過(guò)去10年間，有7大公司在全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中贏得了巨大的市場(chǎng)份額。其中，美國(guó)的幾大巨頭及其各自統(tǒng)領(lǐng)的領(lǐng)域早已廣為人知：搜索領(lǐng)域的谷歌公司（Google，市值2,930億美元），電子商務(wù)領(lǐng)域的亞馬遜公司（Amazon，市值1,250億美元）和eBay公司（市值660億美元），以及社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的Facebook公司（市值580億美元）。
知名度稍遜一籌的另外3家公司都在中國(guó)：中國(guó)領(lǐng)先的搜索引擎百度公司（Baidu，市值330億美元），電子商務(wù)領(lǐng)域的江湖霸主阿里巴巴公司（Alibaba，非上市公司），社交網(wǎng)絡(luò)及游戲領(lǐng)域首屈一指的騰訊公司（Tencent，市值690億美元）。
如果未來(lái)5年，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭中任何一家能繼續(xù)維持現(xiàn)在的增長(zhǎng)率，都有可能成為全球最值錢的公司。在此期間，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的這些超級(jí)細(xì)分市場(chǎng)必將出現(xiàn)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。而在本人看來(lái)，電子商務(wù)市場(chǎng)將是最重要的戰(zhàn)場(chǎng)。
電商市場(chǎng)
部分分析師認(rèn)為，電子商務(wù)已經(jīng)是個(gè)成熟的、充分滲透的市場(chǎng)了，比如亞馬遜早已高調(diào)推出各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及視頻流媒體，而eBay的增長(zhǎng)率也一直保持在15-20%的高位。但這種看法太簡(jiǎn)單化了。從全球范圍看，電子商務(wù)將成為規(guī)模極其龐大、同時(shí)不斷擴(kuò)張的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì)局（Census Bureau）的數(shù)據(jù)，2012年美國(guó)的電子商務(wù)銷售總額近2,250億美元，占同期全美商品零售總額的5%以上。美國(guó)電子商務(wù)下一個(gè)增長(zhǎng)領(lǐng)域來(lái)自本地商業(yè)的“最后一英里”，其中用于產(chǎn)品和服務(wù)的零售支出中有75%是在離家15英里范圍內(nèi)發(fā)生的。如果電子商務(wù)能成功占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域，那么“最后一英里”的市場(chǎng)規(guī)模在新一波機(jī)遇和增長(zhǎng)的推動(dòng)下可能達(dá)到美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)有規(guī)模的兩倍、甚至三倍。
而中國(guó)的電商市場(chǎng)可能將比美國(guó)電商市場(chǎng)大得多，目前這個(gè)市場(chǎng)還只是處于第三輪或第四輪發(fā)展周期中。去年中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)零售收入是2,070億美元，為同期中國(guó)商品零售總額的6%。中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)一直在增長(zhǎng)，而網(wǎng)上購(gòu)物的滲透率尚不及發(fā)達(dá)國(guó)家的一半水平。
中國(guó)電子商務(wù)迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭還受到該國(guó)相對(duì)落后的零售基礎(chǔ)設(shè)施的推動(dòng)。隨著中國(guó)直接進(jìn)入無(wú)線通信時(shí)代，它可能會(huì)通過(guò)突飛猛進(jìn)的電商發(fā)展，跳過(guò)實(shí)體零售店的發(fā)展階段。最近，阿里巴巴公司富有遠(yuǎn)見(jiàn)的創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席馬云先生預(yù)言稱，未來(lái)5年中國(guó)電商滲透率可能會(huì)從今天占商品零售總額的6%猛增至30%，即實(shí)現(xiàn)五倍增長(zhǎng)。
電子商務(wù)的搖錢樹(shù)
電子商務(wù)占便宜的一點(diǎn)是，當(dāng)用戶進(jìn)入阿里巴巴、亞馬遜、eBay或其他流行的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)，他們希望獲得的就是購(gòu)物體驗(yàn)，而且也愿意為此埋單。而搜索引擎公司和社交網(wǎng)絡(luò)就沒(méi)有這種優(yōu)勢(shì)了。他們必須用間接手段獲得收入，還得面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)，也就是說(shuō)，廣告和其他試圖獲得收入的手段會(huì)破壞用戶體驗(yàn)。
