統(tǒng)一語言，堅凝中層
在NFL球場上，指令能夠在最短的時間內(nèi)傳遞給每個球員，并形成統(tǒng)一的行動，而且對方就在你的眼前，是不可能大聲說出來你下一步的戰(zhàn)術(shù)動作的，那怎么辦呢?背后的秘訣就是暗號，而發(fā)出暗號的就是球隊場上的核心人物——四分衛(wèi)。
如果仔細觀看比賽，你會看到四分衛(wèi)傳球的手臂上有個貼身戰(zhàn)術(shù)板，上面密密麻麻寫著各種復(fù)雜戰(zhàn)術(shù)的暗號。四分衛(wèi)每次布置開球戰(zhàn)術(shù)時，都會從教練組那里得到一些暗號，這些暗號就是這支球隊的語言，即使當著敵人的面講出來，對手也渾然不懂。戰(zhàn)術(shù)板的作用就是幫助四分衛(wèi)查看平時訓(xùn)練的戰(zhàn)術(shù)暗號表，這個戰(zhàn)術(shù)暗號覆蓋近百套戰(zhàn)術(shù)的每個微小環(huán)節(jié)，絕對不能出錯，并隨即要把這些暗號一一告知其他隊友。
小馬隊前任四分衛(wèi)佩頓·曼寧和現(xiàn)役英格蘭愛國者隊的四分衛(wèi)湯姆·布雷迪，都是這方面的高手。借助戰(zhàn)術(shù)板上的暗號表，就算當著對方的面，甚至面對著全球直播的高清攝像機，他們都可以清晰而神秘地將指令通知上場的每位球員，確保戰(zhàn)術(shù)指令傳達萬無一失。
由此看來，賽場上一個強大領(lǐng)袖的作用是非常可怕的，而有賴于給力的執(zhí)行環(huán)節(jié)，有時候都不知道是戰(zhàn)略決定了結(jié)果，還是戰(zhàn)術(shù)成就了戰(zhàn)略。現(xiàn)實的商業(yè)世界也是同樣的道理，鏈接戰(zhàn)略和結(jié)果亦不可或缺偉大的執(zhí)行領(lǐng)袖和執(zhí)行技藝(比如設(shè)定統(tǒng)一的暗號語言)。
《執(zhí)行》的作者拉姆·查蘭在書中清楚地設(shè)計出人員選育、戰(zhàn)略制定和運營實施三個流程，好比架起了一座連接戰(zhàn)略和結(jié)果的大橋，而三個流程的執(zhí)行效率，則倚重不同CEO的功力——明明可以直通車，有的CEO卻將它修成了復(fù)雜的立交橋，從戰(zhàn)略指令到目標結(jié)果的距離一再延長，以至于讓團隊在中間迷失。
遺憾的是，目前關(guān)于執(zhí)行力的培訓(xùn)十分不足，GE“領(lǐng)導(dǎo)者兵工廠”的存在，在行業(yè)里頗為難能可貴。在草地如蔭、微風(fēng)陣陣的紐約郊外，幾座漂亮的磚紅色小樓格外耀眼，這里是大名鼎鼎的企業(yè)界黃埔軍校——通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心克勞頓村所在地。在最近的這些年里，這所成名于杰克·韋爾奇手中的GE領(lǐng)導(dǎo)者兵工廠，迎來了新的一批又一批團隊，他們在參加一個由杰克·韋爾奇繼任者杰夫伊梅爾特發(fā)起的重要項目：LIG。
LIG項目由領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)、創(chuàng)新(Innovation)和增長(Growth)組成，一般為時3~5天，并被伊梅爾特寫入每年的公司年報向股東匯報。和韋爾奇時代最大的不同，是LIG項目要求每個事業(yè)部不僅負責(zé)人前來參加(過去都是一把手來參加)，核心團隊(往往是3~5人)也要參加。這樣的最大好處，是整個管理班子集體參與解讀公司戰(zhàn)略，然后把它轉(zhuǎn)化成自己業(yè)務(wù)單元的語言，并通過3～5天集中學(xué)習(xí)和研討，形成指令系統(tǒng)，回去后很好地傳遞下去。
從全球總部到亞太總部再到中國各事業(yè)部、各區(qū)域，LIG分別形成了LIG1、LIG2、 LIG3等不同層級，這樣，集團總部的戰(zhàn)略思想在最短時間內(nèi)被解碼成每個一線部隊可以聽懂的行動語言。更為重要的是，核心中層能夠保持思想一致，很好地理解和傳遞，這也是GE這家百年老店強有力執(zhí)行力的秘密所在。
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