隨著網(wǎng)購日益發(fā)達，一種以組織消費者一起購買商品或服務(wù)而獲得折扣的“團購”網(wǎng)站如雨后春筍般涌入人們的視線。美容美發(fā)、餐飲娛樂、家居建材等都是此類網(wǎng)站上常見的團購內(nèi)容。然而，日前市民李小姐參與團購后卻被賣家拒絕，最終發(fā)現(xiàn)自己掉進了一個“數(shù)字”陷阱。業(yè)內(nèi)人士指出，此類虛報數(shù)字的手腕在一些不正規(guī)網(wǎng)站中相當(dāng)普遍。律師也提醒，網(wǎng)上參與團購要多留個心眼，最好能夠打電話親自到終端商家核實清楚，并注意保存相關(guān)消費票據(jù)和單證。
當(dāng)事人：
網(wǎng)站付菜金餐廳卻不認
市民李小姐介紹，她是6月初在一家團購網(wǎng)站上團購了南山區(qū)一家烤肉店的餐飲服務(wù)。“當(dāng)時團購的項目是一道‘法式羊排’，原價是78元，團購價是18元。優(yōu)惠幅度還是比較大的，因此我毫不猶豫就訂購了，并且在線支付了菜金。”
然而，6月19日晚，李小姐按照網(wǎng)頁上的要求，拿著身份證件來到這家餐廳，服務(wù)員卻根本不認她團購的特價菜�！胺⻊�(wù)員說，他們早就跟那家團購網(wǎng)站取消了合作，餐廳也從來沒有收到過我的菜金。我手上只有1條從網(wǎng)站發(fā)來的短信，餐廳就是不認，我真是沒轍了�！�
記者按照李小姐的指引，在該團購網(wǎng)站“精彩回顧”欄目下找到了這家餐廳當(dāng)時的限時團購。上面寫有：“本期團購每桌每次僅限用一份”、“團購結(jié)束24小時后，憑本人的身份證及手機號方可到店進行消費”、“有效期為自團購結(jié)束之日第二天起的30天內(nèi)”等限制要求，還特別指出，此次團購人數(shù)必須達到30人，否則自動取消。而網(wǎng)頁顯示，在活動結(jié)束時，共有563人購買了該餐廳的“法式羊排”。
既然李小姐完全符合活動的要求，并且預(yù)付了菜金，為何被餐廳拒之門外呢？這家餐廳的負責(zé)人向記者解釋：“我們早就和網(wǎng)站取消了合作，他們承諾會通知已經(jīng)參加活動的消費者并且退費，發(fā)生今天的情況我們也非常驚訝�！痹瓉�，這家餐廳的促銷上線后，網(wǎng)站最終通知餐廳僅有3名消費者參加了團購，而且不能將消費者預(yù)付的菜金先行支付給餐廳，一定要等到消費者到店消費后才結(jié)算�！拔覀兏W(wǎng)站約定的最低消費者數(shù)目也不是30人，而是5人�？杉词故沁@樣，他們也沒有達到承諾，迫不得已我們只能取消合作�！�
業(yè)內(nèi)人士：
網(wǎng)站虛報數(shù)字相當(dāng)常見
李小姐和餐廳發(fā)現(xiàn)問題所在后，都試圖撥打網(wǎng)站的電話。但無論李小姐掌握的客服電話還是餐廳知道的招商電話，都處在關(guān)機狀態(tài)。最終，餐廳還是同意以18元的價格讓李小姐試嘗這道“法式羊排”。
雖然事情得到解決，但是李小姐認為這家團購網(wǎng)站涉嫌夸大宣傳�！耙还仓挥�3人報名團購，他們?yōu)槭裁匆獙?63人呢？明顯是為了誘惑我們趕緊購買。更可笑的是他們還煞有介事地安排了3名網(wǎng)友發(fā)表‘消費評論’！”餐廳負責(zé)人也認為網(wǎng)站沒有及時通知和向消費者退費，已經(jīng)影響了其信譽和形象。
從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的張先生告訴記者，此類“王婆賣瓜”虛報數(shù)字的手法在商業(yè)網(wǎng)站甚至相當(dāng)大型網(wǎng)站的操作中屢見不鮮。以團購網(wǎng)站為例，這種互聯(lián)網(wǎng)模式起源于2008年底的美國，隨后被國內(nèi)眾多網(wǎng)站模仿。其盈利點有商品直銷、活動回扣和商家廣告等。其中直銷是指以“團購”的名義直接在網(wǎng)站上銷售商品；活動回扣是指網(wǎng)站組織有共同需求的買家向商家集體采購，事后商家向網(wǎng)站支付利潤回報。另外，有些網(wǎng)站還銷售會員卡或者舉辦現(xiàn)場活動獲得利潤�！皥F購網(wǎng)站引入我國后，很多城市都有，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)還沒有形成‘贏者通吃’的局面，因此有些網(wǎng)站用虛假數(shù)字吸引刺激消費者，也就不足為奇了，而終端商家往往和網(wǎng)站心照不宣。安排虛假評論的，在各類購物網(wǎng)站以及淘寶賣家中可能都會存在，最終受坑害的還是普通消費者�！�
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