作為電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，亞馬遜主要依靠資本密集、垂直整合的戰(zhàn)略采購(gòu)存貨，同時(shí)運(yùn)營(yíng)一個(gè)十分龐大的庫(kù)房和運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)。亞馬遜是一個(gè)完備的線上版零售業(yè)務(wù)，將成品銷售視為收入和毛利的主要來(lái)源。不過(guò)盡管亞馬遜增速迅猛，它電商業(yè)務(wù)的成功卻是以龐大的資本投入和微薄的利潤(rùn)率為基礎(chǔ)的。
與之相對(duì)的是，阿里巴巴和eBay的商業(yè)模式基礎(chǔ)卻是運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上市場(chǎng)。這類生態(tài)系統(tǒng)主要靠牽線搭橋來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是和數(shù)量龐大的商戶、批發(fā)商、生產(chǎn)商以及物流和快遞公司競(jìng)爭(zhēng)。
比如，阿里巴巴一直以來(lái)都在和成千上萬(wàn)的中國(guó)小商戶做交易。這些商戶獲得產(chǎn)品銷售的收入和毛利，而阿里巴巴的收入主要是靠基于效果的廣告和傭金，以及一系列重要的增值服務(wù)。阿里巴巴的獨(dú)特做法是，不向眾多商戶收取入場(chǎng)費(fèi)，從而把自己的收入和這些商戶的成功經(jīng)營(yíng)更好地掛鉤【信息披露：銀湖投資（Silver Lake）是阿里巴巴的投資者之一】。
對(duì)絕大多數(shù)打算在中國(guó)進(jìn)行在線銷售的企業(yè)來(lái)說(shuō)，加入阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)、而不是與之競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)管用得多的戰(zhàn)略。阿里巴巴每天吸引的獨(dú)立訪客超過(guò)1億人，他們產(chǎn)生的銷售收入比亞馬遜和eBay全球網(wǎng)站的總和還要多，快遞包裹數(shù)則占中國(guó)半壁江山還多。其他規(guī)模較小的中國(guó)電商企業(yè)則在大型垂直購(gòu)物領(lǐng)域選擇了亞馬遜式的發(fā)展模式，但為了獲得增長(zhǎng)，它們只能砸下巨資。
巨頭們的較量
就電商企業(yè)染指付費(fèi)搜索領(lǐng)域的能力而言，阿里巴巴在中國(guó)的發(fā)展模式具有有趣的長(zhǎng)期影響——它可能會(huì)造就有史以來(lái)最大的“印鈔機(jī)”。今天，絕大多數(shù)訪問(wèn)阿里巴巴網(wǎng)站的用戶會(huì)直接搜索某種產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上剝奪了百度（Baidu）和其他搜索引擎的用武之地。通過(guò)拉動(dòng)真實(shí)的產(chǎn)品銷售、而不僅僅是給用戶留下印象，電商網(wǎng)站能為商家的廣告提供更高、也更容易衡量的回報(bào)。值得注意的是，亞馬遜和eBay都在積極投資開(kāi)發(fā)下一代搜索引擎。
與搜索引擎或社交媒體企業(yè)相比，電商企業(yè)會(huì)收集消費(fèi)者、商戶和交易過(guò)程中所有的大數(shù)據(jù)。這些信息包括了從一開(kāi)始的產(chǎn)品搜索到完成銷售的實(shí)際交易過(guò)程的所有“閉環(huán)數(shù)據(jù)”。隨著時(shí)間積累，挖掘這些數(shù)據(jù)就能向用戶提供更智能的商品推薦，向商戶和零售商提供更有價(jià)值的服務(wù)和工具。
中美兩國(guó)的搜索巨頭——谷歌和百度，以及社交媒體巨頭——Facebook和騰訊，都有心利用自己的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位和龐大的用戶數(shù)試水電子商務(wù)。在阿里巴巴、亞馬遜和eBay所占領(lǐng)的市場(chǎng)之外，它們正開(kāi)足馬力和當(dāng)?shù)厣藤Q(mào)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)正在謀求海外擴(kuò)張的新?lián)c(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)，以及移動(dòng)電商和跨境交易這樣的創(chuàng)新趨勢(shì)，將會(huì)創(chuàng)造全新的商業(yè)模式和混合式的商業(yè)戰(zhàn)略。
全球電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這些技術(shù)巨頭的成功將在很大程度上決定未來(lái)全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)，同時(shí)可能把其中某家巨子推上全球最具價(jià)值公司的寶座。
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