jīng)日報》。
“我們相信我們首先要對醫(yī)生、護士和病人,對父母親以及所有使用我們的產(chǎn)品和接受我們服務(wù)的人負責(zé)。為了滿足他們的需求,我們所做的一切都必須是高質(zhì)量的……”過去60年里,強生的文化信條被翻譯成36種文字懸掛在世界各國分公司最顯眼的位置。
這曾經(jīng)是一家無限接近完美的公司。
1886年,強生和他的兩個兄弟在美國新澤西州的新布魯斯威克,共同開創(chuàng)了一個全新的事業(yè),生產(chǎn)無菌外科敷料,并正式創(chuàng)建了強生公司。
無菌外科敷料的生意做到第33年的時候,強生做出了一個重要的決策,要做國際貿(mào)易,走全球化道路。
這個重要的選擇在隨后不僅迅速被證明了其正確性,也以此為起點,正式開始了強生成為國際化公司的轉(zhuǎn)折。
1919年,強生在加拿大成立了第一家分公司。
好消息在第二年從天而降,一位名叫迪克遜的強生員工發(fā)明的炊事創(chuàng)傷小藥膏被強生公司啟用,在隨后的100年里,中文名稱“邦迪”的創(chuàng)可貼在全球賣出了1000億片,成為強生最知名的產(chǎn)品之一。
成功故事的后半段似乎都有相似,堅毅、勇氣、開拓、創(chuàng)新和一點點上天眷顧的運氣,今天,強生在全球57個國家建立了250多家分公司,產(chǎn)品暢銷于175個國家和地區(qū),擁有約11.5萬余名員工,是目前世界上最具綜合性、分布范圍最廣的健康護理產(chǎn)品制造商和相關(guān)服務(wù)提供商。
榮譽接踵而至,它是《財富》評選的“最受贊譽公司”,并且在醫(yī)藥品領(lǐng)域獲得排名第一;它是《華爾街日報》連續(xù)七年的“最具聲譽合作伙伴企業(yè)”;也是《商業(yè)周刊》評選的“五十個最佳行動力公司”中的第26位;更溫情的是,它幾度獲得女性、職業(yè)女性、殘疾人、制藥業(yè)工作者視為的“最佳雇主”。
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