Kakaku的商業(yè)模型，是一個(gè)由網(wǎng)民用戶(hù)、店鋪、廠商共同構(gòu)成的信息交換體，它每月設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)用戶(hù)參與review版和口碑版的文章發(fā)表。
在日本買(mǎi)東西之前要做什么功課？先來(lái)看看這個(gè)五分之一的日本人買(mǎi)東西前都會(huì)先上的網(wǎng)站Kakaku吧，它是日本最大的比價(jià)網(wǎng)站，1997年成立，2003年在日本上市。
由于日本線上電子商務(wù)和線下商務(wù)之間已經(jīng)達(dá)成較高程度的互通，線下商家在Kakaku平臺(tái)上掛出的商品用戶(hù)可以馬上在線上跳轉(zhuǎn)到商家EC店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，另外也可以自行到賣(mài)家實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。所以，Kakaku的商業(yè)模型，便是一個(gè)由網(wǎng)民用戶(hù)、店鋪、廠商共同構(gòu)成的信息交換體，Kakaku是聯(lián)結(jié)三方的一個(gè)信息匯聚平臺(tái)。
它的運(yùn)作流程是，店鋪廠商為買(mǎi)家用戶(hù)提供商品信息以及價(jià)格信息，讓用戶(hù)可以在最平等的一個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行價(jià)格比較，同時(shí)用戶(hù)反饋的商品評(píng)論也為店鋪和廠商提供了海量的用戶(hù)反饋意見(jiàn)，也為其他買(mǎi)家提供了第一手的購(gòu)物指南。與此同時(shí)，Kakaku也獲得了大量的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)，可以對(duì)廠商進(jìn)行出售。當(dāng)然，對(duì)用戶(hù)購(gòu)物行為的掌握，讓Kakaku擁有了提供用戶(hù)行為定向細(xì)分廣告的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
于是，Kakaku的盈利模式主要有五個(gè)渠道：集客服務(wù)，零售商入駐Kakaku平臺(tái)，網(wǎng)站根據(jù)商品點(diǎn)擊數(shù)或?qū)嶋H成交收取費(fèi)用；促銷(xiāo)服務(wù)，通過(guò)Kakaku平臺(tái)直接促成的交易量或交易額，廠商交付手續(xù)費(fèi)；信息提供，如向廠商出售用戶(hù)行為數(shù)據(jù)；為用戶(hù)提供旅行酒店、票務(wù)預(yù)訂服務(wù)等的傭金；還有廣告。
有趣的是，Kakaku的價(jià)錢(qián)一般每天變?nèi)危缟?0點(diǎn)左右，下午5點(diǎn)左右，凌晨1點(diǎn)左右，不過(guò)一天的變化不會(huì)太大，最多也就100日元上下。但是正是這種價(jià)格波動(dòng)的模式，大大激發(fā)了人們的購(gòu)物興趣。
在幫助用戶(hù)快速?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)行為方面，kakaku的做法也十分值得學(xué)習(xí)。
Kakaku每月設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)用戶(hù)參與review版和口碑版的文章發(fā)表，寫(xiě)得越多獲獎(jiǎng)幾率越高；Kakaku編輯的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)雜志每期有一個(gè)大專(zhuān)題欄目，有長(zhǎng)期的連載關(guān)注欄目，有最新上市商品的評(píng)測(cè)欄目，還有特約評(píng)論員的每期特稿欄目等，這些或草根或?qū)I(yè)的點(diǎn)評(píng)、研究，對(duì)用戶(hù)在購(gòu)物時(shí)猶豫不決非常有效，能幫他們快速做出決定。
此外，Kakaku自己也專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“秋葉原綜合研究中心”，這是日本電子產(chǎn)品的前沿資訊陣地，既能讓用戶(hù)快速了解最新流行資訊決定消費(fèi)行為，還匯聚有許多秋葉原的電子產(chǎn)品周邊信息，如電玩Cosplay、秋葉原周邊的美食信息等，實(shí)用性十足。
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