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深度解析日本麥當勞的O2O閉環(huán)案例

cye.com.cn 時間：2013-3-9 9:45:33 來源：新浪博客作者：曾航方曉我來說兩句

第四階段：發(fā)展基于手機NFC支付的優(yōu)惠券服務。2007年，日本麥當勞和日本最大的移動運營商NTT DoCoMo成立了合資公司“ThE JV”，日本麥當勞占70%股份，NTT DoCoMo占30%股份。NTT DoCoMo有著著名的“手機錢包”近場支付業(yè)務，還有名為“ID”的手機信用卡業(yè)務。合資公司成立后，麥當勞的手機優(yōu)惠券形成完整的O2O閉環(huán)。

二、日本麥當勞的完整O2O閉環(huán)

日本麥當勞一直想搜集用戶的消費行為信息，然后精準地為他們提供優(yōu)惠券。起初，麥當勞是讓用戶自行填寫個人信息，例如性別、年齡之類的，但是這些信息價值不大。

麥當勞真正采集到用戶交易信息，是在2008年開始和DoCoMo一起在其旗下3300家門店建設了NFC手機支付讀取終端，并部署了CRM系統(tǒng)，采集用戶信息。

本新聞共3頁,當前在第2頁 1 2 3

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