第三章 提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者的義務(wù)
第十六條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行交易的經(jīng)營者的經(jīng)營資格進(jìn)行審查，建立注冊(cè)檔案并定期核實(shí)更新。
對(duì)暫不具備工商登記注冊(cè)條件，申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)銷售商品或提供有關(guān)服務(wù)的個(gè)人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和實(shí)名注冊(cè)，建立注冊(cè)檔案并定期核實(shí)更新;核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記，加載在其從事商品銷售或服務(wù)交易活動(dòng)的網(wǎng)頁上。
在審查注冊(cè)時(shí)，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使對(duì)方知悉并同意注冊(cè)協(xié)議，提請(qǐng)對(duì)方注意義務(wù)和責(zé)任條款，尤其是限制對(duì)方權(quán)利、加重義務(wù)的條款。
提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的真實(shí)身份信息、交易信息等設(shè)置交易查詢系統(tǒng)。
第十七條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行交易的經(jīng)營者之間簽訂合同，明確雙方在市場進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
第十八條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)管理規(guī)章制度，包括：交易規(guī)則、交易安全保障與備份制度、信息披露與審核制度、隱私權(quán)與商業(yè)秘密保護(hù)制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度、不良信息處理制度等規(guī)章制度。
交易規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁面上顯示，并從技術(shù)上保證交易用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。
提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施以保證網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供必要及可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。
第十九條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營者銷售的商品和服務(wù)，以及發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上有違反工商行政管理法律法規(guī)的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施制止，并向所在地工商行政管理機(jī)關(guān)報(bào)告。工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上有違反工商行政管理法律法規(guī)的行為時(shí)，依法要求提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者采取措施制止的，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)予以配合。
第二十條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)網(wǎng)上的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等權(quán)利，對(duì)權(quán)利人有證據(jù)證明網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等權(quán)利行為的情況下，應(yīng)采取措施消除侵權(quán)后果、防止侵權(quán)的發(fā)生。
第二十一條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取安全保密措施保護(hù)所有涉及經(jīng)營者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個(gè)人信息的數(shù)據(jù)資料信息。非經(jīng)交易當(dāng)事人同意，不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓、使用或出售交易當(dāng)事人名單、交易記錄等涉及經(jīng)營者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個(gè)人信息的數(shù)據(jù)，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第二十二條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者投訴受理機(jī)制。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害的，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)的網(wǎng)站注冊(cè)信息，積極協(xié)助消費(fèi)者向有關(guān)交易當(dāng)事人追償。
鼓勵(lì)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者建立消費(fèi)者權(quán)益保證金制度。提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者可以與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營者簽訂協(xié)議，就消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額及管理、使用和退還等辦法作出明確約定。
第二十三條鼓勵(lì)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者為交易當(dāng)事人提供信用評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)經(jīng)營者和個(gè)人的信用情況進(jìn)行采集與記錄，建立信用評(píng)價(jià)體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險(xiǎn)。
第二十四條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理機(jī)關(guān)查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為，提供經(jīng)營者的準(zhǔn)確信息、交易數(shù)據(jù)備份等資料，不得隱瞞真實(shí)情況，不得以各種借口拒絕或阻撓行政執(zhí)法檢查。
第二十五條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺(tái)上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。其中，經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照和個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間不得少于兩年，其他記錄備份應(yīng)當(dāng)保存180日，自交易完成之日起計(jì)算，并在工商行政管理機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)，予以提供。
提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性。
第二十六條提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)定期向所在地工商行政管理機(jī)關(guān)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)資料。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)總額、經(jīng)營者和個(gè)人注冊(cè)數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要種類及其金額等。
第二十七條為網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)申請(qǐng)者經(jīng)營資格和個(gè)人真實(shí)身份信息，簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。其中，提出申請(qǐng)的經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照信息記錄保存時(shí)間不得少于兩年，其他信息記錄備份應(yīng)當(dāng)保存180日，并在國家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)，予以提供。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3
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