客服電話: (4006-022-328) 訂票,改簽,退票/客戶服務(wù)熱線: (4006-022-328)受理: 機(jī)票預(yù)訂，機(jī)票改簽，改期，機(jī)票退票，價(jià)格查詢，行程單打印，行李托運(yùn)，業(yè)務(wù)辦理等。
趁女兒放暑假，市民趙佟打算舉家到山東海邊消夏避暑，他告訴記者，自己已經(jīng)在網(wǎng)上訂好了往返的機(jī)票。“10年前，每次旅游、出差，我都是去咱們這兒的‘大世界’訂機(jī)票，等到了那邊的酒店，再在酒店里的機(jī)票代理點(diǎn)訂返程票。” 趙佟說(shuō)，現(xiàn)在，他幾乎都是用電腦、手機(jī)上網(wǎng)搞定。
如今，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)客戶端越來(lái)越普及，迅速搶占了包括航空服務(wù)在內(nèi)的市場(chǎng)。近日，某大型在線旅游網(wǎng)站發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份《機(jī)票預(yù)訂體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》，調(diào)研結(jié)果顯示，八成以上的人會(huì)“網(wǎng)上查詢并預(yù)訂”機(jī)票，而選擇“機(jī)票代售點(diǎn)”的人僅占5%。中國(guó)民航正全面進(jìn)入“在線售票時(shí)代”，這給傳統(tǒng)的機(jī)票代售點(diǎn)帶來(lái)了巨大沖擊。
